カード会社の応対について

某クレジットカートを先月けっこう大きい金額使ったので、
引き落とし日の前に早期返済をしようと思いカード会社に電話しました。
（利用限度額は超えていません。）

コールセンターの女性が金額を言った後、
「ずいぶんお買い物してらっしゃるんですね。」と言いましたが、
そんなことを言っていいと思いますか。

No.1 ベストアンサー 回答者： 510322 回答日時： 2022/08/20 17:10

いいと思いますか?

決してそんなことを言ってはいけません。
私情が入った発言は、お客様を不快、困惑を招きますからね。
そういう店員がいる会社は、決して信用できませんよね。

この回答へのお礼

＞決してそんなことを言ってはいけません。
＞私情が入った発言は、お客様を不快、困惑を招きますからね。
＞そういう店員がいる会社は、決して信用できませんよね。

不快感を感じますよね。

お礼日時：2022/08/20 17:22

No.3 回答者： 世のため人のため 回答日時： 2022/08/20 17:12

う～ん。

例え、そう思ったとしても言わなきゃいいのにねえ。
「カード利用者であるお客さまにいうのは、ちょっと失礼かな。」
という感じがします。

カードをたくさん使用していただけるお客様は、いわば【上客】なんですから。

この回答へのお礼

失礼ですよね。

お礼日時：2022/08/20 17:21

No.2 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2022/08/20 17:10

良いと思いますよ。