No.11ベストアンサー
- 回答日時:
そにまに 様
「サービス業あるある」…とでも 言いましょうか^^。
お客さんを 気分よく させてあげて、一杯 お買い物を
して頂くための 一種の「リップサービス」だと思えば...
何とも思わず、使える「技」でしょ^^!
温かい笑顔と 優しい言葉づかいも、サービス業の仕事の
ひとつ...と、割り切って 考えればイイ だけの話ですよ~^^。
お客さんの出すお金が、自分達の給料になるんだから
ありがたい!...っと 思わなくっちゃ~^^!
No.14
- 回答日時:
残念ながら対等ではありませんよ。
客をもてなした対価で利益を得てるのが店員です。客があっての事なので、そこは対等とはなりません。
その違いがお客様と店員さんかもね。
No.13
- 回答日時:
お客様は神様、失礼があってはなりません。
お金をもらい、来ていただくということで大事に思わなくてはいけない相手。
より良いサービスを常に心がける存在です。
だから、常に気を配り、背を低くして臨む存在。
くれぐれも誤りを行い、相手に付け入る事例を与えてはならないのです。
そのやり方次第で、いわば従業員の態度如何で不快を与えれば、大切な客を失い、悪評が建てばなおさらで店のイメージダウンにもつながります。このことを肝に銘じねばいけません。
店によっては客に来てもらいたいと思い、様々のサービスを行う處があります。
ところがここで職務怠慢というか、値段をきちんとチェックしているように見えて、時々品物によって細かいところで間違える場合を発生させる店があります。
このような事例が、前述のようにイメージダウンの要因を産むということです。
高齢者や体の不自由な障害を持つ人を見かけたら、親切にふるまう。これを義務付けることも大事な従業員教育です。レジでお金を払い、しまうまでの間に品物を詰めるのがセルフサービスの場合は、その台座まで客に代わって買い物籠を運んであげるとか、そのような細やかなサービスと気配りも必要でしょう。
愛想もよく振舞わぬと嫌われますね。
以上、こういう感じです。
質問者さん、決して対等ではないのですよ。
No.10
- 回答日時:
客とは 訪ねてきた人のことを言います
店員は その店に雇われて持てなしをする人
対等ではありません
訪ねてこなきゃ
物も売れないし
もてなせません
物を売ってお金を頂き
そ利益の名から賃金が支払われます
だから仕事が無くなります
コロナの影響で多くの店が
来店者がなくて収入がなくなり
閉店して行ってます
来て物を買って下さらないと
生活が出来ない
大切な人ですから
様を付けます
はたく人はそのお客様のおとしたお金で生活が出来る
無くなったら成果月無い
生き死にを左右します
お客様は神様です という 名言があるのもそういう事です
No.6
- 回答日時:
店と客は対等ではないんです。
客側は買うことでそのモノ以上の利益を得ることはない。
店側は利益を上乗せしてモノを売っている。
その利益の分が「様」になるんです。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- スーパー・コンビニ どうなの? 2 2023/01/28 20:22
- スーパー・コンビニ 怒らせてしまった 1 2022/11/25 22:32
- 営業・販売・サービス 近くのスーパーに接客態度が悪いと電話で言ったらキレられ、二度とうちのスーパーにくるなと言われました。 9 2022/11/20 00:11
- 営業・販売・サービス お詫びの電話でお客をさらに怒らせたら 3 2022/08/14 17:47
- 事件・犯罪 コンビニ店員が、お客と揉めました。 夜のコンビニで酔ったお客と、コンビニ店員が揉め、 お客が缶ビール 3 2022/11/17 09:07
- スーパー・コンビニ お客様 4 2022/04/27 12:38
- 営業・販売・サービス コンビニ店員のことについてです。 コンビニ店員はなぜ客の文句を言うんですか? 対象のお客さんがいない 5 2022/05/07 14:10
- 飲食業・宿泊業・レジャー 都内にあるコンビニで働く20代女子です。 最近思うことなのですが、お客様といえどもとっていい態度があ 5 2022/05/09 00:38
- ディスカウントストア・ドラッグストア コンビニの店員さんってなんで 態度が悪いのでしょうか??私は これまで 数多くのコンビニを利用し 2 2022/10/20 09:01
- 営業・販売・サービス 接客業のお客さんが店員に対して偉そうだったり理不尽な態度をとるのはなぜですか コンビニだとタバコを番 3 2022/11/03 20:34
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
バイトでお客様を激怒させてし...
-
「いらっしゃいませ」を言わなか...
-
店員にタメ口で話している客が...
-
コンビニ店員に嫌われたらどん...
-
高校生でコンカフェ嬢をしてま...
-
男性のお客さんにHを求められた...
-
お客様は神様なんてのは所詮建...
-
閉店時間になっても帰らないお...
-
「お客様」と「お客さん」 呼...
-
接客業をしています。ルールを...
-
質問① ホストの男性が、LINEで...
-
ジュースをこぼしてしまったお...
-
接客の仕事の方、恋人二人のお...
-
コンビニ店員の接客態度につい...
-
風俗で働いています。接客が難...
-
キャバクラでお客さんからでは...
-
コンビニ接客中、イライラしな...
-
飲食店で料理に異物混入、店員...
-
ミサンガと食中毒のQ
-
態度の悪い客について アルバイ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
「いらっしゃいませ」を言わなか...
-
「お客様」と「お客さん」 呼...
-
バイトでお客様を激怒させてし...
-
コンビニ店員に嫌われたらどん...
-
キャバクラでお客さんからでは...
-
態度の悪い客について アルバイ...
-
接客業をしています。ルールを...
-
居酒屋に3,4時間長居するお...
-
アルバイト2日目で嫌なお客さん...
-
男性のお客さんにHを求められた...
-
疑問なのですが、なぜお客さん...
-
接客の仕方について素朴な疑問...
-
高校生でコンカフェ嬢をしてま...
-
風俗で働いています。接客が難...
-
接客業ではヤクザはお客様なの...
-
自分が客として店員を呼び掛け...
-
閉店時間になっても帰らないお...
-
お客様同士で喧嘩になりました...
-
取引相手に対して、「わかりま...
-
目の前のお客さんと電話に出る...
おすすめ情報
皆さん回答ありがとうございます。様々な視点からの意見が聞けました。
良くも悪くも様々な意見が聞けてこれからの役に立ちそうです。
ありがとうございました。
「お客様は神様」 「お金を貰ってるのだから対等でない」というのは客側の勝手なわがままです。
1度でもいいので接客業をしてみたら分かりますよ。