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No.1
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>手順書を作るときのポイント
使う側が使いやすいこと。(作り手の視点ではなく)
容易に理解できること。
どこに何が書いてあるか、困ったときにどこを見ればよいかが的確に書かれていること。
かゆいところに手が届くこと。
などなど。
検索すれば、いくらでも出てきますよ。
たとえば
https://help-you.me/blog/operationsheet_0612/
https://www.crest-con.co.jp/column/support/1811/
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