ゆうちょ銀行から京都中央信用金庫へ送金しなければならないのですが、なんどやっても「お手数ですが最初か

ゆうちょ銀行から京都中央信用金庫へ送金しなければならないのですが、なんどやっても「お手数ですが最初からやり直してください」と言われます。。
高校生で自分で送金したことがなく。
なので、月曜日に学校を遅刻して窓口で送金しようと思ったのですが、母親は「ふざけんな、ATMでやってこい。」と言い、一緒についてくるわけでもないので本当に困っています。
最初からやり直せと言われるのはなにが原因でしょうか？また、どうしたらいいでしょうか？

No.4 ベストアンサー 回答者： ichi_nii_san 回答日時： 2018/10/20 11:40

ゆうちょのATMから現金で他の銀行へは送金できません。

ゆうちょの口座をお持ちなら、キャッシュカードか通帳が必要です。

下記サイトでわかりやすく説明されています。ご確認ください。
http://sirundous.com/grnia/otkmgls/

No.3 回答者： zircon3 回答日時： 2018/10/20 11:32

> なんどやっても「お手数ですが最初からやり直してください」と言われます。

。

具体的に何を使って、どのような操作をすると、どの時点でこのエラーになるのでしょう？
そういった具体的なことを書かれませんと状況がわからずフォローのしようがありません。

参考まで。

No.2 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2018/10/20 11:30

どういう手順でどこで最初からやり直すように表示されるのですか？

まさか入学手続きの費用を送金しようとしていませんか？
それだと窓口でしか送金できませんよ。

No.1 回答者： yuripino 回答日時： 2018/10/20 11:29

金額はいくらでしょう？カードor現金なのか？

どこまでやって終わってしまいます？
ダメな理由の書いてある明細は出てきませんか？
・・補足願います