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楽天カードの「リボ払いご利用分」の請求について教えてください。
毎月60,000円程度利用しています。
先月は52,401円利用しましたが、確定額は57,953円と5,778円多く請求されました。

詳細を見ると、5,778円は「リボ払いご利用分」とのこと。
しかし私はリボ払いを利用していません。

そこで、3点ほど質問させてください。
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①今後も「リボ払いご利用分」を払わなければならないのでしょうか。
②「ショッピングリボお支払いコース」が5,000円になっていることが原因でしょうか。
だとしたら、どれくらいの金額に設定するのが望ましいでしょうか。
③また、前月繰越残高が40,000円残っていますが、これは「リボ残高のおまとめ払い」で来月一括で払えば、今後0円になりますでしょうか。
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今後もリボを利用する予定は無いので、リボから解放されたいです。
勉強不足で恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

質問者からの補足コメント

  • ふーさん

    ありがとうございます!
    いただいた回答で質問させてください。

    >2.そうです
    >5000円以上の支払いは全てリボ払いになります

    >0円
     →こちら試しましたが、0円の指定ができませんでした。
      上限いっぱいの999,000円に指定すれば、1,000,000円以上利用しない限りリボ払いに
      ならない・・・ということでしょうか?
      
    念のため確認した所、自動リボは登録されていませんでした。

    No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2015/04/28 00:59
  • Moryouyouさん

    画像付きのご回答、ありがとうございます!

    >①自動リボになっていませんか?
     →ご指摘いただいた通り確認しましたが、自動リボには登録していませんでした。

    >③楽天に問い合わせて振込先などを教えて
    > もらい、なるべく早く払ってしまってください。
     → トップ > お支払い方法 > リボ残高のおまとめ払い で「全額払い」を選べば
       支払可能でしょうか。(今週どうしても都合がつかず・・・来週まで待つのが不安で・・・)

    よろしくお願いいたします。

    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2015/04/28 01:10
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A 回答 (5件)

こんばんは。

Moryouyouです。

ご心配の箇所、私もチェックしましたので添付します。
特に金額を変えなくても大丈夫なようです。

私の時は自動リボ登録が入っていると言われて、
解除したみたいです。
それ以降は問題なくなりましたが、全く人騒がせな
カードだと思いつつ、今でも使ってます。A^^;)

リボ払いに至った経緯はちょっと振り返った方が
よさそうですね。

カードを使って売上情報のメールがとんできた時など
支払い方法の部分はよくチェックしておいた方が
よさそうです。
蛇足でe-naviの明細情報もつけておきました。
「楽天カードの「リボ払いご利用分」の請求に」の回答画像4
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Moryouyouです。


画面のイメージが小さすぎるので
別に貼っておきました。
http://blogimg.goo.ne.jp/user_image/5e/ab/646787 …

5000円のところを変更しなくても大丈夫なはずです。
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この回答へのお礼

Moryouyouさん

返信が遅くなり、申し訳ございません。

たびたびありがとうございます。大変助かりました!
先ほど問い合わせし、来週振り込む予定です。

メールがたくさん来るので、ずっとフィルターかけて別トレイにためていた大量のメールを見直したところ、過去にポイントキャンペーンで利用していたようです…そこから1年近く払っていたかと思うとゾッとします。
こういうのはよく知った上で利用しないとダメですね。
ポイント欲しさに軽々しく手を出した自分には、いい勉強になりました。

>カードを使って売上情報のメールがとんできた時など
>支払い方法の部分はよくチェックしておいた方が
>よさそうです。
 →本当ですね。最近はメールもスルー、明細チェックも怠っていたので、
  ちゃんとします!

とは言え、便利なのは間違いないので、今後も利用したいと思います。
経験談も伺えて安心して手続きできました。
本当にありがとうございました。

お礼日時:2015/04/29 14:42

以前、以前同様の状態になったので、


楽天カードに質問して、もらった回答を引用します。

以下回答
****
●回答日
  2011-02-21
●回答
一括にてご返済いただくことは可能でございます。
一括返済につきましては、下記2通りのいずれかの方法にてお願いいたします。

■直接弊社口座へお振込みいただく方法
お振込み手数料はお客様負担となります。
お振込み先などに関しましては、メールでの回答は
差し控えさせていただいております。

お振込日がお決まりになりましたら、お手数ではございますが、
ご本人様より、下記コンタクトセンターへ
お問い合わせくださいますようお願いいたします。
※3月10日までにご入金が確認取れましたら、リボ手数料は発生いたしません。

■リボルビング払い残高を口座からお引落しする方法
e-NAVIメニューお支払い方法「リボ残高のおまとめ払い」欄を
クリックしていただき、次画面にて加算希望額を「全額払い」で
指定いただき、案内に従ってご操作ください。

その際、「加算適用お支払い日」の記載が画面にございますので、
加算日を確認のうえ、ご操作くださいませ。
※約定日(27日)までのお利息は加算してご請求させていただきます。
※締切日のご利用残高に対し、月利1.25%(実質年率15.00%)を
 乗じた額がお手数料となります。
***
ここまで。
後半部分でお利息がどうのと余計なお金がとられるのが
嫌だったので、私は前者の振込で対応しました。
(振込手数料無料の銀行口座をもっていたこともあり。)

随分前の話でもあるので、問い合わせて確認された方が
よろしいかもしれません。
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この回答へのお礼

Moryouyouさん

詳細な情報ありがとうございます。とても参考になります。
明日にでも問い合わせして、早めに振り込みしたいと思います!

何度も何度も恐縮ですが、最後に質問させてください。
-------
・リボ残高を支払ったら、今後は請求されることはないでしょうか。
 「ショッピングリボお支払いコース」が5,000円になっていると、また請求されるのではと
 不安です。
 999,000円に設定すれば、1,000,000円以上利用しない限り、請求されることは無い・・・と
 考えていますが、認識あっておりますでしょうか。
-------

よろしくお願いいたします。

お礼日時:2015/04/28 02:13

>詳細を見ると、5,778円は「リボ払いご利用分」とのこと。



あなたの支払方法は、リボ払いコースに切り替わっています


1.そうです
2.そうです
5000円以上の支払いは全てリボ払いになります

0円

3.はい

リボ払いは一括払いよりも金利が高いですから、なるべく使わないようにしましょう
5000円以上はリボ払いとなる設定も解除しましょう
この回答への補足あり
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この回答へのお礼

ふーさん

ありがとうございます!
いただいた回答で質問させてください。

>2.そうです
>5000円以上の支払いは全てリボ払いになります

>0円
 →こちら試しましたが、0円の指定ができませんでした。
  上限いっぱいの999,000円に指定すれば、1,000,000円以上利用しない限りリボ払いに
  ならない・・・ということでしょうか?
  
念のため確認した所、自動リボは登録されていませんでした。

何度もすみません。よろしくお願いいたします。

お礼日時:2015/04/28 01:23

①自動リボになっていませんか?


 リボ払いは解除できますので、すぐにでも
 下記画面を参考にして解除してください。
②そのとおりですが、リボは使わないの方が
 いいです。
③楽天に問い合わせて振込先などを教えて
 もらい、なるべく早く払ってしまってください。
「楽天カードの「リボ払いご利用分」の請求に」の回答画像1
この回答への補足あり
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この回答へのお礼

Moryouyouさん

画像付きのご回答、ありがとうございます!

>①自動リボになっていませんか?
 →ご指摘いただいた通り確認しましたが、自動リボには登録していませんでした。

>③楽天に問い合わせて振込先などを教えて
> もらい、なるべく早く払ってしまってください。
 → トップ > お支払い方法 > リボ残高のおまとめ払い で「全額払い」を選べば
   支払可能でしょうか。(今週どうしても都合がつかず・・・来週まで待つのが不安で・・・)

よろしくお願いいたします。

お礼日時:2015/04/28 01:23

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