カフェでの店員と客のやりとり

客「○○のケーキと、これってドリンクセットにはなりますか？」

店員「単品だけですねー」

客「じゃあ、あとコーヒーで」
店員の手に隠れてたメニュー表を見て
「セットって書いてませんか？」

店員「あ、ほんとだ。あ、レジにセットって出てるんで、多分セットになってそうですねー」

どう思いますか？

No.5 ベストアンサー 回答者： one12 回答日時： 2024/05/04 18:17

店員が新人で不慣れなのかなと思います。

このお客さん全く悪くないと思いますが、あえて言わさせてもらうと店員の持っているメニューからセットとわかるくらいメニューには目立っていたのかなと思ってしまいました。

ケーキだけ決めて店員呼んでセットできると確認するのは、よくある話なのでなんともいえませんが、セットを気にするならメニュー見ないのかなとも思ってしまいます。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
私が客側ですが、レジで先に注文するタイプのお店です。
ケーキはショーケースにあるので注文できますが、そこにセットになるなどの表記はなく、カウンターの奥の方にメニューが置いてあって、店員さんがメニューの上に手を置いていたので見えませんでした。

お礼日時：2024/05/04 18:53

No.6 回答者： one12 回答日時： 2024/05/04 19:01

お礼ありがとうございます。

あの誤解ないように全くお客さんを責めているつもりはありません。

ただ、こういう事が起きたらどう改善したら起きないかとか考えてしました。これ職病で常に考えてしまうんです。

この回答へのお礼

そうなんですね、ありがとうございます

お礼日時：2024/05/05 20:13

No.4 回答者： ks5512 回答日時： 2024/05/04 17:08

アホ過ぎ。

この回答へのお礼

ありがとうございます

お礼日時：2024/05/04 18:53

No.3 回答者： sedam.goo 回答日時： 2024/05/04 16:47

こーゆう人って絶対に謝らないんだよね（笑）

メニュー覚える脳みそないんだと思う悲しいねwww

この回答へのお礼

ありがとうございます

お礼日時：2024/05/04 18:53

No.2 回答者： ぷーれお 回答日時： 2024/05/04 16:44

接客に向いていない店員ですね。

それ以前に社会人としてダメそうだけど

この回答へのお礼

ありがとうございます

お礼日時：2024/05/04 18:53

No.1 回答者： taglet 回答日時： 2024/05/04 16:43

慣れていない店員なのだなと思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます

お礼日時：2024/05/04 18:54