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地方公務員の(市役所)地方公務員法違反行為を訴えるには、何処に告訴すればよいのですか、又効果的ですか。

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A 回答 (3件)

 告訴するかどうかはともかく、市役所職員に違反行為があると思うのであれば、


まずは市役所の行政監査委員(市会議員ほか有識者)へ相談してはいかがでしょうか?
 本当に違反行為に当たるかどうか、誠実に検討してくれると思います。

 また、市民からの相談自体も記録に残されますので、握りつぶされることもないかと
思います。

参考URL:http://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%9B%A3%E6%9F%BB% …
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・共産党議員


・新聞社
・テレビ局

の全てに、直接訴え、自分の名前を出して証言することが最も効果的だと思います。

匿名で訴えては、動いてくれないと思います。

「市長への手紙」や「市民の声ボックス」は途中で握りつぶされることがあります。
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この回答へのお礼

ありがとうございました、やってみます。

お礼日時:2007/01/09 11:02

 漠然とした質問ですので、一般論で回答します。


 地方公務員法違反については、刑事事件とは違いますから、一般市民が告訴と言う形式は採りません。
 地方公務員法違反による、職員(公務員)の処分(懲罰)の決定権は、都道府県なら知事、市町村なら長です。
 また、地方公務員法に違反しているか否かの判断は、各自治体の三者機関の人事委員会か、公平委員会です。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。              

お礼日時:2007/01/06 08:22

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Q公務員を訴えるには?

「労働基準監督署」「ハローワーク」「福祉課」などに、職務を全うしない公務員がたくさんいます。

「労働基準監督署」では、相談している最中に「舌打ち」されました。また、全く聞く耳を持たない体勢で追い返されもしました。いくら企業の違法行為を話してもメモすらしないありさまです。

「ハローワーク」は、それ自体が機能していません。

「福祉課」では、職員のミスで必要のない医師の診断書に4000円も払いました。

このように、公務員はあらゆるところで看板を掲げながら機能していない部分が多々あります。
文句をいっても謝りすらしません。

このような公務員の怠慢や職務放棄、たらい回しに対して、僕たち市民はどのように対応していったらいいのでしょうか?

解決策を教えて下さい。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

首長あるいは議員になって公務員改革をする。

Q公務員の守秘義務と告発・通報

公務員が職務に関して犯罪が行われていると知ったときは、告発する義務がありますが、犯罪・不正と思われる場合はマスコミなどに情報を提供する事はできないのでしょうか。具体的に言うと、奈良市役所の長期欠勤の職員など、同じ様な事をしている公務員はもっといるのでは無いかと思うのです。しかし、守秘義務により公務員は外部に情報を漏らす事は禁じられています。
外部に通報する正当な手段は何かあるのでしょうか。

Aベストアンサー

平成18年4月に公益通報者保護制度がスタートし、社会保険庁や労働基準監督署の不正は国が、大阪市役所や奈良市役所の不正はその自治体がガイドラインを定め、「不正は許さない!」と内部告発する職員(公益通報者)は保護されることになっています。

「内部の職員等からの通報Q&A」には
Q4 公益通報は、公務員法に定める守秘義務に反しませんか。
A4 公益通報の通報対象事実となる法令違反行為は、犯罪行為などの反社会性が明白な行為であり、秘密として保護するに値しないと考えられるため、公益通報をしても守秘義務に反しないと考えられます。

とありますから制度面は安心です。問題は不正と戦う勇気が社会保険庁や労働基準監督署、大阪市役所、奈良市役所そして岐阜県の職員に備わっているかどうかです。

なお、組織犯罪をマスコミ等に外部公表しても身分保護されるためには、ふつうは組織内部の対応窓口に告発してから標準処理期間(20日位)を経過することが必要で、危険が迫っている場合などは直にマスコミに行っても大丈夫です。(念のため…内部告発の奨励制度ではないことに留意)

参考URL:http://www5.cao.go.jp/seikatsu/koueki/

平成18年4月に公益通報者保護制度がスタートし、社会保険庁や労働基準監督署の不正は国が、大阪市役所や奈良市役所の不正はその自治体がガイドラインを定め、「不正は許さない!」と内部告発する職員(公益通報者)は保護されることになっています。

「内部の職員等からの通報Q&A」には
Q4 公益通報は、公務員法に定める守秘義務に反しませんか。
A4 公益通報の通報対象事実となる法令違反行為は、犯罪行為などの反社会性が明白な行為であり、秘密として保護するに値しないと考えられるため、公益通報をして...続きを読む

Q役所職員、公務員の暴言を対処してもらう方法

妊婦です。
先日、妊娠6週5日で母子手帳の交付に行きました。
週数的にもやけに早い交付だな~とは思いましたが、医師からの指導ですし、待ちに待った妊娠だったので大喜びで交付される市のセンターに行きました。

そこの窓口にいた20代後半くらいの女性が、医師の書いた妊娠届をみて一言目に「6週で来るなんて早すぎですよ(笑)」と、鼻で笑ってきました。

ま、仕方ないか。と私も我慢して笑って、私自身が書いた申請用紙を出しました。

その中の過去の流産の経験を見て

職員「この流産はいつで、相手は誰ですか?何歳の時ですか?」と聞かれたので
私「7か月前で主人です。」と答えました。

きっと必要な質問なんだろうと思い答えたのですが…

職員「じゃあこの時は育てる気持ちがなかったんですね~」と、意味のわからない事を言ってきました。

そんな訳ないです。そんな理由で流産しません。どれだけ苦しんでの流産~今回の妊娠なのか初対面の他人にわかる訳ありませんよね?

その他にも主人の仕事上、毎日の生活時間帯が若干の夜型(AM3時就寝)なのに対して

職員「体調やお子様の事を考えて生活する気ありますか?」

私に両親がいなく、若干の介護が必要な祖父母しかいない事に対して

職員「育児に協力してくれる人がいないなんて、こちらが安心できません。●●さん(私)の環境は気になる事が多いので今後は思いついたら電話なり訪問をさせていただきます」

まるで、私に母になる資格がないような、信用がないような発言にショックを受けました。
他人が気になるような生活などしていませんし余計なお世話だとも思いました。
出産に向けて生活環境を整えていくのは当然なので他人に報告する必要などないと思います。

それから約1週間、どう頑張っていいかわからなくなったり、前回の流産も守ってあげられない身体な私が悪かったんだ。今回は無事に安定期に入れるだろうか…今も心拍はあるのだろうか…
不安ばかり抱えてしまう私なんて母になれないのか…と考えすぎたのか
激しい腹痛が起きてしまい病院に行く事となってしまいました。

お腹の子供は無事でした。医師からは、あまり神経質にならず安静にね。と指導を受けました。

書類を見せながらの説明でも、明らかにわざと1枚の書類を飛ばしたのですが、産後ヘルパーの書類だったので、産後に説明なのかな。と思ったのですが、後日、このセンターから電話があり、
職員「ひとつ説明を省いてしまったと思いますので、ご自宅にお伺いして説明させていただきます」

と言われました。
明らかに自分で説明省いていましたし、気づいてましたし、そんなに私、信用がないの?なんで?
と、交付を受けた日に言われた事も全て訴えました。
訪問は構いませんが、発言や態度、内容に納得できません。と伝えました。

職員は、申し訳ありません。
職員の上司も、申し訳ありません。この話はここまででおさえてください。病院に行く程のストレスを与えてしまったのは申し訳ないと思ってますので…

と…電話を切られました。

つわりが重く、お昼前に寝起きのまま部屋着にノーメイクで交付に行きましたし、見た目が少し派手かもしれませんが、でももしそんな事で人間性を判断されたのなら許しがたいです。

私は10代半ばから2年前まで現在住んでいる田舎を離れていました。
主人も私もこの土地に頼れる知人などいなく、この子育て支援センターや行政機関だけが頼りなんです。
私には祖父母しかいないし、主人の両親は本州ではありません。

今後、この土地に馴染んで生活、子育てをしていこうと思っていたのに、頼れるはずの市のセンターが信用できなくなりました。

まだ安定期に入っていないので不安なく生活したいのに…
この職員に言われた事が悲しくて悔しくて許せません。

市の相談窓口に行ったのですが、対応してくださった方は市役所の人事課に報告する事しか出来ないとの事でした。
人事課からは、確認して指導します。

それで終わりでした。

この職員が他の妊婦さんも傷つけていたとしたら…今後も同じ事をしたらと思うと
不安ですし、それなりの対処が必要だと思います。

どこに、誰にお話ししたらその場だけの「申し訳ありません」で済まない問題として扱ってくれますか?

また、第三者からすると大したお話ではないのでしょうか?

教えて下さい。宜しくお願い致します。

長文、下手な文章で申し訳ありませんでした。

妊婦です。
先日、妊娠6週5日で母子手帳の交付に行きました。
週数的にもやけに早い交付だな~とは思いましたが、医師からの指導ですし、待ちに待った妊娠だったので大喜びで交付される市のセンターに行きました。

そこの窓口にいた20代後半くらいの女性が、医師の書いた妊娠届をみて一言目に「6週で来るなんて早すぎですよ(笑)」と、鼻で笑ってきました。

ま、仕方ないか。と私も我慢して笑って、私自身が書いた申請用紙を出しました。

その中の過去の流産の経験を見て

職員「この流産はいつで、相手は誰で...続きを読む

Aベストアンサー

公務員です。

今回の件。同じ公務員として誠に情けなく、申し訳なく思います。

大方の推測ですが、当該職員は悪くても「戒告処分」で終わっているでしょう。

前後の文面から察するにそういう体質の役所だと思います。

この文章の中で一番の問題は「「じゃあこの時は育てる気持ちがなかったんですね~」」です。

これは明らかに質問者様の人格を否定する言葉であり、決して赦される言葉ではありません。

ただ、職責上の質問はあります。

「無事に出産できる状況なのか」「十分に子育てできる環境であるか」
は、昨今の「児童虐待事件の問題」などを考察してもらえれば、多少なりとも、役所としても神経質になるきらいがあることは推察していただけると思います。


しかし、何にせよ、職員の言葉の選びようが酷いです。

そもそも、流産の一番の理由は母体じゃないです。「胎児の寿命」と言ったほうがわかりやすいでしょうか。「あかちゃん」の「産まれてくる力」は様々です。新生児の大きさがまちまちなのもそういうことです。

それをいかにも人口中絶したかのような物言いは酷すぎです。

強いて職員を弁護するとしたら、書類を見て「職責上の「最近増えてきている問題母」に干渉し、指導することで母子の安寧を考慮」したということですが。
書類だけでは質問者様がどういう人物か、ましてや前回の流産でどれほど悲しい思いをされているかは分かりませんので、無駄で不用意な発言をしたと言うことでしょう。

ということで、普通に質問されても、上記のような変な回答(言い訳)になってしまい、かえって質問者様が混乱することになると思います。

ただ、通報する権利はもちろんありますので、文書を出し、結果を求める権利はあります。

内容的には「精神的にも体調的にも不安定な妊娠初期の婦人に対して、あまりにも不適切な発言を繰り返し、事後の処理にも(内々でごまかそうとする)旧態前とした対応にも大いに問題がある。当該職員達は子供に関する職場にいながら、母体の重要性繊細性に全くの考慮が見られない。従い、本件に関わった職員を異動させる事を求める」と言う感じでいくのが次善の策かと思います。

仮に当該職員を減俸とかしてそのまま同じ部署だったらこの後が辛くなりますよ。
要は会わなくても済むようにすればいいのですから、異動してもらうのが一番です。

前回答者様は「自宅に送付」と書いておられますが、それこそごちゃごちゃになり、体に良くありません。

正解は「役所総務課に送付」です。もちろん内容証明で。

理由は手元に送付した証明がありますから、内々に済まそうとしたり正当な文書事務にのっとって対応していないならば監査事務局や、市議会に打って出ることができます。それが分かっているので、市役所は「正式な回答文書」を出すしかないのです。小手先は通じませんので。
平行して民生委員や市議会議員につてを頼っておくのも方法です。



ただね。。。

どっちにしても、気をもむ事になりますよ。繊細な質問者様の体とお腹のあかちゃんを思うと、「今だけは」そのことは置いといて、無事に産むことを第一に考えられたほうが良い様に思います。
こう書くと、「ほら役所体質ジャン」となるかもしれませんが、私が言っているのはあくまで「今だけ」です。

無事に出産をして、一息ついて、落ち着いた頃にやればいいのです。遅くなった理由は「出産に専念するため」で十分ですから。

もしくは、ご主人に文章を作ることから一任して、「大黒柱としてこれから迎える新しい家族もみーんなまとめて守ってもらう」これが一番かな?クレームはご主人に。その関係職員からいやな目でで見られる
のもご主人。こういうときにがんばってもらわなきゃね(^^)

ご主人も含めて皆が家族です。質問者様が一人で苦悩する必要はないのですよ。

まずはお体をお大事に。
日々大きくなるお腹といずれはお腹の中で動いたり、蹴ったりする大事な大事なややこ。それを楽しみに、希望を糧にして、妊娠と言う、人間の中で最も神秘的で崇高で女性にしか体験できない大事な大事な人生の一こまを味わうつもりで。。。

この回答が、多少なりとも質問者様の役に立てば幸いです。

公務員です。

今回の件。同じ公務員として誠に情けなく、申し訳なく思います。

大方の推測ですが、当該職員は悪くても「戒告処分」で終わっているでしょう。

前後の文面から察するにそういう体質の役所だと思います。

この文章の中で一番の問題は「「じゃあこの時は育てる気持ちがなかったんですね~」」です。

これは明らかに質問者様の人格を否定する言葉であり、決して赦される言葉ではありません。

ただ、職責上の質問はあります。

「無事に出産できる状況なのか」「十分に子育てできる環境であるか」
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Q地方公務員の守秘義務違反についての質問。

地方公務員の守秘義務違反についての質問。

平成21年度の市・県民税とバイクの軽自動車税を今年平成22年4月まで
滞納していました。これは、私が悪いです。催告書も受け取りました。

そこには、やむを得ない事情で納税できないのであれば、
納税相談に応じるから出頭する旨と、これでも期限まで応じないのであれば、
私の取引金融機関、勤め先に照会する場合がある旨が書かれていました。

そのため、期限の約1週間前に納税相談に行き、分割納税にしてもらい
支払っていました。

ところが、平成21年6月に勤務先に照会されたようなのです。
はっきりと事実を掴んだ訳ではありませんが、
上司から「市県民税滞納してる?」と何気なく聞かれたり、
軽自動車税を滞納してる旨を先輩と後輩が噂しているのを
耳にしたりしました。その先輩、後輩は軽自動車税とは無縁なのにです。
最初は、私とは関係ないことだと気にしていませんでしたが、
この間、上司にその上の上司が「役所のミス、〇〇(私の名)とは接しないようにする」
(問題に巻き込まれないようにでしょうか?)などを小耳に挟みました。

今後、何か問題が起きた時のために知識として持っておきたいので
お聞かせ下さい。
本当に勤務先に照会されていたとしたら、担当の公務員は、罰せられるのでしょうか?
また、私が、恥ずかしい思いをしたことに対する損害賠償は請求できますか?

もちろん、今のところは訴えたりするつもりはありません。
もし、照会されたことが事実とわかったとしても悩むところです。

お詳しい方、どうぞよろしくお願いいたします。

地方公務員の守秘義務違反についての質問。

平成21年度の市・県民税とバイクの軽自動車税を今年平成22年4月まで
滞納していました。これは、私が悪いです。催告書も受け取りました。

そこには、やむを得ない事情で納税できないのであれば、
納税相談に応じるから出頭する旨と、これでも期限まで応じないのであれば、
私の取引金融機関、勤め先に照会する場合がある旨が書かれていました。

そのため、期限の約1週間前に納税相談に行き、分割納税にしてもらい
支払っていました。

ところが、平成21年6...続きを読む

Aベストアンサー

巻き込まれないようにではなく 担当部署のミスだと判ったからですよ。

次に守秘義務違反とは、担当者が在任中または 退任後に、職務上知りえた秘密を外部に漏らす事をいいます。
地方公務員法第34条第1項 秘密を漏らすとは、秘密事項を文書で表示すること、口頭で伝達することをはじめ、秘密事項の漏洩を黙認する不作為も含まれる。

となってます。

が、これは任務中にミスをして 本来照会対象ではない方を対象として勤務先に照会してしまったのは、故意ではないですよね。
担当者の処分についてですが 懲戒があるかの質問の答えを導くのに参考に出来る法は次になります。
(懲戒)
第29条 職員が次の各号の一に該当する場合においては、これに対し懲戒処分として戒告、減給、停職又は免職の処分をすることができる。
1 この法律若しくは第五十七条に規定する特例を定めた法律又はこれに基く条例、地方公共団体の規則若しくは地方公共団体の機関の定める規程に違反した場合
2 職務上の義務に違反し、又は職務を怠つた場合
3 全体の奉仕者たるにふさわしくない非行のあった場合

みたところ懲戒対象に29条では該当しそうもありませんよね。

では 職員は、その職の信用を傷つけ、又は職員の職全体の不名誉となるような行為をしてはならない。

地方公務員法第33条
職務の遂行に直接関係がある行為のみならず、職務に直接は関係のない行為であっても、それが「その職の信用を傷つけ、又は職員の職全体の不名誉となる」ものであれば、ここでいう信用失墜行為にあたる。

という法律があります。
しかし 実際なにをもつて信用失墜行為とみなすか それは、ハッキリされてないんです。
その判断は、該当の役所に任されるのが実情。

騒いだとしても 担当者は、せいぜい厳重注意という事になるでしょうし 処分内容について役所側が貴方に報告する事はないと思います。

理由は、担当者が勤務先に照会を勝手にすると思えません。
まず 該当のリストを上の者に提出して承認(決済)を得てから行うはずです。
では責任があるものは誰かといったら 担当者だけ出なく上司もですから まぁ強くいっても謝罪と処分します程度で 懲戒はないと思います。

損害賠償について
国家賠償法では、
第1条 
 国又は公共団体の公権力の行使に当る公務員が、その職務を行うについて、故意又は過失によって違法に
 他人に損害を加えたときは、国又は公共団体が、これを賠償する責に任ずる。
 2 前項の場合において、公務員に故意又は重大な過失があつたときは、国又は公共団体は、その公務員に対して求償権を有する。

ですので 公務員は、ミスをしても損害をこうむった人が担当者本人に賠償を求める事は出来ません。
貴方の場合 求めるとしたら役所を相手に求める事になります。

どうしても納得できない 気持ちが治まらないのでしたら 役所にどういうことか問い合わせたらいかがでしょう。
訴えるとしても公共団体を相手に訴えるのは、大きな相手ですから絶対負けないようにしてきます。

むしろ その自治体の市議員さんとかに知り合いがいたら 相談されたほうが内々に話が通って事実も判りやすいです。
また議員さん相手ですと役人は、かなり気を使うのでなんとか円満解決させようと 真摯に対応してくることは、良くある話です。
法律を詳しく知るのも良い事ですが 役所の公務員には、議員が結構良く効くという現状を知っておくと役に立つかもしれませんね。

巻き込まれないようにではなく 担当部署のミスだと判ったからですよ。

次に守秘義務違反とは、担当者が在任中または 退任後に、職務上知りえた秘密を外部に漏らす事をいいます。
地方公務員法第34条第1項 秘密を漏らすとは、秘密事項を文書で表示すること、口頭で伝達することをはじめ、秘密事項の漏洩を黙認する不作為も含まれる。

となってます。

が、これは任務中にミスをして 本来照会対象ではない方を対象として勤務先に照会してしまったのは、故意ではないですよね。
担当者の処分についてですが 懲...続きを読む

Q公務員への苦情はどこで受け付けてもらえますか?

賃貸アパートでのトラブル(雨漏りと配水管の詰まり)で、不動産屋と大家とで話し合いをしたのですが全く相手にしてもらえず、宅建協会に相談したところ、県庁の民間住宅支援班に相談したらいいと言われました。

しかし、そこでは「どうにもなりません」と即答。
せめて、住居の欠陥に対して事前の説明を怠った不動産屋へ注意してほしいと言っても「できません」の一言。
話をするにつれ、彼らにはこういった問題への知識がない事が判りました。

「面倒くさい事をブツブツと…」と舌打ちされ、ファイルをテーブルに叩きつけたりという対応もされました。

今では住居トラブルより、どうして適切なアドバイスも対応もできない彼らが担当者として在籍しているのか憤っています。

公務員への苦情はどこで受け付けてもらえるのでしょうか?
それとも成す術はないのでしょうか?

Aベストアンサー

問題なのは、知識のない県の担当者なのでしょうか?

相談窓口として、質問者様の応対態度にはかなりの問題があったようですが、
ことの本質はどうでもよくなったのでしょうか?

その職員の苦情については、所属県庁に書面で返答をいただくよう、
あなた様からも書面にて請求するのが一番目に見えてわかると思います。
その際はきちんをあなた様の身分も明かす必要がありますが。

おそらく説明のあったとおり、不動産業者への指導は、
法を犯していないかぎりは難しいのではないかと思います。

雨漏りは建物構造の問題がメインになりそうですので、管理する大家か不動産屋の責任を問えると思いますが、
配管詰まりは、あなた様にも責任が関わる部分がもしかしたらあるかもしれませんが…。

早急に解決されるといいですね。

Q公務員です。仕事上のミスで訴えられるかも・・・

初めて質問させていただきます。
心配で、夜も眠れませんので、どなたか解決策があれば教えていただきたいです。

住民の方へのご通知を送付するときに、誤って苗字を書き間違えて送ってしまいました。
(山田→浜田のような感じです。)
その通知を持って、窓口に怒鳴り込まれました。
「お前は何を考えているのか」「私に対する嫌がらせとしか思えない」「税金の無駄遣いだ、絶対に許さない」「お前のことをみんなに言いふらしてやる、ありえないミスだ!」

などを、延々と怒鳴られました。

仕事も立て込んで、最近は休みもロクに休めず働いていたので、気の緩みから、このようなミスを犯してしまったのだと思います。(言い訳でしかないのですが・・・)

上司と共にその方のご自宅まで言って謝ったのですが、「絶対許せない、お前の名前は覚えておく、みんなに言ってやる」
とおっしゃり、私たちがその場を辞しても、延々と睨みつけられていました。

本人は「訴える」とまではおっしゃってはいないのですが、かなり延々と怒鳴っておられたので、「今後も電話や窓口に来て、同じことを言われ続けるのではないか?」とか、「私の家族まで危害を加えられたらどうしよう」と、不安で不安で、眠れません。そのことばかり頭から離れす、悩んでしまいます。

上司には、「宛名が間違えたことはこちらのミスで、誠意を持って謝っていくしかない。あとはあちらが動きがあれば対応していこう」と言われました。

皆さんにお聞きしたいのは、

(1)あちら側がこの件で法的に訴えたりしてくる場合に、私はどのような罪に問われるのでしょうか。(他の質問で、「公務員は個人に対しては訴訟できる」みたいなことも見たのですが、よくわからなくて・・・)免職や停職もありえるのでしょうか。

(2)今後の対応について・・・
  もし、あちらが今回のことで何度も電話や窓口で怒鳴り込んできた場合、どのような対応をしていけば良いのでしょうか。(あちらは、事実と全く異なることを事実のように話してくるのでとても難しいです。「それは違います」というと、火に油を注ぐ感じで・・・。ネットで調べると「境界性人格障害」の人のような感じもします・・・)

心配で、本当に夜も眠れず、こうして書き込んでいるだけでもまた思い出して涙がでてきます。まさか、こんなことになるなんて・・・。本当に後悔でいっぱいです。

どうぞ、よろしくお願いいたします。

初めて質問させていただきます。
心配で、夜も眠れませんので、どなたか解決策があれば教えていただきたいです。

住民の方へのご通知を送付するときに、誤って苗字を書き間違えて送ってしまいました。
(山田→浜田のような感じです。)
その通知を持って、窓口に怒鳴り込まれました。
「お前は何を考えているのか」「私に対する嫌がらせとしか思えない」「税金の無駄遣いだ、絶対に許さない」「お前のことをみんなに言いふらしてやる、ありえないミスだ!」

などを、延々と怒鳴られました。

仕事も立て込んで、...続きを読む

Aベストアンサー

民間企業の人事担当ですが、ご参考になれば。

まず、先方がかなり感情的になっているようですので、それにのせられないことです。
民間でも同様のミスをすることもありますし、怒る方もおられます。

裁判については、具体的な不利益があれば「訴訟の利益」がありますが
単なる書き間違いであって、実際にそれを目にしたのは郵便配達員くらいです。
したがって、個人情報の漏洩や、相手方に具体的な不利益が発生しているわけではなく
「訴訟の利益」が認められません。
実際にも、引き受ける弁護士はいないでしょうし、訴訟にはならないと考えます。

1 法令でいけば、行政機関個人情報保護法(地方自治体には適用されません)があり
  職員が罰せられるケースとしては、個人情報の漏洩と不正利用が挙げられています。
  今回ご相談のケースでは、罰則規定に該当しないと思われます。
  万一該当していれば、すでに処罰が検討・実施されているはずです。

2 怒鳴り込んできて業務の遂行を妨害される場合は、警備員に対応をお願いするしか
  ありません。
  また、個人的に危害を加えるようなことを言われれば、脅迫罪にもなります。

不安な気持ちはよくわかりますが、冷静に対応なさってください。

民間企業の人事担当ですが、ご参考になれば。

まず、先方がかなり感情的になっているようですので、それにのせられないことです。
民間でも同様のミスをすることもありますし、怒る方もおられます。

裁判については、具体的な不利益があれば「訴訟の利益」がありますが
単なる書き間違いであって、実際にそれを目にしたのは郵便配達員くらいです。
したがって、個人情報の漏洩や、相手方に具体的な不利益が発生しているわけではなく
「訴訟の利益」が認められません。
実際にも、引き受ける弁護士はいないでしょ...続きを読む

Q公務員の職務怠慢や失礼な態度への対処法

いますよね。市役所で書類が必要でとりにいって、無愛想すぎる、道理がなってない、待たせすぎこれならまだいいけど被害を与えたくらいのレベル…
警察の場合、家に空き巣が入ったので呼んだけどやる気がない…〔捕まらないと思ってる〕いいけど態度に出すな!変質者がいて通報してもすぐにきてくれないとか…警察の職務怠慢は命にもかかわることってありますよね?

公務員って総じてやる気がない、態度が悪い、対応最悪〔全ての人達ではないが〕警察、市役所の人達の勤務態度を改めさせる方法と、私たちのどういった対処方法で改まってくれるか教えてください。

Aベストアンサー

我が国の国民は建国以来「官尊民卑」の意識を植え付けられています。なるほど新憲法は「主権在民」の精神で貫かれてはいますが、これは条文上だけのことで、施行上では、その精神は骨抜きにされています。これは、折角の民主憲法が、国民の血の出るような闘争、活動、犠牲、努力等でで勝ち取ったものではなく、連合国を中心とした世界の民主主義勢力である外圧から恵まれたことにその原因があると思います。「市民権利」が自分のものだと言う実感が身についていないということです。だから、官の末端の連中が威張っても、国民はそれを甘受するしか有りません。要するに、お国のために働く公務員は偉いのだ、と「公僕」の意味を取り違えているのです。しかし、国民の大多数は、それを黙認しています。

>無愛想すぎる、道理がなってない、待たせすぎ
これは当たり前です。「公僕」は国のために働いているのです。国民のために働いているのではありません。何故、国民に愛想よくしなければいけませんか?、ですね。「待たせすぎ」なんて文句をいうな、お前だけの市役所ではないよ、と言うわけですね。
>家に空き巣が入ったので呼んだけどやる気がない
>変質者がいて通報してもすぐにきてくれないとか
これも当たり前です。人の被害のため何で「公僕」の俺が苦労しなければいけないんだ、変質者を下手に逮捕でもしたら人権侵害だ、国民の人権は我々が守っているのだ(このようなときだけは本来の「公僕」になる)、とこの調子でしょう。職務怠慢ではなく、これで職務遂行と思っているのでしょう。

>勤務態度を改めさせる方法と、私たちのどういった対処方法で改まってくれるか教えてください
一番大切な部分ですが、残念ながら個人ではどうしようもありません。質問者さんのような市民の権利に目覚めた人が集まり、具体的な事例を
集めて、マスコミの協力を得て世論を喚起し、「公務員の勤務態度を改めさせる」ことを公約に掲げた議員を1人でも多く議会に送出す、地道で隔靴掻痒の感ですが、これしか方法はないようですね。そしてまずは、選挙権の行使、棄権を少なくすることでしょう。

我が国の国民は建国以来「官尊民卑」の意識を植え付けられています。なるほど新憲法は「主権在民」の精神で貫かれてはいますが、これは条文上だけのことで、施行上では、その精神は骨抜きにされています。これは、折角の民主憲法が、国民の血の出るような闘争、活動、犠牲、努力等でで勝ち取ったものではなく、連合国を中心とした世界の民主主義勢力である外圧から恵まれたことにその原因があると思います。「市民権利」が自分のものだと言う実感が身についていないということです。だから、官の末端の連中が威張...続きを読む

Q市役所への苦情はどこへ相談すれば良いでしょうか?(直接言えなどの回答は

市役所への苦情はどこへ相談すれば良いでしょうか?(直接言えなどの回答はいりません。もう言ってます)
市民課を利用したのですが番号札を持って待ってるのに呼ばないで飛ばすし後からきた番号札を持たずに受付に来てる人を優先したり仕事の作業も、もたもたしてるし本当に腹が立ちました
このままでは腹の虫がおさまらないので苦情などを投稿できるサイトでもいいので何かあれば教えて下さい。

Aベストアンサー

分かります、一応市役所HPなどで苦情窓口みたいなモノを設けてはいるものの、対応はイマイチですよね。

なので私が実際に行って効果があったモノを回答します。

●市役所にある市長宛の投書箱(ご意見箱)に投書する

・市役所担当部署より確認が来ます

●地元新聞の投書欄に投稿する(または地元テレビ局の夕方のニュース番組宛に投書か電話をする)

・新聞に掲載されれば必ず直接の謝罪と謝罪文が掲載されます。

●共産党県議叉は市議団の事務所に電話をする

・議員個人ではなく市役所なら各党市議団の部屋(事務所)がありますから、そこへ電話をして苦情を聞いて貰います。すると市職員より連絡があります。

私は共産党党員でも何でもないですが、こういう相談には一番親身で即効性があります。次が公明党。自民党・民主党は適当に聞いて終わりでした。

ご参考までに♪

Q民事裁判とは、どのようなものですか? 経験者の方、教えて下さい。

こんばんは。

民事裁判経験者の方に質問です。 

民事裁判とは、どのようなものですか?

訴訟の提起から裁判終了までの流れに沿って教えて下さい。

裁判を経験した感想等も伺えたら助かります。

宜しく御願い致します。

Aベストアンサー

民事訴訟の約30%は本人訴訟といって、弁護士に依頼せずに自分で争っている訴訟です。

まず、原告が訴状を書き、裁判所に提出します。訴状には書式があって、一応それに沿って書くことになります。穴埋めすれば書けるような用紙が裁判所においてあります。

訴状は相手に送達され、第1回の期日が決まります。
一応、原告、被告が揃って裁判所で争うのが原則ですが、民事訴訟はほとんどが書面での陳述つまり、文書でのやりとりになります。それが、何度も何度も続いて、2~3年以上争っている事案は珍しくありません。

原告が申し立てたことのひとつひとつについて、被告は、
1.認める
2.争う
3.知らない
のいずれかを申し立てるのが原則です。

認めるといったものは、真実ではなくても、原告の言い分が真実となります。
争うといったものは、立証義務がある方が、証拠をもとに証明します。証明できないと、真実であっても、うそだということになります。

最終的に双方の陳述(といっても、文書のやりとりですが)、が終了すると、裁判官が判決を書きます。

その間、判決ではなくて、和解しないかという打診が裁判官から何度もあります。互いに合意すれば、判決と同じで、強制執行などもできます。

双方が納得しなければ、判決ということになります。
裁判官は、原告の言い分が多分正しいのだろうなと思っても、原告が証明しきれてないと、正しいという判決は書けません。

つまり、裁判は、裁判官が正否をジャッジするのではなく、証明できるかどうかの争いなのです。

だからウソが飛び交います。そのウソを証拠で突き崩していくことになります。

素人でも裁判はできますが、文書のやりとりですから、文書力と証拠がカギです。

未経験の方が争えば、負けてしまいます。弁護士の助力は不可欠でしょうね。

民事訴訟の約30%は本人訴訟といって、弁護士に依頼せずに自分で争っている訴訟です。

まず、原告が訴状を書き、裁判所に提出します。訴状には書式があって、一応それに沿って書くことになります。穴埋めすれば書けるような用紙が裁判所においてあります。

訴状は相手に送達され、第1回の期日が決まります。
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Q役所の職員はどこまで個人情報が入手できる?

 教えて下さい。
 市役所等の職員(準ずる人も含む)の方は、市民の個人情報をどこまで調べることができるのでしょうか。
その気になれば、家族状況、資産の有無、納税の状況、病歴等々簡単に入手可能なんでしょうか。
 また、そのような情報が入手できたとしても、漏えいなどしたら罰則がありますよね。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

公務員です。私の市は田舎の小さな市です。しかし、こと個人情報については、厳しく管理されていると感じます。仕事で個人情報が欲しいとき、色々制約があります。内部資料であっても見せてもらえません。例え市への申請があって調べる時でも、本人同意が要ります。中には、情報公開審議会で本人同意を取ることを免除されていても、違う所属の人間が直接調べることはできません。職務で申請する書類を書かされます。データはコンピュータ管理なのでパスワードが必要なので他所の課の人間は見ることが出来ません。No.2さんのような事を調べるのはちょっと難しいと思います。それと、それって法律違反と思います。特に、税務課の職員は、職務専念中だけでなく、退職後も生きている限り、職務中知りえた情報は漏らせません。法で規制されています。犯罪です。高額納税者名は法で公開できることになっていますが、高額滞納者名は法で保護されています。喋ることは出来ません。


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