PC立ち上がらない

ASUS CM1745 desktop PC を起動しようとしたら
　"Please press DEL or F2 to enter UEFI Bios setting" の画面でフリーズします。　DELやF2
を押しても反応しません。
原因や対策を教えてください。

No.2 ベストアンサー 回答者： air_supply 回答日時： 2019/10/04 16:31

それは、｢UEFI/BIOS Setup に移行して設定を見直せ｣ と言う意味です。

ところがフリーズして度にもならないということは、重大な障害が起きている可能性があると言うことになります。念のため、USB メモリや光学ドライブにディスクが入っていないことを確認して下さい。稀に起動できない状態になることがあります。

ASUS CM1745 は下記です。
https://www.asus.com/jp/Tower-PCs/CM1745/
仕様。
https://www.asus.com/jp/Tower-PCs/CM1745/specifi …

フリーズと言うのは、キーボードやマウスを受け付かないということでしょうか。それとも、何の反応もなくなってしまったとか。取り敢えず再起動してみて下さい。キーボードを受け付けるかどうかです？ それができないとなると、下記の最小構成で確認することになります。

PC自作トラブル＆疑問徹底対策講座
http://www.dosv.jp/feature/0709/
＜以下引用＞
チェック用の最小構成
・CPU、CPUクーラー
・メモリ（1枚のみ装着）
・マザーボード
・ビデオカード　　←　CPU 内蔵の場合は不要。
・電源ユニット
・PCケース

これでは Windows は起動できませんが、UEFI/BIOS Setup には移行できるはずです。

それでもキーボードを受け付けつけない場合：USB キーボードが無効になっている可能性があります。背面に PS/2 のコネクタ(④)がありますので、PS/2 のキーボードを挿せば操作が可能になります。それで、UEFI/BIOS Setup に入り、USB 設定で Legacy Device を有効にすれば、USB キーボードが使えるようになります。取扱説明書にはあまり詳しくは書いてありませんので、この作業は難しいかも知れません。

UEFI/BIOS Setup には入れた場合は、次に段階に進みます。HDD を取り付けて起動してみます。これで起動できなかったら、HDD がフリーズする原因です。HDD が故障しているようならば新しい HDD を用意して、リカバリーディスクでリカバリを行います。リカバリーディスクを作成していない場合は、メーカーから取り寄せることになるでしょう。

もし、イメージバックアップを作成しているようなら、それからシステムを復元できます。HDD を新しくして、回復ドライブ等でシステムを復元して下さい。

Windows 8.1 システムイメージの復元
http://hdd-usb.pc-beginner.net/windows_8/8_resto …

以上のことがあまり判らないようであれば、メーカーに修理依頼を行って下さい。結構厄介なトラブルかも知れません。

この回答へのお礼

問題のPCのUSB端子の一つに切り替え機を接続し、それに二つのUSBメモリと二つのprinterを接続しておりました。その切り替え機には別のPCも接続しておりました。ご教示により、問題のPCから切り替え機への接続を切りましたところ、問題は解決しました。ありがとうございました。ただ、今までできたことができなくなったことが不思議です。

お礼日時：2019/10/06 12:11

No.1 回答者： bloodsucker 回答日時： 2019/10/04 16:30

OSの入っていたハードディスクが故障したものと思われます。

こうなる前に「前より起動が遅くなった」とか「異音がするようになった」といった予兆がありませんでしたか？

自作PCの作れる人なら「自分でハードディスクを交換し、OSをインストールし直す」が対策ですが、そうでない人なら「メーカーへ修理に出す」か「諦めて、PCを買い替える」が対策となります。