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筆者が新入社員だった頃、会社にかかってくる電話をとるのは新入社員の仕事だった。最初は慣れず、電話恐怖症になりかけたが、今となっては懐かしい思い出である。ところでこの会社にかかってくる電話であるが、誰が電話を取るのがベストなのだろうか。同じチームの人? 新入社員? 近くの電話が鳴ってもまったく電話に出ない人もいると思うのだが、会社にかかってきた電話への対応について、様々な企業で研修講師をされている株・・・ 続きを読む  >>

会社にかかってきた電話をなかなかとらない人への対処法
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