証券会社の面接について

証券会社の採用試験を先日受けました。
そこで下記のような質問をされたのですが、上手く受け答えすることができませんでした。人事の方が言うには正解はないから思ったことを述べてくださいとのことでした。

そこで証券会社などで実際に働いている方にお聞きしたいのですが

・投資信託を実際に売ってお客様に損をさせた場合どう対応するか
・利益を出した場合にお客様からプレゼントをされたらどう対応するか

是非お聞かせください

No.2 回答者： fanta9593 回答日時： 2007/06/07 16:20

証券会社なんて辞めときな。

マネーゲームのおこぼれをもらうだけなんてむなしいだけです。

他人を喜ばせる自分も喜べる・建設的な職業を探してください。

No.1 回答者： tea83106 回答日時： 2007/06/06 17:38

私は以前証券会社で働いていましたから、答えになるかは分かりませんが。

投資信託ですが、損をさせるのは仕方のないことですよ！私も投資信託を買っていただいて１ヶ月で１割２割下がるのはよくありましたから！
ただそこでどういう対処をするのかだと思いますよ！
それによってお客様とより親密になれますから！損失補てんだけはいけませんよ！基本的に提案してもお客様の自己責任ですから。
お客様に利益がでてもプレゼントはもらってはいけません。私も以前そういうことがありましたが損をさせたときに困りますからね。でも距離をおきすぎるのもいけませんけど！

この回答へのお礼

回答していただき有難うございます。
とても参考になりました。
損をさせるのは仕方のないことなんですね・・
肝に銘じときます。

いろいろな方のご意見お待ちしてます。

お礼日時：2007/06/06 17:56