USB2.0接続のHDD、DVDドライブ、プリンタ、USBポートハブが認識されなくなってしまいました。
それまで1年以上正常に動作していたのですが、2006年10月13日以降、認識されません。
HDDの電源を入れ直すと、
「! USBデバイスが認識されません
このコンピュータに接続されているUSBデバイスの1つが正しく機能していないことが、Windowsによって認識されていません。問題を解決するにはこのメッセージをクリックしてください。」
と表示され、クリックすると、
「USB Root Hub(6ポート)
未使用ポート
未使用ポート
未使用ポート
不明なデバイス
不明なデバイス(太字)
未使用ポート」
と表示されます。
DVDドライブは通常は点灯する緑のランプがつかず、開閉ボタンを押しても反応しません。
プリンタで印刷しようとすると、
「プリンタはオフラインです。」
と表示されます。
10月13日から溯って1週間以内に何か設定をいじったり、新しくソフトをインストールしたり、ハードウェアを追加したりはしていません。
きっかけとなった可能性のある出来事として思い当たるのは、Windowsの自動更新くらいです。
USBの認識を復活させるためにはどうしたらよいのでしょうか。
ご教示いただけると幸いです。
OS:Windows XP Home Edition
PC:NEC PC-VL5708D F17R21-E
外付けHDD:BUFFALO HD-300U2
外付けDVDドライブ:BUFFALO DVM-RXH16U2
プリンタ:Canon PIXUS 320i
USBポートハブ:Arvel H412US-BK
HDDはPC本体の、DVDドライブ・プリンタ・USBポ-トハブはディスプレイの、それぞれUSB端子に接続しています。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
まずは、HUBを使わずに、パソコンと周辺機器を直接つないでみてください。
これで周辺機器が認識されなかったら、WindowsのUSBを認識させるデバイスドライバか、USBポート本体のどちらかが破損している場合があります。(前者ならドライバの再インストール、後者なら修理)
もし、上記のやり方で周辺機器が認識されれば、HUBが壊れた可能性があります。
一度、切り分けを行ってみてください。
いかがでしょう?
回答ありがとうございます。
ご指摘の通り、パソコンとHDD、DVDドライブ、プリンタを直接つないでみましたが、状況は変わりません。
また、本体×3、ディスプレイ×4のUSB端子それぞれにUSBメモリを差し込んでみたところ、本体の3つでは認識され、ディスプレイの4つでは認識されませんでした。
しかし、USBメモリが認識された、本体のUSB端子にHDDを接続しても認識されません。
この場合はどのようなことが考えられるでしょうか。
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