今、生命保険会社のコールセンターの案件を派遣会社より、
紹介されているのですが、
受けようかどうか迷っています。
(って言っている間に次の人に決まってしまうと思いますが・・・)
今回の案件は、顧客獲得が目的ではないようで、
いわゆる受電が中心になるとなのですが、
生命保険会社ってクレームが多いというか、
クレームが基本ではないかというイメージがあり、
ちょっと迷っています。
自分は説明好きなので、問い合わせが来たことに対しての、
話をくどくど言うのは、別に問題ないのですが、
やはり、クレーム対応というところが、
ネックと言いますか。
今回の業務は、コマーシャルでやっているような、
インカムをつけての商品の問い合わせのようで、
事故処理の部署だったり、支払いの部署ではないようです。
実際、生命保険会社のコールセンターで
働いたことのある方や、
友人、知人でもいいので、
経験談をお聞かせ願えればと思い、質問してみました。
もしよかったら、ご回答頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
A 回答 (2件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.1
- 回答日時:
隣でやっているけど、たいへんですよ。
でも、マニュアル通りに、読んでいるだけですが。
テレオペです。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 転職 コールセンターから異業種転職について。 明日から派遣で事務の仕事開始です。 26歳、今まで接客、コー 4 2022/07/31 23:41
- 会社・職場 社会保険について質問です。 24歳フリーターです。 コールセンターを2つ掛け持ちしようと思っています 2 2023/01/31 16:15
- 生命保険 生命保険と賠償金について質問あります 2 2022/05/08 20:19
- 損害保険 ビッグモーターの保険請求詐欺 1 2023/08/07 11:14
- 不動産業・賃貸業 火災保険に自由に入れるかということについて 2 2023/06/15 19:07
- その他(悩み相談・人生相談) 仕事休みがちになりました。 コールセンター派遣社員、25歳です。 今まで3社ほどコールセンターをして 8 2022/05/12 12:44
- 派遣社員・契約社員 別の派遣に登録するか待つか。 3 2023/01/12 14:25
- 派遣社員・契約社員 派遣に関して 5 2023/07/24 01:24
- 健康保険 国民健康保険から社会健康保険へ 企業側は病院、診療科まで把握できるのか教えてください。 5 2023/02/06 18:35
- 会社・職場 会社の人間と倫理観が合わず、転職しようか迷っています。 勤め先は元々、設備系の建設会社なのですが、今 6 2022/12/16 21:25
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
コールセンターの電話対応者は...
-
オペレーション業務とは? 某複...
-
携帯系のコールセンターについて
-
コールセンターでの仕事。トロ...
-
コールセンターで働き十日にな...
-
トリドール本社の仕事募集。
-
コールセンターはやめる人が多...
-
コールセンターに電話した後た...
-
佐川急便のカスタマーセンター...
-
慣れるまで、どれくらいの期間...
-
派遣、初回更新しないと決めて...
-
大手銀行の事務センターについ...
-
営業所にひとりで事務
-
事務の求人って倍率が高いので...
-
営業事務の受注発注業務について
-
26歳 未経験から派遣の事務働く...
-
派遣で有名企業に派遣されるの...
-
派遣社員はなぜ若い人が優先さ...
-
職歴なし学歴なし50歳がオラ...
-
派遣、初めの3ヶ月で、初回更新...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
コールセンターの電話対応者は...
-
コールセンターでの仕事。トロ...
-
コールセンターで働き十日にな...
-
コールセンターで研修期間が二...
-
損保・コールセンターの仕事の実際
-
携帯系のコールセンターについて
-
コールセンターとの会話ですが...
-
佐川急便のカスタマーセンター...
-
コールセンターと家電、携帯販...
-
デリヘルのコールセンター
-
コールセンターのバイトは時給...
-
現在、役にたたない、コールセ...
-
コールセンターでの呼損率について
-
ヤフーの電話番号はなぜ公開し...
-
セディナカードのコールセンタ...
-
コールセンターに勤めている者...
-
コールセンターに中国人を使う理由
-
慣れるまで、どれくらいの期間...
-
派遣、初回更新しないと決めて...
-
大手銀行の事務センターについ...
おすすめ情報