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No.2ベストアンサー
- 回答日時:
詳しい事情がわからないのですが、「言ってもらえなかったために対応できなかった」という状況かと推測しましたので、
「事前にお知らせいただければ当方で対応させていただいたのですが」
「状況を把握しておりましたら当方で対応させていただいたのですが」
などはどうでしょうか?
しかし、前者だとどうしても「向こうが知らせてくれなかった」という事情に言及することになるので、後者のように「私が知らなかった(それは教えてくれなかったからだけど)」とぼかす方が角は立たないと思います。
この回答への補足
なお、状況としては、こちらの要望が満たされていないものが
できあがってきて、
「なぜこうなったのですか?」ときいたら
「●●なのでできなかった」ということでした。
(●●自体は要望を出したときから決まっていた事です)
要望を出した時点で「実現できない」ということは
気づいたかと思いますし、もし気づかなかったとしても
作るより前に「これはできない」ということで相談して
もらえれば・・・という気持ちです。
(先に言おうが、後から言おうができないから
仕方ないのは分かるのですが・・気持ちとして)
ご回答、ありがとうございます。
確かに、「あなたが教えてくれなかったから・・」より
「私がしらなかった」を強調した方がよいですね。
ありがとうございました。
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