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A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
BIOSが起動しないとパソコンが動いてくれないからねえ。
いやあ、良かった良かった。
・・・表現が悪いことへのツッコミはともかく本題・・・
BIOSの設定が悪いのでしょう。
適切な設定でないから受け付けられないという意味で、再設定を促されていると推測できます。
外部機器の接続状態などを確認してください。
基本は全部外して本体だけで起動です。
Bluetoothキーボードやマウス、USBメモリ、SDカード類は外しましょう。
それで駄目なら、外部メディアからの起動を試みてください。
リカバリ用のメディアを作っているはずですので、そこから起動です。
……で、起動出来たらシステムドライブを検査して異常があれば修復を試みてください。
どうにもならなかったらメーカーに修理依頼するか買い替えを検討しましょう。
No.1
- 回答日時:
Windowsがインストールされていた内蔵ハードディスク(またはSSD)の故障と思われます。
メーカーへ修理に出すか、HDDないしSSDを自分で交換してWindowsをインストールし直すか、新しいパソコンへ買い換えるかしましょう。
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