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昔担当した患者との年賀状のやり取りについてご意見ください。
過去に担当だった患者さんから10年ぶりに手紙をもらい、そこには近況報告と電話番号が連絡を取りたい旨と共に書かれていた。
慕って覚えていてくれてかつ手紙をくれたことはすごく嬉しく、仕事の励みになったけれど、その患者さんを思い出すことはできなかった。だからそのことを正直に伝えて謝り、自分の近況報告と応援のメッセージを書いて返信した(差出人住所は現在所属の病院などでなく、自宅の住所で)。
この場合、その後自宅に暑中見舞いや年賀状などで年一回くらい近況報告的な手紙を送られたら、困ってしまいますか?それとも自分は覚えていなくても、相手がずっと心から慕って送ってくれることやそのやりとりを嬉しいと思いますか?
年齢差的には、患者は医療者の子供と同じくらい歳が下とします。
A 回答 (5件)
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No.4
- 回答日時:
患者側だと思いました。
仕事としては当たり前のことですので、感謝は気持ちだけで十分なんですよ。縁まで作ってしまうと、顧客に差ができてしまうのがこちら側としては違和感なんですね。そこが仕事に迷惑をかける部分かもしれません。誰かとややこしい関係になって以後断るとすれば、あなたも断ることになります。その時にすんなりと受け入れてくれる人はそもそもやり取りまで求めないんですよ。そうなるともう迷惑千万です。お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
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