仕事のミス…私の全責任ですか？

ご質問します。
Ａ部門 → Ｂ（自）部門で社内の書類を受け取る際に、Ａ部門の誰かが、Ｂ部門宛の書類をひとまとめにする際に、１通欠落したようで、それをＡ部門の人は、自分たちの非を詫びるどころか、１通１通バカ丁寧に確認しなかったこちらが悪いと怒鳴られてしまいました…。
これって、全部私のせいでしょうか？
確認不足なのは承知してますが、
謝罪もなしにいきなり怒鳴られたのがなんか腑に落ちなくて…。
〇〇さんごめ〜ん。１通こっちにあった。確認してもらえる？って謝罪から入るならスッキリするんですが…。
私的には、自分の非を認めずに怒鳴る人とは関わりたくないんですよね…。

No.4 ベストアンサー 回答者： softbank000 回答日時： 2024/02/08 16:58

そのやり取りを統括する上司は居ないのですか？？

まともな企業だったら部署間の書類のやり取りは双方に確認ルールがあるものですしミスが発生したら「再発防止の為にどうするか」運用を改善し社内通達しなければなりません。
上司も更に上に報告しなければならないルールの企業もあります。

あなたのお勤め先がそういう運用では無いならば「このようなインシデントがあった」とあなたの上司にそれを報告、相談するべきです。

例えば「この件についてはA部門担当よりB部門の落ち度であると指摘を受けました。申し訳ありませんでした。再発防止策として今後は受け取る側でも確認作業が必要かと思います。」
と相談して下さい。あくまでもあなたは個人的な報復ではなく業務改善の意図で相談して下さい。

まともな上司なら「は？なんでウチだけ責められるの？」と思うかもしれません。そうしたら上司が動いてくれるかもしれませんよ。

No.5 回答者： 青面金剛 回答日時： 2024/02/08 17:25

くだらねー、お互いガキ丸出しだな、低脳児、知的障害の集団ですか！

No.3 回答者： はんサン 回答日時： 2024/02/08 16:53

あなたの方も自分のミスかも？とは１ミリも考えてませんよね？

じゃあ罪のなすりつけ合いはお互い様ですよ。
私的には自分の非を認めず怒鳴る人とは気わりたくないんですよね・・て、向こうも好きで関わってる訳じゃないですから。
このボンクラ女とは２度と仕事関わりたくない！と思ってるでしょう。

No.2 回答者： EFA15EL 回答日時： 2024/02/08 16:45

言うまでもなく双方のミスですし、

他部門の人間に責められる筋合いもないし、
ましてや怒鳴られる筋合いは微塵もない。

で、なんでかなーと考えましたが、ありそうなのは、
1. A部門の人はあなたより役職が上である。
2. A部門はB部門に「依頼されて」書類を渡した。
※業務の主体はB部門
あたりかな。

この条件下であれば、アホな上役は他部署の要員を叱るかもしれません。

いずれにしても「関わりたくない」は気持ちとしては理解しますが、
解決にはなっていないし、むしろマイナスになってる気がします。
直上の上司に愚痴るなりなんなりしてガス抜きして普通に仕事しましょう。

No.1 回答者： amerikaumare 回答日時： 2024/02/08 16:28

＞これって、全部私のせいでしょうか

その時に言い返せなかったから、あなたのせいになったのです。
言われたときに「１通欠落したやつは悪くないのですか？」と言い返せばよかった。その時は「お前のせい」を押し通されたとしても、次回は「あいつに擦り付けると反撃される」と向こうも遠慮するでしょう。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
怒鳴られたときにその場で言い返したんですがそれでも、バカ丁寧に確認してないこちらが悪いって怒鳴り返された次第です…。

お礼日時：2024/02/08 16:33