メモリが認識しない

皆様よろしくお願いします。
私のパソコンのスペックは、
マザーボード：インテル H67チップセット(B3)搭載 MicroATXマザーボード
メモリ：4GB(2GBx2) PC10600 DDR3 1333MHz 4スロット
…です。
（メモリスロットの状態は写真参照）
パソコンが帯電っぽいのでパソコンの電源を抜いてCMOSクリアをし、一晩放置しました。
そしてリセットボタンを「カチカチ」して静電気を逃しました。
それ以来、メモリスロットの写真の開いてるところ片側２箇所に
新たに購入したメモリを挿そうにも認識してくれません。メモリの位置もあれこれ取っ替えました…
メモリはまったく同じメーカー、まったく同型なので相性問題とかはないと思います。
また認識してる片側２箇所に新たに購入したメモリを挿すと認識しますのでメモリにも問題はないようです。
BIOSは「American Megatrends」です。
何かCOMSクリアで工場出荷前の状態に戻してしまったのが原因でしょうか？
片側のメモリを認識させるにはまた新たにBIOS設定が必要なのでしようか？
それともメモリスロットの片側が帯電で壊れてしまったのでしょうか？
メモリスロットを回復する方法はありませんか？
よろしくご教授ください。

質問者からの補足コメント

• Memtest86+でテストした画像です。
  見づらいのでこちらにも同じ画像へのリンクを貼りました。
  http://kai1ax7.com/photo/IMG.JPG
  fujii1ax7

  
  No.5の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2015/12/24 13:45

• 

  No.5 air_supply様、
  本日、CPUファンまわりを徹底的に掃除し、
  シリコングリスも塗替えましたところ、CPU Tempが98°から48°に下がってました。
  Windows上のソフトでもう一回CPU温度を計っても38°という数字が出ました。
  CPUの温度上昇が原因でメモリが認識しないのか？…と思いメモリをもう一回挿してみましたが認識しませんでした。
  …でもCPU温度が下がったのでパソコンは前よりサクサク動いていますよ。
  air_supply様、ありがとうございました。
  また何かありましたらご教授下さい。
  
  今回、Memtest86+でテストした画像です。
  見づらいのでこちらにも同じ画像へのリンクを貼りました。
  http://kai1ax7.com/photo/IMG_2942.JPG
  fujii1ax7

  
    補足日時：2015/12/30 00:46

No.4 ベストアンサー 回答者： air_supply 回答日時： 2015/12/23 02:34

ANo.3です。

了解です。そうであれば、こちらで思いつく限りのことはやられているようです。認識するスロットに全てのメモリが正常に認識したのであれば、CPUのメモリコントローラーがおかしいかも知れません？

ハードウエア上のエラーがあるかどうかを確認するには、下記のようなメモリテストをDOSで実行できます。起動すると、画面に認識されているメモリがSLOT番号と共に表示されます。
http://bto-pc.jp/btopc-com/repair/memtest86-usb- …
※Memtest96+は、正常なメモリの確認を行う場合も使います。1passでも大丈夫ですが、3passくらい回せば安心できます。メモリの良否を確認する場合に良く使われます。

メモリの搭載に関してBIOSに設定があるとしても、初期化されればデフォルトに戻っているでしょう。動作確認されているメモリを、挿して認識しなかったということなので、スロットの故障はほぼ間違いないでしょう。

残念です。

この回答へのお礼

air_supply様、ご回答くださりありがとうございます。
お礼が遅れて申し訳けありません。
Memtest96+への親切なリンクを載せていただきありがとうございます。
参考までに実行結果の画像へのリンクを載せておきます。
https://drive.google.com/open?id=0B4uqfjJd0BK1QW …
メモリのテストもいたしましたが1passを過ぎたところで疲れてしまいSTOPしてしまいました。
ただ気になるのはCPU Temp（CPUの温度？）が画像のように98°になってることです。
air_supply様に教えていただいたMemtest96はきっと他の場面でも役にたつでしょうね。
ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。

お礼日時：2015/12/23 19:33

No.5 回答者： air_supply 回答日時： 2015/12/24 00:56

ANo.4です。

メモリチェックの結果は見れませんでした。補足欄で画像が添付できます。

CPU Tempが98℃になっていると言うことですが、それは高すぎるでしょう。と言うか、危険領域に足を踏み入れています。これとメモリの認識が関係しているかどうかはわかりませんが、CPUが動作不良を起こしても不思議はないです。
"CPUの温度もついでに見ておきましょう。Memtest86+は結構な高負荷になるので、CPUがCore2～とかPentium～では無いなら80度以上は不自然。CPUの冷却不足が考えられるので、メモリテストは中止し冷えてから掃除してやり直しを。"

CPUクーラーに埃が詰まっていて、冷えていないようですね。質問の写真からCPUクーラーのヒートシンクのフィンにぎっしり埃が詰まっているようです。これを掃除しなくてはなりません。埃は、恐らく裏側にもびっしり付着していると思いますので、除去するためCPUクーラーの外さなくはなりませんね。再装着する際には、必ずシリコングリスを塗り直してください。
http://kamon.way-nifty.com/fiby/2014/10/cpu-c11a …　←　理想的な塗り方です。

下記に、当方で測ったMemtest86+の画像を貼っておきます。CPU Tempは、31℃です。

この回答へのお礼

air_supply様、ご回答くださりありがとうございます。
搭載メモリが合計16GBもあるのですね。うらやましいです。
（実行結果の画像は補足欄に載せました。）
CPU Tempが98°になってしまってるので早くなんとかしなければなりませんね。
CPUグリス塗りへのリンクを載せていただきありがとうございます。
とても有益なリンクが多いですね。
…只今シリコングリスを注文中ですので、届いて徹底的に掃除しましたらまた改めてご報告します。
よろしくお願いします。

お礼日時：2015/12/24 13:47

No.3 回答者： air_supply 回答日時： 2015/12/18 23:30

気になったのは、増設していない状態のメモリの挿し方なのですが、IntelのCPUならばデュアルチャンネルにする場合は、同じ色のメモリスロットに挿すのが一般的だと思います(例外はあるでしょうが)。

尤も、どのように挿してもメモリは認識するでしょう。

ANo.1さんも仰っていますが、CMOSクリア後の作業はやられたのでしょうか？ 下記を参考にもう一度試してみてください。ハードウエアを変更して認識されない場合、CMOSクリアをするのはごく普通ですので大丈夫です。メモリ自体は問題がないようなので、ソフトウエア的にはBIOS関係、ハードウエア的には
http://www.tekwind.co.jp/faq/ASU/entry_33.php　←　ACコードははずしますが、内部のコネクタを抜くのはやりすぎです(笑)。

下記の項目に注意です：
"CMOSクリア後、ジャンパーモードでの動作になっていない限りBIOS設定画面が立ち上がってきます。CMOS時間がクリアされていることを確認してください。マザーボードの持っている初期時間(1999/01/01や2000/01/01等)に戻っているはずです。"
"※時間がクリアされていない場合はCMOSクリアに失敗しています。手順を再度確認し、2の手順を再度行って下さい。 （時間がクリアされていることを確認後、 "exit"から”Load setup Defaults”を実行してください。その後時間及びCPUの動作周波数・BOOTの順番などの設定を再度行って下さい）"
→　その後、"Save" して再起動です。

その他に考えられるのは、メモリスロットの汚れ、長い間メモリを挿していなったので、埃が溜まっているかも知れません。スロットの中を清掃したらどうでしょう。あまり毛羽の出ない布や不織布を折ってエッジを作り、無水アルコールを含ませてスロットの中を掃除するような感じです。静電気には注意して下さい。

静電気が原因らしいものでメモリを一枚駄目にしたことがありますが、扱い方によって十分防げると思います。デバイスを扱う前に大きな金属に触れるとか、部品の電極部分にふれない、カードエッジに触れないなどに気をつければ大丈夫だと思います。

可能であれば、動作が確認されているメモリを1枚使って、認識しないスロットに装着して動作を調べてください。スロットに接触不良があれば、これで判ると思います。稀な例で、PCI-Express×16のスロットの中に、配線くずが入り込んでいて、動作不良が発生した事例がありました。挿していないスロットの中にも原因があるかも知れません。

この回答へのお礼

air_supply様、はじめまして。
お忙しい中、私の質問にご回答くださりありがとうございます。
お礼が遅れて申し訳ありません。
メモリを同じ色のスロットに挿す=デュアルチャンネルにするのはご回答くださる前にすでにやっておりますが、メモリは認識しませんでした。
CMOSクリア後の作業…BIOSを起動して初期化しましたが、まったくメモリは認識しませんでした。
CMOSクリアの大変参考になるリンクを載せていただきありがとうございます。
CMOSクリア後の注意を載せてくださりありがとうございます。
CMOSクリア後、マザーボードの持っている初期時間にしっかり戻ってました。
そしておっしやる通り”Load setup Defaults”を実行、"Save" して再起動しております。これもご回答くださる前にやっております。
結果はメモリは認識しませんでした。
＞メモリスロットの汚れ、長い間メモリを挿していなったので、埃が溜まっている…
エアーダストで徹底的に汚れが外に出るように気をつけながら吹き飛ばしてみましたが、相変わらずメモリは認識しませんでした。
＞無水アルコールを含ませてスロットの中を掃除する…
これは無水アルコールをが手元にありませんのでまだやっておりませんがやってみましたらまたの機会にご報告します。
＞デバイスを扱う前に大きな金属に触れるとか、部品の電極部分にふれない、カードエッジに触れないなどに気をつければ大丈夫だと思います。
…ありがとうございます。これも全部やっております。しっかり常識になっております。
＞可能であれば、動作が確認されているメモリを1枚使って、認識しないスロットに装着して動作を調べてください。
…ありがとうございます。これもすでにご回答くださる前にやっておりますがメモリは認識しませんでした。
これらの結果から考えますにメモリスロットが壊れている可能性が高いと思われます。
air_supply様、また何かありましたらよろしくお願いします。

お礼日時：2015/12/22 19:02

No.2 回答者： 12月 回答日時： 2015/12/18 21:59

しっかりと、刺さっていないのでしょう

マザーボードの型番もメモリーの型番も判らないんですから、あってるのかどうかも判らないですし

この回答へのお礼

12月様、はじめまして。
お忙しい中、私の質問にご回答くださりありがとうございます。
お礼が遅れて申し訳ありません。
＞しっかりと、刺さっていないのでしょう
…しっかりと刺さってるかしつこすぎるぐらい確認いたしました。
＞マザーボードの型番もメモリーの型番も判らないんですから、あってるのかどうかも判らないですし
メモリはパソコンを買った時に元々刺さっていたのとまったく同じメーカー、同じ容量、型番ですのでいわゆるメモリの相性問題は心配ないと思われます。
12月様、ありがとうございます。
また何かありましたらよろしくお願いします。

お礼日時：2015/12/22 19:09

No.1 回答者： 銀鱗 回答日時： 2015/12/18 17:50

CMOSクリアでBIOSの設定は初期状態にはなるが、それが意図する動作を行うかは保証できない。

BIOSの設定で「工場出荷時（デフォルト設定）」に戻す必要があるのだろう。

この回答へのお礼

銀鱗様、はじめまして。
お忙しい中、私の質問にご回答くださりありがとうございます。
お礼が遅れて申し訳ありません。
＞BIOSの設定で「工場出荷時（デフォルト設定）」に戻す必要があるのだろう。
おっしゃるとおり実行しましたが、結果はメモリは認識しませんでした。
銀鱗様、ありがとうございます。
また何かありましたらよろしくお願いします。

お礼日時：2015/12/22 19:14