A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
慣れですよ、とにかく慣れ。
やまびこ声掛けとかしていませんか?先輩や同僚の声出しにやまびこ式で答えていくと慣れますよ。
それから、インストアですから、必ずしも「大きい声」がよいわけではありません。
お食事しているわけですから、あんまりずっと大きい声を聞かされているのも落ち着きません。
お客様のご来店やお帰りの時は、出口に向かって「大きな」「はっきりした」「響く」声出しがいいです。
ですが、目の前のレジで、同じような声を出されても、辛いでしょう?
臨機応変に。
声の質で、響かない人、大きい声が出せない人でも接客を続けられる人は大勢います。
それはひとえに、お客様にきちんと伝わっているからです。
お客様の目や、お客様のほうを向いて声を出していますか?ただしゃべっているだけになっていませんか?
大丈夫です、すぐに慣れますよ。
あとは、声を出すと、めちゃくちゃおなかがすきますよ。
ダイエットにもなるな、と思って頑張って。
No.1
- 回答日時:
声出しだけね。
つまるところ「慣れ」だけです。
あとは考え方として
「元気な方が仕事が頑張れるし、お客さんも喜ぶし、良いことずくめじゃない!」
…と、楽天的に考えればいい。
自分のためですよ、最初の動機ってのは、何でもね。
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