どう思う？

訪問診療の先生からヘルパー交代命令

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質問者：oki_mami
質問日時：2016/10/08 16:45
回答数：3件

私は訪問ヘルパーとして認知症の８９歳男性のお宅に週１の生活3で入ってます。
１週間毎日違うヘルパーが生活3で訪問　その他入浴週２回のサービスです。
（9：30～10：30のサービスで、　ちょうど１０：３０頃診療所の先生訪問）
今回訪問診療の先生がいきなり私に
先生　[おこっちゃダメだよ]と言われ何の事だか分からず
私　　[えっ何がですか？]と聞くと
先生　[○○さんに色々聞いてますからね]
私　　[どういうことですか？]
先生　[ＰＣ開き、いいからさがって]と言い、利用者様の診察行う
サービス時間もすでに過ぎていたので、○○さんこれで失礼します。と言い退室
少したってからサ責から電話があり、ケアマネから確認してと言われ電話したんだけど、
○○さんに対しておこったりしているの？と聞かれ
私　　[特に怒ったりしたことはないですけど、だめですよとかは言った覚えがある]と言うと
サ責　[本当に危険性があるときだけ、ダメですは使ったほうがいい]と言われ
私　　[はいわかりました]
後日サ責からまた電話があり、ケアマネが先生からあのヘルパーじゃなく他のヘルパーに変えなさいと言わたとのこと。（先生には逆らえないから）と言うことで、おりることになりましたが、私としては事実確認もしないで
いきなり先生から怒っちゃダメだよと言われた上にヘルパー交代させろと言われても、納得できません
すごく嫌な気分だし、とっても落ち込みました。訪問ヘルパー（介護福祉士）として１５年になりますが、はじめての経験です。ちなみに利用者様　要介護3認知症進んでいる状態　独居
診療所先生４０歳位です。先生はそこまでする権利があるんですかね～？

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回答 (3件)

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No.3

回答者：マロ-_-マロ
回答日時：2016/10/11 06:57

納得できないのわかります

利用者が、言ってた人が貴方とは限らないし
先生はたまたまいた貴方と決めつけたんですよね
サ責とのお付き合いは短かったのかな？信じてほしいところもありましたよね

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この回答へのお礼

ご意見ありがとうございます。

サ責との関係はいいと思います。サ責もこのままサービス続けていいとのことだったのですが、訪問診療の先生の一言で（ヘルパー交代させろ）
ケアマネもサ責も、逆らえない状態だったようです。このような問題は
みんなで話し合い解決したかったです。先生じたい未熟者だと思います。

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お礼日時：2016/10/11 14:33

No.2

回答者： DEBU-NEKOMARU
回答日時：2016/10/08 17:26

要介護3認知症進んでいる状態　独居老人ですから、大げさに言ったり

虚言があることは　
訪問ヘルパー（介護福祉士）歴１５年の質問者様には、十分理解できますよね？

でも、大げさだったり、虚言であろうが　
客商売です。利用者からクレームを言われたら　変えざるを得ない事も
経験１５年の質問者様には、十分理解できますよね。

それがたまたま　利用者→主治医→ケアマネの順番になっただけ。
主治医も　万が一　虐待の疑いが出てくれば　主治医の配慮で交代もやむなし
だってありえますから。
（質問者様が　虐待してるとは言ってませんよ　あくまで例えばです）