すみませんが、教えて下さい。
先日、引越のプロロという業者に引越しのお願いをし、
荷造り用のダンボールが送られてきました。
しかし、見積りの過程で対応が非常に適当であったため不安に思い、
ネットで口コミをみると、ひどい業者だという書き込みを多数見つけたため、
依頼をキャンセルする事にしました。
キャンセルのメールをするも、全く返事がなく、
そのまま放っておいたのですが、引越しの直前になって、
ダンボールを返送してほしい、と電話がかかってきました。
ここまでならまだいいのですが、ダンボールの発送代もかかってるんだから
それも振り込んでくれ、と言われました。
この場合、ダンボールの返送及び、発送代の送金はしなくてはいけないのでしょうか?
お時間ある方、教えて頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
No.5ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは。
段ボールを返送するのは、しょうがないと思います。
あとは、下記サイトを参考にしてください。
http://www.eclipsedepot.com/gyousya/toraburu.html
では。
No.3
- 回答日時:
電話であれ、引っ越しの依頼契約は成立しているので、一方的な契約解除にかかる損害の負担は当然でしょう。
ましてや、段ボール箱まで送付されているのであれば、それにかかった費用と損害は支払うのが当たり前と思われます。
キャンセル料の請求をされないだけ良心的な業者かもしれません。
No.2
- 回答日時:
見積もり後に発注となるわけですから、まだ発注前ということでよいのでしょうか?
それとも、依頼をしてしまったのでしょうか?
見積もり依頼のみでしたら、業者のフライングですので、取りに来させれば良いです。
引越しを依頼してしまっているのでしたら。。。業者との交渉次第ですね。どうせ、トラックが近くを通ることがあるでしょうから、そのついでに取りに来いと言ってみてください。
ま、そー言う業者なんでしょうね?
普通は取りに来てくれます。
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