最近、引っ越しをしたのですがその際に色々な引っ越業者に見積もりを頼んでいた内の一社から電話でウォーターサーバーを進められました。
つい契約してしまったのですが、実際に届いた契約書をみるとウォーターサーバー本体の送料7000円が掛かると書いてありました。
電話で契約したときにはそんなことは説明を受けませんでした。

正直、かなり強引に進められたあげく、説明も不足してしたので、解約したいのですが解約金が12000円もかかってしまいます。
送料と解約金を払わずに解約することは可能でしょうか?

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A 回答 (2件)

クーリングオフ期間内でしたら大丈夫なはず。


また契約時には説明のなかった送料についてどういうことなのか問いただし、納得できない回答であればこの内容を消費者センターへ相談に行く旨伝え実際相談に行ってください。
契約は電話だけで完了ではないですよね?申込書はどうなっていますか?強引な契約についても合わせて詳しく消費者センターへ大至急相談がいいと思いますよ。
相手は強気に「納得されての契約ですよね」や「説明はしました。忘れただけでは?」など契約者側に問題があるように言ってくる可能性もあります。できればその会話を録音して電話終了間際に「この会話は録音しました。この内容をもって消費者センターへ行きます」としてもいいと思いますよ。
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この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます。
電話だけでの契約をしました。その後、
定期購入申込書がポストに入っていたのですが、気づいたときにはクーリングオフ期間が過ぎていました。
クレジット決済になっているので早くに電話で言って、消費者センターにもそうだんしてみます!

お礼日時:2014/08/05 22:42

書類があればそれらを携えて、消費生活センターへ。

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この回答へのお礼

早々の回答ありがとうございます。
消費者センターに相談してみます!

お礼日時:2014/08/05 22:43

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他にここオススメってところがあれば教えてください。(地区は関東)

気になってる点は
・サーバーのレンタル料について(無料の場合、中古品が来るとか来ないとか噂が?)
・消費電力(月いくらくらいUPした?)及び騒音(モーター音)
・冷水・温水の温度(主観としてどの程度の冷たさ熱さ)
・毎月何リットル使ってますか?(÷人数)
・宅配が月1回(24リットル)以上の間隔で頼めるか?
・ペットに飲ませて大丈夫?

などです。

お時間のある時によろしく♪

Aベストアンサー

・サーバーのレンタル料について(無料の場合、中古品が来るとか来ないとか噂が?)
=実際面で業者は高価な器具を無償提供するとなれば、そういうケースもあるかもわかりません。
問題は、水の通る配管内部の掃除やフィルターなどの交換が衛生的に行われているか、誰が行うのかです。

・消費電力(月いくらくらいUPした?)及び騒音(モーター音)
=説明書に書いてあると存じます。ミニ冷蔵庫並み?

・冷水・温水の温度(主観としてどの程度の冷たさ熱さ)
=温度設定が変えられるものもあるかも分かりませんが、まあビールよりは少しぬるく感じる?(冬は冷たくて興が進まない)

・毎月何リットル使ってますか?
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嫁がよくあるウォーターサーバーのレンタルを頼みたいというのでネットで調べてみました。
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http://www.cosmowater.com/?OVRAW=水%20宅配&OVKEY=水%20宅配&OVMTC=standard
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うちは迷ったあげく“富士の湧水”ってとこにしました。
http://www.fujinoyusui.net
月々のサーバーレンタル代が500円。
水が高めで1600円ぐらい。。。

月々が無料の会社とかもあったんですが
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気をつけた方がいいですよ。

“富士の湧水”なら水が無くなったときに注文すればいいので選びました。
でも、場所もとるし、いっぱい考えた方がいいですよ。

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Aベストアンサー

都内ではないので、ご紹介はできません。すみません。でもすごく便利ですよ。私はミネラルウォーターに、毎月、6000円ほど使ってまして。
今は1200円です。
2階がキッチンなのですが、運んでもらえますし。
常に予備のボトルを一つ、置いておくようにすると、災害時にも少しは足しになるかな?と思っております。

一度、調子が悪くなった時、すぐに取り替えてもらえました。レンタルなので、メンテナンスというより、何かあったら取り替えって感じみたいですよ。

サーバーの電気代もさほど気になりません。というのも、お湯を沸かしたりする手間がなくなったので、ちょんちょんじゃないかと思っています。

ただ、ただ、サーバーにSETする時が重いですね。
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Q自宅でコーヒーマシーンとウォーターサーバーサーバー使ってますか??

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Qウォーターサーバーについて

先日、ショッピングモール内でウォーターサーバーの説明を受け、契約しました。
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0歳児の赤ちゃんがいますが、軟水なのでミルクにも使えるというのもよいかな…と。


家に帰って色々調べたのですが、ウォーターワンの口コミ情報が少ないので
使用している方や情報をお持ちの方は教えてください。

レンタル代、メンテナンス代無料は今だけ!!、
ここでの契約のみ適応(電話ではダメ)とか言われたのですが
前からやっていたし、他社にもありました。
(予想はしていましたがw)

調べた限りはこのまま使ってもいいかなと思っているのですが、
まだキャンセル可能な期間ですし、
ユーザーさんや、他にもおすすめがあれば教えて頂けると嬉しいです。

Aベストアンサー

こんばんは。


ウォーターワンは、富士山の天然水ですよね。

12リットル×1本 : 1700円
12リットル×2本 : 3400円

なんですよね。


赤ちゃんのミルク専用ということでしたら、
アルピナウォーター
が良いかなぁ と思います。

理由は2つあります。
 ・赤ちゃんミルク用であれば、ミネラルは必要ない
  (必要な成分は、粉ミルクに入っています)
 ・ウォーターサーバーで、一番安い

安いけど大丈夫なの?
という心配もなさそうです。
アルピナウォーターの公式サイトでは

 ・長野県大町市、北アルプスの雪解け水が原水
 ・定期的な水質検査
 ・放射性物質検査結果もWEB で公開

など書いてあります。



ちなみに、うちはクリクラを利用しています。
アルピナウォーターは、ミネラル分が入っていません。
たぶん、無味無臭だと思います。

赤ちゃんだけでなく、大人も飲む場合は、
ミネラルも入っていた方が良い
と思ったからです。


クリクラは、
ミネラルが入っていた、安い水です。
クレヨンしんちゃん の CM で有名ですね^^


安い上に
1週間くらいの 無料お試し もあります。


もちろん、うちも無料お試しをしました。
業者さんの対応も良かったので、契約しました。

料金は
12リットル×2本 : 2520円
です。
ウォーターワンより安いですね。


富士山の天然水に拘らなければ、選択肢は色々あります。

ちなみに、
トーカイ(TOKAI)さんの富士山・天然水
『朝霧のしずく』
は、赤ちゃん用にはオススメしません!


理由は
硬度が高いからです。 硬度が80 くらいあります。
赤ちゃんは、硬度の高い水を飲むと下痢をおこすと言われています。

ウォーターワンの硬度は 30くらい だと思います。
これくらいであれば、大丈夫なのでしょう。
ウォーターワンの方が大丈夫 と言ったのでしょうから。。。



逆に、硬度の高い トーカイ は、ダイエットとか便秘解消 に良いようです。

赤ちゃんには良くない = 大人の女性には良さそう

って感じです。



wankofamily さんのお役に立てたら嬉しいです \(^o^)/

こんばんは。


ウォーターワンは、富士山の天然水ですよね。

12リットル×1本 : 1700円
12リットル×2本 : 3400円

なんですよね。


赤ちゃんのミルク専用ということでしたら、
アルピナウォーター
が良いかなぁ と思います。

理由は2つあります。
 ・赤ちゃんミルク用であれば、ミネラルは必要ない
  (必要な成分は、粉ミルクに入っています)
 ・ウォーターサーバーで、一番安い

安いけど大丈夫なの?
という心配もなさそうです。
アルピナウォーターの公式サイトでは

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