Windows7からwindows10へアップグレードを試みた際に、このデバイスで問題が発生します

Question

教えてください。
Windows7からwindows10へアップグレードを試みた際に、以下の警告が出ました。

「このデバイスは、Windows10で互換性がありません。詳細については、製造元にお問い合わせください。 Intel® Graphics Media Accelerator HD（Intel Corporation）。お使いのディスプレイでは、Windows10で問題が発生します」

パソコンの機種は、 PC-LL750BS1YB

※お聞きしたいことは、
1、このままWindows10をインストールしたら、どのような現象が起きるのでしょうか？
2、ドライバを更新するなどの方法はあるのでしょうか？

【インテルで調べたところ、「ご使用のコンピューターには、コンピューターの製造元がカスタマイズしたドライバーがインストールされています。インテルドライバー＆サポート・アシスタントは、このドライバーをアップデートできません。」との結果が出ました】

よろしくお願いします。

air_supply · Accepted Answer

ANo.5 です。

まだ、アップグレードはされていないようですね。Windows 10 64bit にアップグレードする際は、元の Windows 7 も 64bit である必要があります。32bit の Winodws 7 から 64bit Windows 10 にはアップグレードできません。32bit は 32bit、64bit は 64bit にしかアップグレードできません。また、Windows 10 ではメモリが 4GB 以上使える 64bit が基本のようです。

古いハードウェアは、ドライバのサポートがないのでクリーンインストール時はどうにもなりません。アップグレードした場合、古い OS のドライバが残っているので、再適用の可能性があります。

私のところにも、Core2 Duo の古いノートパソコンがあり、それを Windows 10 にアップグレードしましたが、案の定グラフィックのドライバが無くて解像度が上がりませんでした。それを、ANo.5 の方法で残っているドライバを再適用して動かしています。Windows 7 の 64bit のドライバならかなりの確率で動くようです。

アップグレードして動作しなくなるものは、TV チューナーなどがありますけれど、質問者さんのノートパソコンには付いていないので関係はないですね。アップグレード時に削除されるソフトウェアが表示されますので、それを見て下さし。それらが、互換性の無いものです。

ハードウエアとしては、Windows 10 にアップグレードする要件は僅かなものです。
https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-10-specifications

現実には、デュアルコア以上で、メモリは 4GB 以上、HDD/SSD は 64GB 程度あれば OK でしょう。私は、CPU が Atom 4コア、メモリ 2GB、eMMC 32GB というノートパソコンを持っていますが、それでも Windows 10 64bit は動作しています。メモリが少ないため動作が遅いのと、ストレージが 32GB しかないので Windows Update が進まないのが悩みの種ですが(笑)。

あと、Windows 10 にアップグレードする前に、Windows 7 のイメージバックアップを下記のようなバックアップソフトで取っておいて下さい。アップグレード後、30日間は元に戻せるのですが、それ以降は戻せなくなります。そのような場合、イメージバックアップを取っておけば、使っている環境にすぐに戻すことができます。ただし、リカバリで構わない場合は不要です。

https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/aomeibackup/　←　AOMEI Backupper Standard
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/easeustodobu/　←　EaseUS Todo Backup Free

銀鱗 · Answer

・・・追記・・・

PC-LL750BS1YB
の発売日は2010年6月17日
(https://kakaku.com/item/K0000118162/ から）

生産は恐らくこの1年後に終了。
そこから5年間の製品サポート延長期間が発生。
すると、
2016年6月17日にはサポート終了。

買い直せと言うのはすでにこの頃から言われている。

あと、Windows 10に対応しないのはMicrosoft社とNEC社の意思ではない。
むしろIntel社の意思である。
ドライバーが提供されないのは、
　「こんな古いCPUはもうサポートしないよ」
と言っているってこと。

・・・余談・・・

画面解像度が下がるだけなら良いんだけどねえ。
NECはIntel社から提供されたドライバーを自社でカスタマイズしてるはずです。
画面以外にも他の機能が使えなくなる可能性があります。

自己責任でアップグレードする場合は、その点も理解しておきましょう。

て2くん · Answer

グラボなら、解像度が正しい解像度にならない。
あとは、パフォーマンスが大きく低下することがある。

ぐらいですかね。
Windows10なら、基本的に最適なドライバを自動的にインストールされますから、OSのバージョンアップ後に正しいドライバが入る場合があります。

メーカーがWindows10へのバージョンアップをサポートしていない機種のために自己責任でバージョンアップするしかありませんので。
ただ、発生する不都合に不満を覚えるなら、残念ながら自己責任でのバージョンアップにはむいていませんよ。そもそも、人柱に近い行為ですからね。
おとなしく、あきめらて、Windows10のPCに買い換えて下さい。

TOTO2011 · Answer

グラフィックの解像度の問題ですね
どうしても10にしたいならチャレンジしてみる事ですね
こればかりは試してみないと分かりません
もしかしたらWindows10内に有る別のドライバが対応するかもしれません

サポートされていない古いメーカー製パソコンには　この様な問題が多々有りますね
(メーカーは　新しいOSには　新しいパソコンを買えと言う気持ちが有るのかな?でも出来るだけ壊れるまで使いたいですね)
9年も前のパソコンだから難しい部分も有ります
ただ　元々が7だからドライバ的には10も近いのですが　ん～悩み所ですね
(付属のソフトが使えなくなる事は多々有りますから注意して下さいね　特にNECオリジナルソフトは　ほとんど使えない可能性が大)

oxalisyelow · Answer

アップグレードでは無く　クリーンインストールを試せば？

air_supply · Answer

Windows 7 から Windows 10 へのアップグレード自体は成功したのでしょうか？ それならば、グラフィックスのドライバだけの問題だと思います。

お使いのパソコンは、NEC Lavie PC-LL750BS1YB ですね。
http://121ware.com/navigate/support/productsearch/old_number/PCLL750BS1YB/spec.html

1. 発生する症状は、解像度が上がらないことがあります。現在の状況はどうなんでしょう。内蔵ディスプレイの解像度は、WXGA 1366×768 ドットですので、それ以下になっていませんか？ ｢ディスプレイの設定｣ で解像度が 1366×768 の設定がない場合、グラフィックスのドライバが正常ではないです。またその場合、外部ディスプレイを接続しても表示されない可能性があります。

2. Windows 10 用のドライバが公開されていない場合は、クリーンインストールするとグラフィックスドライバがありません。幸い、アップグレードしているので、古い Windows 7 のドライバが残っていると思います。下記の手順でそのドライバを呼び出し適用してみて下さい。それで、正規の表示に戻ることができるかも知れません。

左下の旗マークを右クリックし、その中から ｢デバイスマネージャー｣ を選択して下さい。
① ｢ディスプレイアダプター｣ を選択し、そこに表示されている "ディスプレイアダプター" をダブルクリックして下さい。
② ｢ドライバー｣ のタブから ｢ドライバの更新｣ を選びます。
③ ｢コンピューターを参照してドライバソフトウェアを検索｣ を選択します。
④ 次の画面で ｢コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します｣ を選択します。
⑤ 次の画面で ｢このハードウェアのためにインストールするデバイスドライバーを選択してください。｣ で表示されるリストの中から、[Intel Graphics Media Accelerator] を探し、それを選択してください。複数ある場合は、最新の日付を選んで下さい。
⑥ ｢次へ｣ を押し、後は指示に従ってインストールして下さい。

これは、既にインストールされているドライバを適用する方法です。この中に、｢Microsoft 基本ディスプレイアダプター｣ と言うのがあると思いますが、これが現在のドライバで解像度が低いものです。

上記に流れにならない場合は、残念ながら Windows 10 でのドライバの再適用は難しいです。勿論、現状で不具合が無ければそのままでも構いません。Windows Update でドライバの更新ができないので、同じ様なメッセージが表示されるかも知れませんが、実質問題が無ければそのままお使いになって下さい。

angkor_h · Answer

No.1です。

> １、バックアップを取っていれば復元できるのでしょうか？
単なるファイル(データー)であれば、用意したフォルダーにコピーするだけです。
ブラウザーやメールの場合はそのアプリ次第ですが、
Firefox(ブラウザー)やThunderbird(メールソフト)であれば、Profilesの適用にって、
完全再生できます。

２、「特別なドライバーは無くなるので、動かない部分が発生したりする。」は、
ほぼ普通に使える状況なのでしょうか？
⇒　「ほぼ」という範囲内、です。個人で変わると思いますが。
小生の経験では、ノートPCですが、タッチパッドとBluetoothが使えなくなりました。
各々メーカーサイト提供のドライバー(Win10対応)でも無理でした。
しかし、元々マウス派だったので、影響はありませんでした。
Bluetoothも、有線に変えれば問題無いです。

Mituくん · Answer

メーカー製ＰＣで、Windows10の為のドライバー更新ファイルを出していないのが殆どです。
今まで使っていたソフトも使えなくなる事もあります。
手持ちのＰＣはＢＩＯＳのバージョンをアップしてから、Windows8.1が精一杯です。
Windows10をクリーンインストールして、別途のソフトを試すしかないです。
＞＞PC-LL750FS1KB 使っています。
Windows10にアップしても、何かのソフトが邪魔をして起動しない事がよくあります。
よく、ＢＩＯＳの時点でフリーズします。

銀鱗 · Answer

１
　インストールは完了しません。

２
　Windows10に対応したドライバーは提供されていません。
　ノートパソコンですのでどうにもならないんだなあ。

・・・
ということで処置なしです。
Windows 7のまま使うようにしましょう。

angkor_h · Answer

> 1、このままWindows10をインストールしたら、…
Win10は、インストール前に、そのPC要件(仕様)を検査し、
それが不適合であれば、インストールができません(進まずに停止します)。
事前に、PC要件を確認してください。ご参照、
https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-10-specifications

> ドライバを更新するなどの方法はあるのでしょうか？
提供側が用意していないと、当然ながら、出来ません。
これを避けるには「引継ぎ」ではなく「新規インストール」を選択してみてください。
標準的なドライバーはWin10に含まれています。
なお、新規インストールでは、
その前に、必要なデーターはバックアップすること。
アプリの殆どが消えるので、再インストールが必要。
特別なドライバーは無くなるので、動かない部分が発生したりする。
等に注意してください。

Windows7からwindows10へアップグレードを試みた際に、このデバイスで問題が発生します

ANo.5 です。

・・・追記・・・

グラボなら、解像度が正しい解像度にならない。

グラフィックの解像度の問題ですね

アップグレードでは無く クリーンインストールを試せば？

Windows 7 から Windows 10 へのアップグレード自体は成功したのでしょうか？ それならば、グラフィックスのドライバだけの問題だと思います。

No.1です。

メーカー製ＰＣで、Windows10の為のドライバー更新ファイルを出していないのが殆どです。

１

> 1、このままWindows10をインストールしたら、…

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