楽天を良く利用しているのですが、主人の楽天カードで登録をしています。
ワタシも楽天カードを持っていて、自分の買い物を利用する際は送付先をワタシに変更し、カードもワタシにしています。
クレジットの明細書にはポイントの記載がなく、ワタシのカードのポイントを調べ、利用も出来たらしたいのですが方法ご存知の方いらっしゃいませんか?

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A 回答 (1件)

ポイントは楽天IDにスーパーポイントとしてつくものであり、


楽天カードに独自のポイントがあるわけではありません。
したがって明細書にポイントの記載がないのは当然です。

質問者さんが自分の楽天カードで購入する場合は、
通常の1%に楽天カードの1%がプラスされた2%が
自分の楽天IDにスーパーポイントとしてつくことになります。

楽天以外で楽天カードを使う場合は
1%が自分の楽天IDにスーパーポイントとしてつくことになります。

したがって自分のポイントを調べるというのは、
自分の楽天IDのスーパーポイントを調べることになりますし、
購入時に利用するというのは
購入時にスーパーポイントを使うということになります。
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この回答へのお礼

自分のIDがわからず、登録したと思われるメールアドレスもわかりません。

我が家にはパソコンのアドレスは一つしかなく、主人は携帯にインターネット機能を付けておらず、主人の登録にワタシの携帯アドレスも使われており、調べようがないんです。

問い合わせをしてみましたが楽天カードはインターネット登録をしないと作れないようで思い当たるアドレスがなく困っています。

お礼日時:2007/03/17 03:14

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Q楽天カードご利用明細がメールで届きましたが見覚えのない明細履歴が1件

こんばんは
楽天カードに最近入会したものです。
主に楽天トラベルの決済のみに使用する目的で入会し、実際に使用しております。

今回タイトルの通り始めてメールでご利用明細(仮)のようなものが届きました。そして中身を確認したら利用した覚えのない(というか商品名がわからない)ものが入っていました。
自分で確かにホテルでカード支払いを済ませたものは、利用したホテル名が書いてありすぐにわかるのですが、利用した覚えのないもの(金額)には、【楽天トラベル 国内宿泊 】【金額:19,200】と入っておりました。このままでは実際に私に請求がくるのでしょうか?

また商品名もわからずこんな不可解な請求をされても困るので、楽天に問い合わせしようと思います。その際はどこに連絡するのがいいのでしょうか? 

Aベストアンサー

楽天トラベルで事前カード決済を選択した覚えはありませんか?
http://travel.rakuten.co.jp/help/kokunai/card/01.html#01

Q楽天で買い物をする際、楽天カードを使用するとポイントが全部2倍!とあっ

楽天で買い物をする際、楽天カードを使用するとポイントが全部2倍!とあったので楽天カードを作りましたが2倍になりません。
楽天トップページの右側のログイン・ログアウトする辺りに(ログインされた状態で)
『楽天カードをお持ちならエントリーするとあと【2サービス】利用で獲得ポイントが2倍に!』
と書いてあるのを発見したので、エントリーが必要なのかなと思いましたが、どこを探してもエントリーのページが見つかりません(> <)
そもそも、そこ以外でどこにもエントリーが必要だなんて書いてないのに。。。
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通常の2000Pしかもらえませんでした。
これもエントリーが必要だったのかな・・・。今やってる新規キャンペーンはエントリーすると5000Pもらえるらしいので悔しいです。一応、そういうミスのないようにくまなく読んでお得な時期も選んで満を持してその時期に新規入会したのに・・・・。
新規の際のポイントは悔しいけどもう過ぎちゃったことなのでしょうがないとして(でももし仕組みがあるなら教えてほしいです)
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楽天で買い物をする際、楽天カードを使用するとポイントが全部2倍!とあったので楽天カードを作りましたが2倍になりません。
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Aベストアンサー

楽天カードの加算分ポイントは、ショップ利用時に即時付与される訳では
ありません。利用月の翌月15日頃に付与されます。

また、キャンペーンの5000ポイントというのはこれですか?
http://event.rakuten.co.jp/campaign/card/usually/?l-id=ca_top_bn01
これであれば、1回利用加算分の3000ポイントは7月20日頃までに付与されます。
こちらも即時付与ではありません。

Q楽天市場で買い物する場合、お得なのはどっちですか? VIASOカード 対 楽天カード

VIASOカードと楽天カードの両方のカードを持っているのですが、楽天市場で買い物する場合、よりポイントがもらえてお得なのはどちらでしょうか?ポイントに詳しい方いらっしゃいましたら教えてください、よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

ベストな使い方をする前提であれば、VIASOの方が上。

Q楽天カードの利用明細にはタイムロスがあるんでしょうか?

お世話になります。

先日、楽天カードをつくり、引き落とし口座の登録書類をゆうちょ銀行にしておくりました。
e-NAVIで見られるカードの情報のところの、引き落とし口座の欄に、ゆうちょ銀行の名前がはいっていたので、「もう引き落としできるのかな」とおもい、2件ほど、楽天カードのクレジット払いで楽天市場のショップと、楽天ブックスで買い物をしました。

が、利用明細について、「確定」のほうにも、「未確定」のほうにも、明細があがってきません。
今日、ある実店舗で楽天カードをVISAとしてつかった買い物は、きちんと利用明細にのっています。

これは、楽天市場に登録している各ショップが楽天カードへ明細のための情報をまだながしていないからなのでしょうか。
ちなみに、楽天市場での買い物はともに注文が先月23日、品物はいずれも既に届いています。

もし、ショップによって情報を流すタイミングがばらばらで、リアルタイムに明細がみられないんだったら、お小遣い帳をつけるのに明細を利用したら便利~と思っていたのにアテが外れるなあ、と、ちょっとガッカリしています。

楽天に問い合わせても時間がかかりそうなので、類似の経験のある方、お教えいただければ幸いです。

お世話になります。

先日、楽天カードをつくり、引き落とし口座の登録書類をゆうちょ銀行にしておくりました。
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が、利用明細について、「確定」のほうにも、「未確定」のほうにも、明細があがってきません。
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Aベストアンサー

楽天カードに限った話ではありませんが、クレジット決済における固有の仕様として、決済後の明細反映時期が加盟店によって異なります。
http://m.okweb3.jp/rkc/EokpControl?&lang=en&tid=10430&event=FE0006

加盟店がカード会社へ明細データを送る際にコストが発生しますので、それを抑える為に明細反映が遅れる場合や、万一返品が起きた際に効率良く利用枠を戻すのに備える為などの理由で、即座に明細反映が行われないケースが少なくありません。

明細反映のタイミングは加盟店の都合で決まる話なので、カード会社でコントロールする事が不可能です。
しかも、反映が遅れる理由は加盟店によって異なりますので、どうしても気になる場合は、その理由を各加盟店へ直接確認するしかありません。

ネット決済の場合ですと遅れるケースが多いと思いますので、その点を留意されて利用してください。

Q「楽天カードのポイント交換・利用方法」について教えてください

楽天カードを半年ほど前から利用しています。クレジットの利用でこれまで14万位利用して、カードのポイントは1400程あります。

楽天市場での利用もしたことがありますが、これまでカード利用で貯めたポイントを楽天市場での買い物で利用することはできないのでしょうか?
E-naviに登録はしており、ログインできますがその際のポイントは0となっているのはどうしてなのでしょうか?
カードの利用は履歴として残っており、利用付きの欄にポイントは記載されております。
カードの利用で得たポイントは一体何のためのものなのでしょうか?
楽天市場での買い物に利用できないのであればそのほかどのような方法でポイントを交換することができるのか教えてください。

Aベストアンサー

補足を読みました。

カードの裏に、電話番号が書いてはありますが、
プレミアムカード等以外は、通話料などがかかり、
営業時間もあります。

※問い合わせフォームから入力する方法があります。

楽天トップページの、一番上の行に「ヘルプ」があり、
そこを辿っていくと、「問い合わせフォーム」に辿り着きます。

(このヘルプは、Q&Aを読んだり、質問を書いたりしても
 解決出来出来ない場合に、
 「問い合わせフォーム」が出てくるような
 仕組みになっています。)

参考URL:http://www.rakuten.co.jp/


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