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事務の女の子が手配した案件でミスがありました。

しかし、彼女はそらっとぼけて決して謝りません。
うまく納めましたがこちらには一大事です。
なので『あなたが原因だったのよ。こういうときはなんて言うの?』と言って、しぶしぶ謝罪しました。

今回だけでなく、実は毎回そうなのです。
言い訳だけして決して謝らないとか、そういうことを平気でします。

ミスは誰でも犯すわけだし、それを責めたのではありませんし、謝ってほしいのでもなく、反省の念が感じられないのです。

100%自分の過失で、ふつうの人なら『すいません』の一言がかならず出るようなシチュエーションなのに、それに対して彼女は平気で逃げる。

この『謝らない』心理がわかりません。そういう思考が備わっていないのでしょうか?
むしろ放っておく方が彼女の立場を悪くするというのに。

そういう奴に限って、他人のミスには鬼の首をとったようになります。

今後、自主的に謝らせるには、どのように指導すれば良いのでしょうか?

A 回答 (11件中11~11件)

初めまして。


お気持ちは判りますが、残念ながら直らないでしょうね。
きっとそうやって幼い頃から育ってきたのでしょうね、またそれが許される環境だったのでは無いかと思います。
今の状況もそれと同じでは無いのですか?結局は周りがフォローをしてしまっているのでは。。。
逃げるに逃げれない状況に陥って、本心から改心しない限り周りから幾ら言っても変わらないと思いますよ。
貴方の仰るとおりに、彼女の立場が悪くなったとしても自業自得ですから、放っておけば良いのでは?
でもそう言う人に限って、そうなったらとっと投げ出して、辞めて行くかも知れませんけどね。
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この回答へのお礼

回答有り難うございます。
ご指摘いただいている通り、幼い頃から甘やかされて育ってきたのだろうと私も推察しています。
うまいこと彼女が改心できるようなタイミングや出来事を待つのもアリかもしれません。
早速の回答に対し、お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
参考にいたします。

お礼日時:2007/10/10 18:45

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