パソコンの調子が悪く、起起動時にescキーを押して、HDDの診断を行いました。するとshortDSTが不合格という結果でした。Windows7を再インストールしてみようと思い、リカバリマネージャーを起動し、パソコンの購入時に作ったWindows7のリカバリディスク2枚を使用して、『工場出荷状態へリセット』を行いました。ですが作業が完了し、再起動をしたところ、添付いたしました画像の様な画面が表示され、そこから進むことができなくなってしまいました。ちなみに、工場出荷状態へリセットを行った後に改めてHDDの診断を行いましたところ、shortDSTも合格でした。修復方法をご存知の方がおられましたら、大変お手数ですがお力添えくださいませ。
パソコンのメーカーはhpです。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
ShortDSTは、Drive Self Testですから、Selfということはつまり
OSの影響を受けないテストが失敗したことを意味します。
これは、OSを入れなおしてみようという発想自体が間違いです。
工場出荷状態に戻した後で、合格したのは
単なる動作が不安定な状態を意味するものと考えられます。
ですから、何度かやれば
たまに起動することもあるかもしれませんが
根本的な解決方法は、HDDの換装か
HDDの安定動作のための、なんらかの物理的な改善ということになります。
No.1で挙げられているように、単なる経年劣化による電源不良や
M/Bの故障でも、こういった状況は起こりえるものです。
判別方法は、交換テストを行なうほかありません。
一般的には、HDDをとりはずして、別のPCで動かしてみたり
別のHDDに換装することによって検証します。
No.1
- 回答日時:
メーカだけ教えられても。
。。。PCがノートなのかデスクトップなのか、OS、型式くらい書かないと良い回答は得られませんよ。HDDがクラッシュしたのかもしれませんし、デスクトップなら電源ユニットが壊れてHDDへの電源供給が出来ていないことが考えられます。
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