デザイナーを辞めるか続けるか、悩んでいます

Question

デザイン事務所（女性3名）に勤務している
東京在住・36歳・既婚
エディトリアルデザイナー（女性）です。

仕事の内容は、
主に雑誌・カタログ・書籍等の紙媒体です。

実は今・
デザイナー職を
辞めるか続けるかどうか、悩んでいます...。

理由は
デザイン中でのミスを今後・
防止する自信が無くなったからです。

発端は
ここ1ヵ月中に発覚した、
2件の文字入力＋入稿作業時の
ミスでした。
少し長め＋細かな話になってしまうのですが...

何卒　アドバイスをお願いします！

先ず、発端となったミスの内容と状況を
ご説明します。

1.
ミス内容：入稿作業中（データ整理中）に謝って、2文字消去していました。

↑雑誌が発刊された後にミスが発覚した為、
現在　関連会社間（弊社＋印刷所＋顧客）で今後の対応を協議中です。

2.
ミス内容：入稿前の修正中に、全く関係ない文字を入力していました。

↑入稿前に編集の方から指摘を受けた為、大事には至りませんでした。

1・2共に、大きなスペースの文字＋内容ではなかったので、
大問題には発展していませんが

1番の問題は
私自身に、「消去した・間違って入力した」
という自意識が無かった事です。

会社的には、何度も確認する・自分以外の人にも校正してもらう...などで
対応しようという事になったのですが...

正直言って
「自意識が無い」という事は、今後も繰り返す危険性があり、
また、それを気付けない...という間違いを犯しかねないのではないか？
と自分が信じられません。

始末書を書いたりしたので
イヤというほど、ミスの原因を考えたのですが
確認不足（何と言ってもこれに尽きるのですが....）・
連日の朝方までのデザイン作業が

集中力不足→ミス　を発生させたのではないか...とは思っています。

実は、このようなミスは過去に何度かした事があるのですが
問題にはならなかった＋「何故ミスをしたか理由が分からない」
という事は無かったので
努力して改善するよう努めてきました。

でも・今はもう自信が持てないのです。
仕事は変わらず好きですし、愛しています。

だからこそ・自分が許せず・
すっぱり辞めるか
あがいて続けてもよいのか...と悩んでいます。

先日、2つめのミスが発覚し、茫然自失で
つい上司に
「退社した方が、会社にこれ以上傷を付けなくて済むのではないか？」
と言ってしまいました...。（保留になったのですが）

「37歳にもなって
何を馬鹿な..自分で決めろ」と
皆さんのため息＋声が聞こえるようです...。
自分でも毎日情けなさで苦悶しています。

何分・同業者にあまり知り合いがおらず
相談が出来ない状態です

何よりも
OKWaveの皆様にはいつも叱咤激励されてきたので...
是非・アドバイスをお願い致します！

同業者の方は勿論
失敗から復活された方
改善方法　　....

勿論・お叱りの声！何でも結構でございます！

皆様の公平なご意見・お待ちしております！

何卒どうぞよろしくお願い致します！

sunsowl · Accepted Answer

質問者様が退職したところで、ミスの事実が消えてなくなるはずはありません。
そう考えると、退職は全く意味がないことでは?
ショックなのは理解出来ますが、感情的にならずに、冷静に問題解決の道を探るべきだと思いますが。

人為的ミスは絶対に起こりうることですので、「ミスしないためにはどうすべきか」ではなく「未然に防ぐ」方法を考えるべき。
こういった場合、通例ですと、外部の校正業者に校正を委託する等の措置が妥当かと考えられますが、コストがかかることですので、会社とも相談されてはいかがでしょうか。

私が過去に印刷物を手掛けた際は、一つの原稿を最低3名以上がチェックする決まりにしました。
また価格表記が多いなど、チェックが重要な印刷物は2名で読み合わせをするなど、内容によってチェック体制にグラデーションを加え、それをルール化し、チーム全員に厳守するよう通達しました。

なお、ある部下には「ここまでやる必要があるのか」といぶかられましたが、その後、彼女はまんまとカタログで文字ミスを出し、正誤表を入れるなどの後始末に追われる結果となっています。
最初に決めたチェックのルールは、絶対変更しないことが肝要です。
ちなみに「絶対」に例外はないということも、併せて覚えられるといいかと思います。

xm6766 · Answer

同じ業界の方々の親身な回答がたくさん付いているようなので、
異業種ですが私はちょっと別の視点で（汗）
質問者様のタイトルは「デザイナーを辞めるべきか」です。
冒頭でもご自身を「エディトリアルデザイナー」と紹介されていますよね。

デザイナーの仕事はデザインをすることで、文字のミスは単にその後の作業のミスですよね？
うまく言えませんが、このミスはアルバイト君がチェックしても直せる作業のミスで
あなたの仕事である「デザインすること」のミスではないんではないですか？
言葉の揚げ足をとるつもりは全然ないんですが、あなたが仕事をする上で自負しているのは
「デザインをする仕事」であって「文字入稿のチェック」ではないはず。
これは単に仕事に付随する「作業部分」ですよね？誰でもできる。

もちろん、だから気にすることないとか言っているわけじゃなくて、
それも含めてプロの仕事であることは百も承知なんですが、
「デザイナーを辞めようか」と思うほどのミスでしょうか。

私は店舗のインテリアデザインをしているんですが、デザインすることが私の仕事で、
その後、図面を描いて、業者さんに指示して、工事金額をチェックしてクライアントに報告してなどなど、
この部分は作業なんです。誰か他の人が替わってやっても成り立つ部分なんです。
まぁ実はこの作業部分が仕事の80％で、このことはどんな業界でも同じだと思うんですが、
作業ミスは誰がやっても起きるわけで「デザイナーを辞めようか」と考えるほどのミスとは意味が違うんじゃないかなと。

私もあるお店で50ｍ分のソファーの張り地の色を間違えて業者に指示してしまって、
貼り替え費用60万円を弁償したこと（自営なので）がありますが、
これは作業ミスであって反省こそしますが、デザイナーとしての仕事に自信を失うミスではまったくないです。

幸い私たちの仕事は「ミス=人命に関わる」仕事ではありませんね。
いきなり話が大きくなりますが(笑)
消防士さん、バスの運転手さん、工事現場の監督さん、そういう仕事の人には本当に尊敬します。
他の仕事と比べても意味はないですが、大～～きく捉えたら、私らの仕事のミスなんて
取るに足らないことばかりですよ。

それでもみんな働かなきゃならないし、生きていくしかわけで、
謝って済む仕事に感謝しながら、最大限がんばっていきましょうよ。
こんなミスでいちいち辞めようか考えていたら、生きていけないよ～！

white_catcat · Answer

責任感が強いというか、根が真面目すぎるというか…。

私は過去に雑誌編集を、現在はDTPとWEBのデザインをやってますが、そんなミスはしょっちゅうですよ。
自慢になりませんが、ミスをしたらすぐに対応してミスの影響を少なくする、そういう方に力を入れてます。
責任感が強い人はなんでも自分で責任を負ってしまいがちですが、クリエイティブ系はいろんな人の力が集まって初めてモノになる仕事です。
だから自分がミスをしたとしても、それを確認しなかった編集長や最終確認したクライアントにも責任があります。
そういうのをすっ飛ばして、自分だけ責任を取ろうというのは逆におこがましいですよ。

もちろんクライアントは自分の責任を認める人、認めない人がいますが、少なくとも最終稿をチェックする人はいたはず。
あなたが責任とるなら、その人も同罪です。

大切なのは、ミスをしないことよりもミスをした後にどうフォローするかなんです。
「会社を辞める」なんていう責任の取り方は、ある種の自己陶酔でなんの意味もありません。
悲劇のヒロインに浸るくらいなら、「最近歳とってミスが多いから、フォローお願いね」と同僚にケーキでも差し入れた方がよっぽど効果的です。
政治家が責任とって役職を辞めて、あなたはスッキリしたことあります？

ミスなんてのは普通にあるんです。
それはもうその辺のホコリと同じくらいのミスが発生するんです。
でもそれを大事にしないよう頭を使うのが腕の見せ所です。
長年エディトリアルをされているようですし、もっと開き直って図々しくなってミスに強い人間になりましょう。
カッコつけて仕事するのは30代までですよ。
40代からは余裕をみせなきゃね。

596359635963 · Answer

プロとしてミスは許されないが「人はミスをするもの」とミスありきで仕事をできるのが会社組織のメリットである。
これはミスをしても良いという意味ではなくチェック体制の話だ。
今まで自分一人の力だけで仕事をこなしてきたと自負するなら会社を辞めてピンで勝手にやるが良い。
自分の仕事に責任を持つことと自分だけで仕事を囲うこととは意味が違う。

noname#157076 · Answer

なんだか、思い詰めすぎて、神経症みたくなっちゃってません？

もちろん、プロは厳しいです、お金もらってしている仕事ですからね。
でも、そうしたマイナーな　失敗をいつまでもひきずるような神経じゃ、この仕事は不適正なのではないでしょうか？

私が知るミスがゆるされない業界で例をあげれば、、、
質問者さんと少し似ているwebデザイナー業(インターネット関連)にも、それありますね。
ネットなんて、更新常時ですし、ミスあればすぐツッコミ入るから、もっと大変ですよ。
また、グラフィックデザイナーもそうですね。
右と左の幅もちゃんと測って揃えたはずなのに、線が微妙に曲がっている・・・など。
会社がお金なくて扱いやすく、確認出来る大きなPCモニターすら買ってくれないなど、いろんな理由は聞いてもらえませんからね。。。スクロールしても微妙な曲がりがないか、チェックも大変で神経質になりますやね、そりゃ。

商社の経理関係　もそうですね。
申告するのに1ケタ0の数間違えた～、だけで、金額にしたら大変なことになります。

音楽業界演奏家の仕事もスポーツでも　　そうですね。
ちょっとした心ない人の否定的な言葉や意見を聞いただけ、邪魔する人の行為とか、自分の気力が負けただけ、体調が優れなかったというだけでも、スポーツのフィギュアスケートなどでは、ジャンプのミスが多発するなんてこともありますね。
それと似たものがあり、音楽もメンタル的に、自分の心が弱っているだけで、指を滑らして微細な感覚を逃してしまったり、それだけでミスタッチや音の違和感に繋がり、何より繊細さ、細かな配慮を要され、高い技術が求められます。
しかし、小さな1つミスしただけでもプロは許されない、とは確かに、ですが、更にそれをいじいじと、いつまでも引きずってたんじゃ、スパッと切り替えられる人じゃなきゃ、その演奏や、競技は、それで終わり、これまでの努力が台無し、になっちゃいます。

とにかく、失敗しようがミスしようが、外野のうるさい妨害の声は特に無視し、頭切り替えて、できることをやりとげないと。

特に楽器演奏なんて、それ当たり前です。ミスを瞬時に忘れないと、次もミスが続きますから、ぐちゃぐちゃになっちゃいます。ピアノなどの指づかいひとつ変わってしまっただけでつまづいたり、音にあらわれちゃったりします。

お医者さんや看護婦さん、車の運転なんかもそうですね。
でもミスまったくなし、、、の人なんているんでしょうか？

みんな失敗やミスくらい、は経験を誰でもしています。
そんなこといつまでもひきずってる人なんていない、それならとっとと辞めていますよ。

ひきずってたら前に進めません。すぐに忘れて(都合良く　心臓に毛を生やせと言ってるんじゃないですよ)その場は頭を切り替えることこそ、頭のいい人のやりかた。
その時、やれることを　やり続けるだけです。
優先順位をきちんと把握しましょう。
でないと、小さなミスが、失格になるとか、ミスの度合いを大きくしてしまいます。
反省はするべき、でも、それは今じゃない、
そんな時に、感情ばかりが優先されているのは、ただの甘えですから、切り替えができないとだめです。できる限りのことをしなきゃ。それが誠意。

そして二度とそうならないように、みんな学んで成長して、人の心の傷みをきちんとわかる人間になるものです。

失敗しないならしない方が良い、という人はいますが、成功ばかりして失敗したことない人間ほど、ポキッと折れて　以降、使い物にならない、という弱いのも事実です。

私は　人前で歌を歌っていた時に、はじめてミスしたのが、途中で歌詞がすっとんでしまい、その後演奏だけで終了してしまった～という苦い経験ありました。
しばらくトラウマになってしまい、恐くて毎回小さな目立たない程度のミスが続きました。
ですが、逃げずに続けてました。
すると、何回やっても緊張とか、ミスなく完成と自分では思っても、完璧って、実はないんだ、ということに気づきました。
妥協しているか、人にそれでいい、と判断されているだけにすぎない。
生きている限り、人間には欲があり、いいものを造りたい、その気持ちは、経験を増せば楽になるのではなく、逆に、欲が出るから、もっともっとで、完璧をどんどん追求してゆくことになるのですよね。
すると、周りの人にはわからないほどのこと、までもミスとなります。

すると、細部に神経質になり過ぎれば、神経症になる、余計に過敏になって精神的なトラウマから自己暗示になり、失敗を続け、癖になってしまう、、、悪循環です。

それよりは、そんなこと気にせず、楽しめるくらいリラックスしている人の方が　もしかすると関係者からは　反省の色もないとか、いい加減と思われてしまうこともあるかも、ですが、失敗を引きずったり、ミス続かず、成功への道のりも近くなる、ということもわかるようになりますよ。

たいてい責める人、心ない　あなたが気にするような言葉を発するいじくり魔、は、あなたの目的を邪魔する妨害人です。
そういうことが理解できている関係者は、決して責めたり　励ましすぎたりせず、心の回復をそっと待っています。じゃないとメンタル的に、精神的なトラウマになることが、もっと大きな失敗に導いて損失に繋がってしまいますからね。

絶対間違いなどないだろう、、、という
楽譜などにも、時々印刷ミスとか発見しますよー(笑)

gimon2k12 · Answer

ミスは付きものだと思います。私も原稿をよくミスり誤字脱字を指摘されます。日本人のほとんどの人は内容よりも誤字脱字を気にするようですね。コンピュータの世界でも伝票、原稿の入力ミスをなくすためにベリファイ等を行います。書いている人は、自分の原稿を見直してもなかなか発見できませんよ、なぜなら脳は書いた原稿にミスは無いと思い込んでいますから。その場で何度読み返しても難しいのです。書き上げたら一度席を離れお茶を飲む少し散歩する等頭をリセットして客観的に成らないと発見できません。私は他の人に声を出して聞いて貰う事で発見したりしますが、脱字と表現は発見できても誤字は難しいのですね。
本当に無くしたいと思うなら３人のデザイナーさんの間で相互チェックを行うことで、誤字脱字と文書表現力の向上等できる様になりますし知識も増えますよ。試してみてはいかがですか？

「好きこそモノの上手なり」
好きなら、好きになれるなら何があっても続けるべきですし、嫌いが克服出来ないなら辞めるのも良いと思います。
たまには一人で綺麗な緑の景色でも見て冷静に謙虚になり自心を観つめて考えてみるのも良いと思いますよ。
「私は、何時も失敗は成功の素と思って、嫌なことは自分の為、良いことは素直に喜びありがとう御座いますと感謝して来ましたよ」

せっかくの人生楽しく幸せに成らなければ損ですよ！

誤字・脱字等あったらごめんなさい。

noname#171678 · Answer

仕事には、ミスはつき物なんで、あなた一人が反省しているわけではありません。
みんな同じだと思います。（この世の常識です。）

ただ、このようなケースでは、「確認を怠った」ことが「ミス」なのです。
このようなことは、どのような仕事でも同じです。

なので、デザイナーの仕事であろうが他の仕事であろうが、それは、同じことです。
だから、デザイナーを辞めようと考えることなんてありませんよ。

すばらしい才能を活かして仕事をやっていることに誇りを持って仕事を続けるべきです。

EFA15EL · Answer

少人数の事務所だと仕方ないのかも知れませんが、
別の人間による文字校は当たり前のことです。

これは断言しても良いですが、ミスが無くなるなんて事は「あり得ません」。
普段からミスの無いように細心の注意をはらう、これは当然の話であって、
それすら出来ないのなら仕事をすべきではないですが、そういう訳ではないでしょう？
どんなに注意をはらっていても、いろんな要因は人はミスを犯します。
ミスは無いに越した事はありませんが、重要なのはその後の対応です。
下らない見栄や恐怖心からミスを隠蔽しようとしたり、押し付けようとしたりせずに、
アプトプットの事を第一に考えて行動出来ればそれでオーケー。

あとは充分反省し、その後は引きずらない事が大事です。

私も手痛いミスを何度もやらかしてます。
以前広告の仕事をしていた際に、ひょんな事から取材、ライティング、データ作成、入稿まで、
デザイン以外は一人でやらざるを得なかった事があり、
何度か掲載まで行ってしまったミスもあります。

そりゃこっぴどく怒られましたし、クライアントへの謝罪も行きました。
でも、それもまた仕事の一部なんです。
克服法なんてありません。ただただ反省し、自戒し、へこたれずに前を向くだけです。

cubetaro · Answer

大した事ではないと思います（ヒトの生死が関わってるワケではないですし）。

好きなら続ければ良いのでは。
　辞めるべきかは会社が判断してくれますので。
　自分は目の前の仕事を一生懸命やってれば良いだけ。

デザイナーを辞めるか続けるか、悩んでいます

質問者様が退職したところで、ミスの事実が消えてなくなるはずはありません。

同じ業界の方々の親身な回答がたくさん付いているようなので、

責任感が強いというか、根が真面目すぎるというか…。

プロとしてミスは許されないが「人はミスをするもの」とミスありきで仕事をできるのが会社組織のメリットである。

なんだか、思い詰めすぎて、神経症みたくなっちゃってません？

ミスは付きものだと思います。

仕事には、ミスはつき物なんで、あなた一人が反省しているわけではありません。

少人数の事務所だと仕方ないのかも知れませんが、

大した事ではないと思います（ヒトの生死が関わってるワケではないですし）。

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