「楽天カード」からの毎月のメールを来なくしたい

楽天会員、「楽天e-NAVI」、から退会（27/2/3）、楽天カード（26/9）も破棄したのに
毎月、「請求金額のご案内」のお支払明細・請求書」がメールで届きます。

メールの解除をしたくても、項目がありません。
一度、カード会社に電話したら、
「うちではそんなメールは出していません、たしかにうちからですか？
ちゃんと送り元を確認しなさい」
と言われました。横柄な態度だったので、その後電話はしてません。

入りこんだら最後、生涯出られない国に閉じ込められたような
くもの巣にひっかったような気分です。

どなたかご指導をお願い致します。

質問者からの補足コメント

• 

  お礼の中での言葉を訂正致します。
  「受信拒否リストが見当たらない」
  は、適当ではありませんでした。
  
  「配信拒否」が無いのでこだわってたので。
  失礼致しました。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2015/06/24 12:57

No.1 回答者： bluedragon 回答日時： 2015/06/24 09:51

受信拒否リストに加えるしかない。

使ってもいないのに送ってくるからね。まあこれはいいけど。

この回答へのお礼

回答感謝いたします。

「受信拒否リスト」がどこにも見当たらないのです。

カードの契約の解消は了承してくれてたから、
請求の発生もないのに、メール送信費用は無駄でしょうに。

2番の方が言われる「メールの代行者」さんを探すことにします。

有難うございました。

お礼日時：2015/06/24 11:38

No.2 回答者： 天沢聖司 回答日時： 2015/06/24 10:23

メールは代行業者が運営しているもので、楽天カードが送信しているわけではないので行っている事はまちがいではありません。

蜘蛛の巣だか蟻地獄だか判りませんが、
これほど同社の評判が溢れているのに、
わずかなポイント目当てにカードを作成したのは質問者さんです。

勧誘はあっても勝手に登録された訳ではありませんので現状を受け入れてください。

この回答へのお礼

回答感謝いたします。

1）「メールは代行業者が運営しているもの」
とは、参考になりました。

2）「これほど同社の評判が溢れているのに」
とは、？　　　あとで、検索してみます。

3）「わずかなポイント目当てに・・・・」
とは、　　他人様にはわずかなポイントかもしれませんが私には
「ちりも積もればなんとやら～」ですよ。

色々と有難うございました。

お礼日時：2015/06/24 11:52

No.3 回答者： carkurui2020 回答日時： 2015/06/24 11:38

メール必須の契約だったのかもしれませんが、

退会したのなら、
それでもメールがくる契約なのか確認しましょう。

拒否リストに登録するか、
自動振り分けで削除するしかないですね。

この回答へのお礼

ご回答感謝致します。

加入時、なが～い契約よく読んでいません。
いけないことだとは思ってますが、信用してて
つい、クリックしてしまいます。

「拒否リスト」「自動振り分け」が皆さんのお考えのようですね。

スッキリ受信したくなかったのですけど、
どちらかの方法で登録削除致します。

有難うございました。

お礼日時：2015/06/24 13:36

No.4 回答者： Moryouyou 回答日時： 2015/06/24 11:45

メールを見たくないなら、

rakuten-card.co.jpを迷惑メールに登録するか、
フィルター登録するだけです。

こちらも試してみては？
http://emagazine.rakuten.co.jp/

またメールで問い合わせてはいかがですか？
https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/ask1

実際に届いているメールの内容を
一部貼ったりして、きちんとがまん強くA^^;)
冷静に対応してもらいましょう。
その方がすっきりするでしょう。

私は利用中ですが、DMメールはとてもやっかいです。
フォルダを振り分けたりしてしのいでます。

いかがでしょう？

この回答へのお礼

ご回答感謝いたします。

2本のURLを開いてみました。
★先日、ショッピング、サービス、お知らせの全部を
「未選択」又は「解除」を選択してましたので
その通りに表示されました。
★登録変更
ﾒｰﾙについては　　住所、アドレス、引き落としに関するなどで
配信停止に関する件は有りませんでした。

皆さんも言われるように、「受信拒否リスト」等の
設定をした方が良いようですね。　

やさしく丁寧にご導いただきありがとうございました。

お礼日時：2015/06/24 13:56

No.5 ベストアンサー 回答者： check-svc 回答日時： 2015/06/24 11:57

フリーのメルアドを設けてから、そこに来るようにメールアドレスの変更通知をしましょう。

しばらくしてから、そのメルアドを廃止すればよい。

この回答へのお礼

ご回答を感謝いたします。

これは良い方法だと感心致しました。

で早速メルアドを変更と、思ったら、
会員登録も解除してたので、
メルアド変更登録が出来ませんでした。(;O;)

又、会員登録をし直すのも面倒です。

ご回答を有難うございました。

お礼日時：2015/06/24 14:07