業者さんにビジネスメールで苦情をする際、角がたたない方法で端的に問題を伝える言い回しを教えてください。弁護士さんのように感情を排除し、相手の過ちにフォーカスし事実を伝え相手方に落ち度があることを理解させたいのです。相手方は知的な方とは言い難く、すぐ頭に血が昇るタイプの方で論理的思考ができない方なのでいくら話しても会話がピーマンというかこちらを馬鹿にしているようで全く対話できないので文書で端的に伝えたいのです。アドバイスいただけませんでしょうか。
伝えたい内容→話をはぐらかし都合いいことをならべ続け貴殿は私を騙して請け負った仕事を全うできませんでした。最初から私を金づるにしか考えていなかったこと明白です。(って言われたら嫌ですよね。でも事実)結果低レベルの仕上がりに対し減額を要求いたします。
A 回答 (4件)
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No.3
- 回答日時:
No.1です。
> 相手方がした労力に対しては対応せざるを得ないかと思います。
本当にそんな気があるならば、
その気持ちを伝えるには、メールによる一方的なものでは不十分です。
対面の会話での直接交渉で解決すべきです。
ご回答ありがとうございます。お会いして話しましたが、徹底的に論点がずれていくので困っております。国語力の高い例文をいただきたく投稿いたしました。
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