Windows 7 でUSBメモリーが認識されない

日頃はMac OS を使っていますが、今回、必要にせまられてWindows 7を立ち上げて混乱しています。

以前、電機関係の測定用ソフトのために使っていた「DELL Latitude E6230」ノートPCを後輩に譲る（あげる）ので、久しぶりに立ち上げたら、USBメモリーが認識されませんでした。

内部HDDの中に入れてあるファイル全部を、このUSBメモリーに移動させる必要があるので、エクスプローラを見ましたが、USBメモリーの表示がありません。

「デバイスとプリンター」を開くと「Silicon-power 16GB」と表示されていて、プロパティを確認すると「このデバイスは正常に動作している」と表示されます。

よって、一応USBメモリーは認識はされている様子ですが、エクスプローラには表示がないので、このUSBメモリーにファイルを移動できない状態です。

システム詳細を確認すると『Windows 7 Professional ServicePack1』『システム：64ビット』『Core i3, メモリー：16GB』

以前は、もっとスムーズにファイル移動ができたと思いますが、久しぶりに起動したのでほとんど初心者の様な状態で混乱しています。

詳しい方のアドバイスを頂ければ助かります。

よろしくお願い致します。

No.3 ベストアンサー 回答者： air_supply 回答日時： 2024/09/03 08:16

ANo.2 です。

了解です。16GB の USB メモリの故障ですか、それは残念でしたね。

｢ディスクの管理｣ で容量まで表示されたにもかかわらず、実際に ｢ドライブレター｣ を変更(追加)しようとしたら、｢指定されたファイルが見つかりません｣ となって変更(追加)できなかったのは、フラッシュメモリが故障してアクセスできなくなっていたからでしょう。珍しいこともあるようです。

残念ですが、他の正常な USB メモリを使って下さい。

この回答へのお礼

最後まで親身なサポート、ありがとうございました。

お礼日時：2024/09/03 09:09

No.2 回答者： air_supply 回答日時： 2024/09/02 01:11

普通 16GB の USB メモリなら、フォーマットは FAT32 でしょう。

Windows で認識できないフォーマットを使われている可能性はあまりないと思います。FAT32 なら、Mac OS でも認識可能です。

一応その USB メモリが故障していないと言う前提で説明します。

接続した時にエクスプローラーに表示されなかったようですが、｢ディスクの管理｣ ではどうでしょう。｢ディスクの管理｣ は下記のように表示させます。

Windows 7「ディスクの管理」の使い方＆代替品
https://partition.aomei.jp/windows-7/disk-manage …

これで表示される各ディスクの中に、16GB(フォーマット容量 14.98G) に同等するものがあったら、右側の表示の中に (＊) 内にアルファベットがあるかどうかを確認して下さい。これが、Windows 特有の ｢ドライブレター｣ です。Windows では、この ｢ドライブレター｣ がないとドライブとして認識されません。もし、USB メモリが存在していて ｢ドライブレター｣ が付与されていない場合は、それが原因でエクスプローラーに表示されていないのです。下記で、｢ドライブレター｣ を付けて下さい。それで表示されるようになります。

ドライブレター ( 「 D: 」 など ) を変更する方法 ( Windows 7 )
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3562?site_dom …

上記は ｢変更｣ する場合ですが、今回は ｢追加｣ を選択して下さい。
※USB 接続では稀に ｢ドライブレター｣ が消失することがあります。前に接続していた他のドライブの影響があるのかも知れません。

もし、｢ディスクの管理｣ で該当するディスクが見たらなかったら、残念ながら USB メモリの本体は認識されていません。USB インターフェースだけシステムが検知していると言うことだと思います。｢デバイスマネージャー｣ で確認してみて下さい。

Windows 7でデバイスマネージャーを表示する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servl …

USB インターフェースは、｢デバイスマネージャー｣ で存在を確認することができて、本体は ｢ディスクの管理｣ で容量等を確認できます。後者で確認できなければ、その USB メモリは故障しています。
※実際は Windows 10 で動作は確認されていると言うことですね。

また、Windows 7 と Windows 10 を行き来する場合は、｢安全な取り外し｣ を必ず行って下さい。これは、下記のような LFS1.1 と LFS2.0 の問題がありますので。

Windows7とWindows10でUSBメモリ/外付けHDDを共有するとファイルが見れなくなる原因https://pcrepair.w-pickup.com/post-5071/

この回答へのお礼

詳細なご説明を頂き、ありがとうございました。
早速、やってみました。

結論から申し上げますと、当該16GBのUSBメモリーが原因だった様で、別の新しいUSBメモリーで試してみたら、成功でした。

教えて頂いた方法を試したところ、
ディスク管理には「14.91G」というUSBメモリーの表示がありました。
そこで、「14.91G」のUSBメモリーのところを右クリックし「ドライブ文字とパスの変更」を選択し、ドライブレターの「変更」を試みたのですが、「指定されたファイルが見つかりません」との表示が出て、何回やっても同じ「指定されたファイルが見つかりません」の表示が出るので、全く別のUSBメモリーを試してみたら成功でした。

MacOSが常用で、Windows は年に数回必要な時しか起動させない、、、たまに忘れてしまったりするので、間違いやすいポイントは「自分専用の手順書」を作成して、これを見ることにしているのですが、今回教えて頂いた方法も、手順書に追記しました。（次回からは大丈夫です）

今回はとても助かりました。
私のために親身なアドバイスを頂き、感謝しております。
ありがとうございました。

お礼日時：2024/09/02 19:09

No.1 回答者： blue_plus 回答日時： 2024/09/01 19:29

その「USBメモリ」のフォーマット形式は何なのでしょう？

Windows 7で認識出来るのは「FAT」「FAT16」「FAT32」「NTFS」「exFAT」なのですが・・・「APFS」だとWindows環境からは認識できません。

macOS側でUSBメモリをフォーマットするのであれば、「FAT32」又は「exFAT」のどちらかで行っておく必要があります。

この回答へのお礼

迅速なアドバイスありがとうございます。

質問欄に書き忘れましたが、USBメモリーのフォーマットは「FAT」です。
PowerBook 2015 (Core i5) に入れて時々起動している「Windows10」とのファイル移動は、このUSBメモリーを使っていますので、DELLの Windows7でも問題なく使えるはず、と考えました。

しかし今回、なぜかDELL Latitude E6230「Windows7」では USBメモリーを開くことができていません。

よろしくお願い致します。

お礼日時：2024/09/01 22:16