windows10アップグレードトラブル エクセルが勝手に閉じる

windows10へ無料アップグレードした後に起こるトラブルです。
エクセルファイルを複数開き、インターネットを開いていたり、他のソフトを開いている間に、勝手にファイルが閉じられています。再び開こうとすると使用中ですとなり、読み取り専用でしか開けない。
毎回起こるのではなく、起こるときは頻繁に起こり、起こらないときは同じ動作しても再現しません。

原因と対策が分かる方ご教示ください。

No.1 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2020/03/31 17:03

ウイルスでは？

一度、クリーンインストールしてみたほうが良いと思います。

No.2 回答者： TOTO2011 回答日時： 2020/03/31 19:56

無料アップグレードでは　時々　設定などが変わっています

Officeを再インストールしては　どうですか?

私も数台　10に変更しましたが　ソフトが消えたり設定が変わっていたり　微妙な不具合が有りますね

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2020/03/31 22:36

Windows10といっても、OSのバージョンは不明です。

1507、1511、1607、1703、1709、1803、1809、1903、1909とあり、もうすぐ2004がリリースされます。
サポートが終了したバージョンもありますが、無償アップグレードとしても、初期のままアップグレードして放置もありますからね。

そもそも、OSのバージョンアップとか行ったあ、ウイルス対策ソフトが悪さをすることもありますけどもね。
ウイルス対策ソフトを最新の状態にするか、あえて、入れ直してみるって方法もある。
あと、バージョンアップって不都合が発生することもあるから、場合によっては、クリーンインストールが必要になることもある。

No.4 回答者： oshienejp 回答日時： 2020/04/01 10:08

バグ

～詳細事象でググる

ソフトの欠損
～再インストール、再起動

OS、ドライバの欠損
～クリーンインストール

ハードウェアの不具合
～電源、メモリ等デバイスチェック

その他に頻度は低いが
外的ノイズ
リモート
ウィルス
なども想定さるる