どなたか教えてください。
家を購入した際に一括で掛けた火災保険を解約しました。
その際に返戻金?として、残った年数分の金額が戻ってくると説明されました。
書類を担当者に直接渡し
「これから直ぐに本社に郵送しますので、それから手続きをしてからお振込みとなりますので
1週間~10日くらいは様子を見てください」
と説明されました。
書類での手続きが終わったのが9月24日。
今日は10月9日です。
かれこれ2週間近くは経っているのですが
返戻金の手続き(振り込まれるまで)ってこんなに時間が掛かるものなのでしょうか?
ザックリですがネットで調べてみたら
手続き書類が本社に着いてから、約2~3日から1週間程度で返戻金が戻される
と書かれているものが多かったので
ご存知の方がいらっしゃったらお聞きしたいです。
また、この問い合わせは代理店にすればいいのでしょうか?
それとも本社宛にすればよいのでしょうか?
少しまとまった金額なので気になっています。
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