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No.5
- 回答日時:
正直言ってその店員さんは、接客のレベルが低い人だなと感じます。
多分悪気はなく「ふたつだけでいいかな」と軽く確認したつもりなんだろうな、と想像しました。あなたはまだお若いから、だけ、というワードに敏感に反応しちゃったんですね。あなた自身が店員さんの単なる数の確認に過ぎなかったのに、単価が安かったこともあり2個だけ買っちゃまずいのかよ、という貧しい捉え方を(失礼)最初にしちゃったんだと思います。
慰めにもなりませんが、数の確認もしてくれない店員さんより、仕事ぶりは余程真面目ですね。
一人暮らしの老人が増えていますし、家庭を持つことに執着しない若者も増え、少数単位の食品の購入は何も珍しくない時代です。だって、一人焼肉、ひとりカフェも珍しくなくなってきました。
あなたにもう少し気持ちの余裕があったら「私、ここのお店の和菓子が大好きで自分のご褒美にと、買うことが楽しみなんです」とご自分から言っておけば、店員さんの言葉の返し方も変わるかも。
私はあなたと違いBBAなので,厚かましく何でも言えるんです。「自分用に2個だけ買いたいのですが大丈夫ですか?」と少し予防線を張る言い方するでしょう。本当は1個だけでもいいのに、気を遣って2個と言ってしまう場合もあります。2つだけでいいですか、と聞かれたら「ハイ間違いありません。美味しいから3個でも4個でも爆食したいところですが、今日は2個だけにしておきます」と、あえて自分から「だけ」というワードを使ってみても良いでしょう。次回から。
悪気はなかったんだろうから、(言葉のニュアンスとかに敏感でないだけ)明るく「ハイ2個で間違いないです」と言っても良かったのにな、と思う気持ちもあります。
慰めるつもりはありませんが、あなたは自分にケチな面があることにちょっと引け目とは違うけどマイナスな見方をしました。それで言葉に過剰に反応した様に思います。
だって、その店員さんはあなたにケチな面があるかどうか、わかりませんし、そういう余分な想像はしなかったと思います。おそらく2個買いする人が少なかったため、本当に2個で良かったのかな、という気持ちもあり、そんな言い方になってしまったのかも。あなたは繊細な方ですね。
今度またそこで買う時は「2個だけでもよろしいですか?」と自分の方からあえて聞くと良いわ。
和菓子は美味しかったでしょう。店員さんの聞き方は接客の立場としてまだ練れていない、残念な聞き方ではあったけど、あなたのケチな(失礼)一面に関連付けて聞いたのではありません。一種の言葉癖のようなもの。
今からでもあなたの視点を変えましょう。
「美味しい和菓子を2個食べられてハッピーな一日になったな」安いとか高いとかの値段に関係なく、女性の多くは甘いものをお口に入れると、優しい気持ちになれますよね。
和菓子屋さんの前を通り過ぎないで、しっかり入店して2個お買い上げしてくれたんだもの、あなたは良いお客様に決まっているでしょ。まずかったでしょうか、と思う理由はなーんもありません。
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