外付けHDDが認識しなくなってしまいました

いつもお世話になっております

いつも使っている外付けHDDが認識しなくなってしまいました
製品はI-O DATAのHDJA-UTというシリーズの3TBのものです

以下症状です
立ち上げる時に、一瞬だけ「カコッ　カコッ」という音がします
デバイスマネージャーでは「USB大容量記憶装置」として認識されています
ディスクの管理では「不明なディスク」となっており、容量が3.86GBしかありません
（ディスクの管理を見るときに、初期化を促されます。キャンセルしていますが）
ファイル復旧ソフトを試してみましたが、スキャン失敗になります

現在判明していることは以上ですが、原因・解決策がわかればご教授願います
また、他に何か調べるべきことがあればご指示ください

よろしくお願いいたします

No.5 回答者： tacjiji 回答日時： 2022/01/09 03:57

＞立ち上げる時に、一瞬だけ「カコッ　カコッ」という音がします

それでもHDDがご臨終になった音です。

しかし、こうなる前に絶対に何らかの予兆はあったはずです。

それを見逃しましたね。

＞現在判明していることは以上ですが、原因・解決策がわかればご教授願います
ありません。
大事なデーターがあれば、無駄なアクセスをすれば更に深刻な状態になり大事なデーターすら復旧できなくなるので、大事なデーターがあれば無駄に電源を入れて足掻かず業者依頼することです。

No.4 回答者： air_supply 回答日時： 2022/01/08 08:37

I-O DATA HDJA-UT シリーズですね。

https://www.iodata.jp/product/hdd/hdd/hdja-ut/

どうやら外付け HDD に内蔵されている HDD が故障しているようです。｢カコッ カコッ｣ と言う異音は、内部のヘッドがシークしている際に出している音ですが、正常ならもっと静かなはずです。

ものをぶつけて衝撃を与えたとか、外付け HDD を落としたとかがあると、確実に故障していますが、そのようなことが無い場合は原因は不明ですね。自然故障かも知れません。

HDD（ハードディスク）から異音がする原因と対処方法について解説
https://cybersecurity-jp.com/column/43744

異音の音のレベルで故障しているのが判りますし、実際アクセスできなくなっています。USB インターフェースと電源部は生きていますね。しかし、｢デバイスマネージャー｣ には表示されますが、｢ディスクの管理｣ での異常表示やアクセスすると正常ではないので、何らかのダメージが HDD にあるようです。

ファイル復元ソフトでもスキャンできないとなると、ほぼ個人での復旧はできないと思った方が良いでしょう。上記には費用の概算が載っていますが、実際の見積もりを取るまでは幾ら掛かるか判りません。

業者に復旧作業を依頼しない場合は、内蔵の HDD は諦めざるを得ませんが、外付け HDD の筐体はまだ使えるかも知れません。分解して HDD を取り出し、新しい HDD を購入して入れ替えれば、使えるようになると思います。その際には、改めてフォーマットが必要になります。

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2022/01/07 23:54

HDDのご臨終。

しっかりと葬ってあげるてください。

サルベージ業者にだせば復旧できるかもしれないが、多額の費用が請求されるよ。

No.2 回答者： amabie21 回答日時： 2022/01/07 23:51

誠に残念ながら…

最後のあがきとなるのは、接続ケーブルを新しい物に換えて
みる事ですね。
たまに、それで解決する事はありますよ。

No.1 回答者： lv4u 回答日時： 2022/01/07 23:38

故障でしょうね。

買い替えです。