こんにちわ。

私は発注を担当しています。
見積もりや詳細の打合せをするのは別の社員の方がします。

弊社の注文書には希望納期を記入する欄があります。
注文先は色々でして、注文してから納期までにどれくらいかかるのか
分からないし、大至急というわけでもないので、いつも空欄にしていました。
普通に納品されれば問題ないので。

すると、先方から空白なので納期して良いのか分からないのですが。
との問い合わせがありました。

そこで、ASAPと記載することにしました。
また別の先方より、ASAPってどれくらい至急なんですか。との心配そうに
問い合わせがありました。

そこで困っています。
注文書の希望納期の欄は削除することは出来ません。
なんと書いたら、納品が普通に出来るのでしょうか。

教えてください

A 回答 (1件)

常に一週間後の日付を入れるようにしたらどうでしょう?

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Q「納期」ってお客様に使いますか?

仕事で、お客様に商品の最短お渡し日をお伝えするときに、
最短納期って言うことがあるんですけど、

これってなんかおかしいでしょうか?

自分でしゃべってて、「納期」って会社間の取引の様な気がするんです。ですから最近は「最短のお渡し日」ってお伝えしているんですけど、「納期」を辞書で調べると「商品などを納める時期」(大辞林)
「納める」は「受け取り手に渡す」(同)って書いてあるんで、意味的には間違いじゃない気もします。

皆さんはどう思いますか?回答お願いします。

Aベストアンサー

私がお客の立場だったら、質問者さまがおっしゃっているように
「お渡し日」と言って欲しいです。
欲を言えば「最短」は「一番早い」のほうがよりわかりやすいです。
日頃「納期」と聞き慣れていなければ
「ノーキ?何?」と思うお客さんもいるかもしれません。
一度で誰にでもわかりやすい言葉で接客してもらえるとうれしいですね。
「辞書で調べると間違いじゃない気がするけど、でも何だかちょっと...?」
なんて、そこまで考えもしない店員さんが世の中には多いです。

Q「納期」という言葉の意味の解釈について

「納期」という言葉の意味の解釈について

パソコン販売サイトなどで「納期目安: 14 日」などの表示をよく見るのですが、「納期」という言葉の意味の解釈について質問です。

辞書で意味を調べると「商品などを納める時期。また、その期限。」とあるのですが、この場合の納期とは、商品を注文後に手元に届くまでのおよその日数という解釈で間違いないでしょうか?

ご回答宜しくお願いします。

Aベストアンサー

>納期目安: 14 日
 
注文が確定してから14日で届けます、ですね。
 
なお、銀行振込など、代金先払いの場合は「注文確定時」は「販売者が代金の支払いを確認した日」になりますので「注文した日から14日」ではありません。

Q「以降」ってその日も含めますか

10以上だったら10も含める。10未満だったら10は含めない。では10以降は10を含めるのでしょうか?含めないのでしょうか?例えば10日以降にお越しくださいという文があるとします。これは10日も含めるのか、もしくは11日目からのどちらをさしているんでしょうか?自分は10日も含めると思い、今までずっとそのような意味で使ってきましたが実際はどうなんでしょうか?辞書を引いてものってないので疑問に思ってしまいました。

Aベストアンサー

「以」がつけば、以上でも以降でもその時も含みます。

しかし!間違えている人もいるので、きちんと確認したほうがいいです。これって小学校の時に習い以後の教育で多々使われているんすが、小学校以後の勉強をちゃんとしていない人がそのまま勘違いしている場合があります。あ、今の「以後」も当然小学校の時のことも含まれています。

私もにた様な経験があります。美容師さんに「木曜以降でしたらいつでも」といわれたので、じゃあ木曜に。といったら「だから、木曜以降って!聞いてました?木曜は駄目なんですよぉ(怒)。と言われたことがあります。しつこく言いますが、念のため、確認したほうがいいですよ。

「以上以下」と「以外」の説明について他の方が質問していたので、ご覧ください。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?qid=643134

Q「いずれか」と「いづれか」どっちが正しい!?

教えて下さいっ!
”どちらか”と言う意味の「いずれか」のかな表記として
「いずれか」と「いづれか」のどちらが正しいのでしょう???

私は「いずれか」だと思うんですが、辞書に「いずれか・いづ--。」と書いてあり、???になってしまいました。
どちらでもいいってことでしょうか?

Aベストアンサー

「いずれか」が正しいです.
「いづれ」は「いずれ」の歴史的かな遣いですので,昔は「いづれ」が使われていましたが,現代では「いずれ」で統一することになっていますので,「いずれ」が正しいです.

Qビジネスメールでの御礼の書き方

相手先へお願いしていた書類を
受け取ったのですが、
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感じのメールを書こうと思うのですが、
少々分からない事があるので、教えてください。

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Aベストアンサー

#1の追加です。

失礼しました、手紙ではなくメールでしたね。

こんな感じでしょうか。


いつもお世話様です。
先日依頼いたしました***の書類は、本日確かに受領いたしました。
早速に配慮いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

Q新車の納車時の注意

納車についてご質問させていただきます。
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漠然とした質問になってしまいましたが、「そうか、こういうことに注意して見るのか!」なんていう視点を1つでも教えていただければと思います。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

他の回答と重複しないよう違った点についてお話します。
1 先ず、少し離れて全周の外観を見る事。

2 近くで外観を見る事。

3 一通りの機能点検をする事。

4 工具、スペアタイヤ等の付属品についても確認す  る事。

5 ボンネット、トランクも開けて見ること。


1について
 各部の取り付け状態、ボディの凹みが確認できる。

2について
 塗装むら、すきまの有無を確認する。

3について
 電装品、各種装置の作動を確認する。

4について
 いざ必要なときにあわてないよう収納場所と中身を 確認しておく。

5について
 メカに自信がなければ省略してもよいが一応見てお いたほうが良い。

生産時に点検を済ませているけれども、不具合箇所のある場合もそう珍しい事ではないようです。

私の場合ですが、納車の際にウォッシャー液噴射不良
サイドモール取り付け不良、リアゲートストライカー
ビス取り付け不良、ターボチャージャー錆びの四点不具合がありました。
1,3,5で見つかり、初回点検時に処置を依頼しました。
わからないところや納得できないところは出来るだけ質問し充分に意思表示をした方が良いでしょう。
ディーラー、担当セールスとは後々まで付き合いがありますから最初が肝心です。

私のターボチャージャーの錆びですが、乗っているうちに錆びてくるからと言われましたが新車なのにそんなことで納得しないと押したところ、交換となりました。

もし可能ならば、当日わかる人に立会いしてもらえるといいと思いますが。

他の回答と重複しないよう違った点についてお話します。
1 先ず、少し離れて全周の外観を見る事。

2 近くで外観を見る事。

3 一通りの機能点検をする事。

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5 ボンネット、トランクも開けて見ること。


1について
 各部の取り付け状態、ボディの凹みが確認できる。

2について
 塗装むら、すきまの有無を確認する。

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Q見積書と発注書を兼用できるのでしょうか?

ベンチャー企業に初めて勤務したので、何もそろっていない状況です。
見積書と発注書を兼用できないかという打診が来てます。
普通の会社では、見積書を提出→受注→発注書という流れだと思いますが、その際の「見積書兼発注書」とした書式で発注してもいいのでしょうか?
よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

DELLコンピュータに注文すると、見積書がFAXされてきます。

その内容を承認して押印し、「見積書」を二重線で消して「発注書」に書き換えてFAXで返信するように、という指示があります。

送ると、「注文確認書(注文請書)」が送られてきます。

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QWord 文字を打つと直後の文字が消えていく

いつもお世話になっています。
Word2000を使っているものです。
ある文書を修正しているのですが,文章中に字を打ち込むと後ろの字が消えてしまいます。
分かりにくいですが,
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という文章の「これを」と「修正します。」の間に「これから」という単語を入れたときに,その場所にカーソルを合わせて「これから」と打つと,
「これをこれからす。」
となってしまいます。
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何か解決する方法があれば教えて下さい。

Aベストアンサー

入力モードが「挿入」(普通の入力)から、「上書き」になってしまっているのだと思われます。
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Q発注書に送付状は必要ですか?

無知でお恥ずかしいのですが教えていただけるとありがたいです。
FAXで発注書を送信する際に送信状(送付状)は必要でしょうか?送付状とはすべての書類にするものなのでしょうか?もし必要の無い書類などありましたら教えていただけるとありがたいです。宜しくお願い致します

Aベストアンサー

受注担当をしていたときに送り状を付けてくる会社も一部ありましたし
ファックスでバンバン注文を受けていましたので
送り状無しの方が多かったかな。
ファックスは事務所に一台だけでした。

もし送り状無しで送る場合は
・注文書であることが一目でわかること
・誰宛なのかが解ること
・何枚送ったうちの何枚目なのかを明記
・急ぎの物ならいつまでというのを大きく書いておく
(発送予定を至急連絡下さい 等)

その会社の雰囲気にもよるのではないでしょうか。
うちは体育会系のノリでしたし一日中ファックスでバサバサ注文書は来るので
見つけた人が注文書専用の箱にどんどん入れていき
担当者が受注票を起こすか、営業担当に目を通す必要のある物は
本人に渡すかアシスタントから連絡してもらってました。
取引先の注文書のテンプレートは全員頭に叩き込んであるので
送り状ナシで一目注文書だとわかるものの方が処理は速かったです。
何枚にも渡る注文書は送付状がある方が間違いなくて良かったです。
一枚だけの発注書などは、頭にテンプレや注文書と解る内容があれば
なくても問題なかったと思います。

受注担当をしていたときに送り状を付けてくる会社も一部ありましたし
ファックスでバンバン注文を受けていましたので
送り状無しの方が多かったかな。
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もし送り状無しで送る場合は
・注文書であることが一目でわかること
・誰宛なのかが解ること
・何枚送ったうちの何枚目なのかを明記
・急ぎの物ならいつまでというのを大きく書いておく
(発送予定を至急連絡下さい 等)

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うちは体育会系のノリでしたし一...続きを読む

Q丁寧な言葉で「教えてください」を表現するには?

おはようございます。
こちらではいつもお世話になっております。

こちらを利用していていつも気になってしまうことがあるのですが、質問をするときはほとんど必ず「教えてください」という言葉が質問文に入りますよね。
この「教えてください」という言葉、個人的にはそのまま書くとあまり丁寧ではない響きに感じます。

●質問●
そこで質問なのですが、丁寧な言葉で「教えてください」と伝えるための表現にはどのようなものがあるでしょうか?

できれば↑のように「どのようなものがあるか」と問うことで教えてもらうというものではなくて、「教えてください」という言葉にそのまま換われる表現を知りたいです。
また、国語のカテゴリで質問しているのに恐縮ですが、文法的に間違っていたとしても一般的に違和感のない表現であれば構いません。

みなさんが普段使ってらっしゃる丁寧な表現をぜひ知りたいです。
よろしくお願いいたします。

※「ご教示願います」という言葉も見かけるのですが、目上の方には使いにくい響きがある気がしてしまいます。この言葉の言い換えや言葉尻を変えるだけで言いやすくなる…なども教えていただけると助かります。

おはようございます。
こちらではいつもお世話になっております。

こちらを利用していていつも気になってしまうことがあるのですが、質問をするときはほとんど必ず「教えてください」という言葉が質問文に入りますよね。
この「教えてください」という言葉、個人的にはそのまま書くとあまり丁寧ではない響きに感じます。

●質問●
そこで質問なのですが、丁寧な言葉で「教えてください」と伝えるための表現にはどのようなものがあるでしょうか?

できれば↑のように「どのようなものがあるか」と問うこと...続きを読む

Aベストアンサー

はじめまして。

「教えていただけますか?」

が一番です。
女性的な上品さを持ち、かつ簡潔で、ひらひらした装飾部分がなく、理知的なイメージを与えます。

やや、丁寧なヴァリエーションは
「教えていただけますでしょうか?」
があります。

ここまでが限度ですね。それ以上の敬語(丁寧語)の装飾を施しますと、妙に軽薄なオーラが漂います。

ちなみに「ご教示」という言葉は、漢語ですので、男性的な堅さを醸し出します。女性にはエレガントではありません。

また、「~ませんか」「~ないでしょうか」という否定語との複合語は、相手に「~してくれないということはありませんよね」という二重否定の婉曲表現になっていますから、遠まわしで、素直な感じがしません。ここは素直に「~くれますか」といった肯定形が、率直でストレートに伝わります。

要は好き好きですので、ご参考になさって下さい。


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