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接客業のお客さんが店員に対して偉そうだったり理不尽な態度をとるのはなぜですか

コンビニだとタバコを番号で伝え頑なに銘柄を言わずわからないとそんなこともわからんのかみたいな。
スーパーだとレジ打ちが遅いとか雑だとか、
販売とかだとわざとぶつかってきたり、
体験談なのですが、お客様は神様ではなく
あくまで対等なはずなのになぜあのように高圧的な方やおかしな人がいるのでしょうか

A 回答 (2件)

そういう人は劣等感の強い人です。

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自分が特別だと思っている、もしくは思い込んでいるからでは?


(特別扱いしろという無言の要求含む)
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