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先日同じ質問をさせていただいたのですが、解決策が見つからなかったので
もう1度同じ質問をさせていただきます。

今使っているのが東芝ダイナブック サテライト2140でwin98です。
中古の機種で取説などは一切ありません。
ファイルを開いて使っていたときに、娘が誤って蓋を閉じてしまいました。
すぐに開けたのですが、画面は真っ暗でその後
ノートパソコンにCD-Rと矢印の絵が出てきました。
どんなボタンを押しても変化はありません。

結局電源ボタンの長押しで電源を切り、もう1度電源を入れましたが
(電源を入れるとすぐに)真っ暗な画面になり、左上の方に1カーソル分くらいの
横棒が出て、その後すぐにノートパソコンに矢印とCD-Rの絵が出ます。
ノートパソコンの絵の画面は真っ暗で右からだんだんと水色の画面が現れるというものです。

今はバッテリーは使用せず、ACアダプターを使っています。
(それも全部はずしてみましたが、ダメでした)
前回セーフモードというのを教わったのでやってみようと思いましたが
スタートメニューの画面が出ません。(何のキーも効果はありません)

どうしたら画面が戻るのでしょうか。
全くの素人のためとても困っています。
よろしくおねがいします!

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A 回答 (3件)

あまり自信は無いのですが



Back spaceキーを押しながら電源を入れてみてはいかがですか?
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この回答へのお礼

ありがとうございます。すぐやってみます!

お礼日時:2002/08/29 10:03

東芝のノートパソコンでのその画面は、おそらくサスペンド画面です


ちなみに、CD-Rではなくハードディスクですが

最初閉じたときは、ノートからハードディスク側に矢印があり、ノートの画面が消
えていったと思います
起動時は逆に、ノートに矢印が向いていますよね?

PCを休止状態にする際、次回そのままの状態から起動できるよう、メモリの状況を
ハードディスク内に保存しているのです

で、電源の長押しで電源を切った・・・とありますが、サスペンドの途中で切って
しまったのでしょうか・・・
そうすると、サスペンド情報が破損している可能性が高く、復旧できないだけでし
ょう・・・

一応、そのノートの絵が出終わるとサスペンド情報を全部読み出したことになるの
で、それまで待つ(機種によって3分から10分かかります)
そのとき、うまくWinの画面が表示されればOK(起動画面ではなく、前回閉じたとき
の画面が出るはず)一回再起動をしましょう
出ない場合は、多分真っ黒な画面になると思いますが、PCのどこかにリセットスイ
ッチがあると思いますので、この黒い画面でリセットをしてください
リセットがない場合は、バッテリをはずした状態でACアダプタを抜いてもいいです

こうすれば、破損したサスペンド情報を消去した状態で、最初から起動がかかるの
で、普通に立ち上がるはずです

以前、同症状のリブレット70をこの方法で復旧させましたので、経験者で・・・
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この回答へのお礼

そうです、最初はノートのほうから矢印が出ていたんです!!
もう少し待ってみればよかったんですね。
もう1度やってみます。ありがとうございました。

お礼日時:2002/08/29 10:16

CDやフロッピーディスクが入れっぱなしという事はありませんか??


私も東芝のダイナブックを使っていますが入れっぱなしだと変な画面になって故障かな??と思うことが多々ありましたので^^;
それでも駄目なら、東芝さんのほうに問い合わせてみてはどうでしょうか。解決策を教えてくれるはずです。
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この回答へのお礼

CD-RやFDは使っていなかったので入っていないのですが・・・。
ありがとうございました。

お礼日時:2002/08/29 10:06

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Q東芝ノートPC dynabook の画面が真っ黒!!!

昨年購入しました。

突然のトラブルに困っています。サポートセンターに連絡する前に
自分でできる対処方法、原因究明の方法はありますか?

PC起動後、そのまま2時間くらい放置。
(この際の起動は問題なく出来ました)

スリープ状態から、起動しようとしましたが、
画面が真っ暗になってしまい、一切、操作できません。

なお、電源などのランプは全て緑(黄色?)に点いています。
マウスも一切反応しません(光学式マウスですが光りません)

何かアドバイスをお願いします!

Aベストアンサー

>電源を入れましたが、画面が真っ暗で音もなく起動しません。

ダメでしたか。データの救出はあきらめて修理に出した方がよさそうです。
不具合の内容からマザーボートの故障が濃厚です。
メーカーサポートのかたへ、ハードディスクの初期化はできればさけてほしいとお願いすれば、場合によってはハードディスクのデータはそのままの状態で帰ってくることもあります。
それとできれば購入時の状態で修理に出してください。
(メモリ等の購入後に付け足した周辺機器を外し、BIOSは工場出荷時の設定にできればベストです。)

Qdynabook 画面の比率がおかしい

ノートパソコンの画面が拡大(?)されて、文字などが見づらくなっています。

パソコンは全く詳しくないので、なんと言えばいいのか分からないのですが…;;


現在、東芝のdynabookを使っています。(dynabookなので画面が横長なのは何か関係あるでしょうか?)

昨日までは、他のパソコンと同じ比率でサイトも画像も全て表示されていたのですが、昨日うっかりどこかのキーを押してしまい、画面内の比率がおかしくなってしまいました。

文字も画像も横長で、無理矢理画面いっぱいいっぱいに表示してる感じ(?)です。

何を押したのか自分で分からず(キーボードの左下の方だとは思うのですが…)、説明書を見てもどうすればいいか分かりません。


参考になるかどうかは分かりませんが、画像を貼っておきます。
画面をほぼ真正面から撮ったものです。
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分かる方いたら教えて下さい!

Aベストアンサー

ディスクプレイの解像度が変わってしまったのではないでしょうか?

デスクトップ-右クリック-プロパティで画面のプロパティが出てくると思いますので、
詳細タブを開くと画面の解像度という項目があり、スライダーで解像度を指定することができます。

横×縦で数字が表示されていますので、スタイダーで大の方に動かしてOKすると、確認画面が出てきますので、正しく表示されていた解像度と同じ設定にして下さい。

お持ちのパソコンの解像度はディスプレイとパソコンの組み合わせで変わってきます。
dynabookの仕様を期さしているサイトで解像度を調べてみればどの設定が可能かわかります。

Qダイナブックが立ち上がらない

ダイナブックNXE76ですが、以下の症状で困っています。
知見のある方、アドバイスをお願いします。
症状)
・突然(全く兆候はなかった)電源をいれても起動しなくなった
・その時の電源LEDは緑とオレンジの点滅
・そのまま、バッテリーを外し、暫く放置後に再度電源オン→変わらず
・リカバリーディスクで起動→「ハードディスクの中身が消えます」の警告で
キャンセルし、通常の電源オンで正常な状態で起動
・その後、問題なく使用出来る。再起動やシャットダウン後、暫くしてから
電源オンでも問題なし
・一晩、電源オフで放置後電源オン→又立ち上がらず
・上記の方法で、再度使用可能。リカバリーを覚悟して、データバックアップを行い電源オフ
・1日後にリカバリーディスクで起動を試みるが、画面が暗いまま
・ハードディスクを取り出して、USB経由で他のPCに接続すると、中身は読めるので
ハードディスクは問題無いはず。
以上です。サポートセンターに問い合わせても待たせるだけ待たせて、実の無い通り一遍の回答で困っています。
ヒントでも良いのでご教示をお願いします。

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Dynabookの電源をNOにしてサインが出来る状態ですか?
サインをしてトップ画面が開ける状態でしたら、コントロールパネルを開きシステムとセキュリティをクリックして開きます。
次に、アクションセンターを開き、リフレッシュをクリックする、
PCの設定が開きますので、リフレッシュを選択して、PCを初期化するかそれともこのまま使うか、PCを完全にリフレッシュしてアプリ等を再ダウンロードとインストールをするかの選択技があるので、
リフレッシュを選択して実行をして下さい。

その二、開いているプログラムをすべて終了をして、PCの電源を切る。
LED等のランプが完全に消えている事を確認してPCからバッテリパックを外す、その他の機器も全てPCのUSBポートから外す。
この状態で約三十分間ほど放置をする、放電する為です。
そして、約三十分間ほどの時間を経過したら、PCにバッテリパックを装着して電源をNOにします。
メーカーのロゴマークが画面上に表示をされたら、一旦はPCの電源を切って外付けのハードディスク、キーボード、マウス等をUSBポートに挿入した後にPCの電源を入れてみて下さい。
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Q液晶画面にノイズが入り、上下に揺れてしまう

今日、インターネットに接続してネットサーフィンをしていたら、いきなりディスプレイに横にノイズが入り画面全体が上下に揺れるようになりました。システムがおかしくなったのかと思い、復元をしてみましたが、10分もするとまた同じ症状が起きてしまいます。
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まったくの初心者ではありませんが、ことコンピュータのハードに関する事は、苦手としております。どうか皆様のお知恵を拝借させてください。

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まるで、テレビでアンテナ調整が悪いかの様なカンジですか?
おそらく、以前、私が経験したものだと思うのですが、
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Qdynabookのディスプレイに線が・・・

1年半ほど前に新規購入した東芝「dynabook」のディスプレイに少し前から横にピーって感じの1本線が入るようになりました。サポートセンターに電話しましたところ
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皆様なら「修理」か「購入」かどうされますか?
アドバイスをいただけたらと思います。
よろしくお願いします。

使用頻度は毎日インターネット・メール。たまに仕事のOFFICE製品を利用。音楽を聴いたりDVDを見たりデジカメ写真を保存と一般的な使い方をしているくらいです。

Aベストアンサー

この投稿を見て私があれって思ったことを書いてみたいと思います。
まず、東芝のパソコンはどういう訳か最近液晶の問題が数多く報告されています。
ただし、ほとんどが液晶に縦線がはいる現象であること。
次に修理料金についての疑問ですが、基盤修理が¥32,000であること。
これは、東芝の修理料金の概算表からすると 32,550+12,600=45,150円となり、技術料金がサービスされているように思います。
http://dynabook.com/assistpc/repaircenter/pdf/kitei.pdf
何故、技術料金がサービスとなっているか非常に疑問に思っています。
以前、部品の供給が出来ないということで代替品に変わったことがありました。
http://dynabook.com/assistpc/info/qosmio/F10_G10_spec/index_j.htm
どうして、技術料金相当部分がサービスになっているのか、東芝さんに何らかの瑕疵があるのではないかと疑問に感じました。一度その辺の事情をお聞きしたほうがいいのかもしれませんね。

この投稿を見て私があれって思ったことを書いてみたいと思います。
まず、東芝のパソコンはどういう訳か最近液晶の問題が数多く報告されています。
ただし、ほとんどが液晶に縦線がはいる現象であること。
次に修理料金についての疑問ですが、基盤修理が¥32,000であること。
これは、東芝の修理料金の概算表からすると 32,550+12,600=45,150円となり、技術料金がサービスされているように思います。
http://dynabook.com/assistpc/repaircenter/pdf/kitei.pdf
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Q画面は真っ黒だけどマウスカーソルだけは動く

インターネットを普通に使ってたんですが、急に画面がフリーズして
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1回スリープモードにしたら元に戻るだろうと軽い気持ちで
電源ボタンを1回軽く押したら、そのまま「キューン」と
電源が落ちてしまいました、

あわてて起動させたのですが、最初のwindows画面は出てくるのですが
その後、画面が真っ黒、マウスカーソルだけは動く状態のまま、
なにもできないようになりました。
長時間ほっておいたら、普通に立ち上がったのですが、なぜか異様に
パソコンが重いような気がして、再起動させたのですが、画面が真っ黒、
マウスカーソルだけは動く状態のままでした、なんど再起動しても
この状態が治りません。助けてください。

dynabook T350/56ABS Windows7 Home Premium です。

Aベストアンサー

>なんど再起動してもこの状態が治りません。

 電源投入直後のメーカーロゴが表示されている間に「F8」キーを
連打して起動させるセーフモードでも起動できませんか?

 dynabookの場合はメーカーロゴが表示される前の「F8」キー連打
だったかも知れません。

 マルウェア等の不正プログラムの類に感染した可能性が高いので
恐らくダメだと思いますが、検証が未だなら一応試してみることを
お勧めします。
 運良くセーフモードで起動できる状態なら、修復出来る可能性は
あるでしょう。 (例えば「システムの復元」など)

参考URL:http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/010416.htm

QノートPCの画面がおかしくなりました。もう寿命?

使用機種:東芝 TX/66JBL 2009年夏モデル  購入価格 約12万円
http://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/090420tx/index_j.htm

Windows Vistaでしたが、購入時にWindows7にアップグレード特典付き。
Windows7発表後Windows7環境にアップグレード 3年近く快調に使用していました。


問題1

今年の3月になり、ある日突然、タスクバー左下のWindowsスタートアイコンが
中途半端な位置にずれてしまいました。

・以前は右下の日付ももっと表示されていたはず。(時刻 曜日 年月日)
 3行タスクバー表示にしなければ、表示できなくなりました。
 これでは3センチも下の部分が無駄です。

問題2

以前からだったのか、スタートアイコンがずれるようになってからなのか不明ですが、
ディスプレイ画面の右側2.5センチほどが表示されなくなっています。

Windows起動時などの画面は、この部分も使って表示されます。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

この際、リカバリすれば直るだろうと、予備のPC(本機より2年古いVISTA機)に引っ越し

リカバリをしてみましたが上記1.2の現象が直りません。

(購入時の状態に戻したVISTAの段階でダメなので、7にアップグレードはしていません。)

これは、パソコン自体が壊れてしまったのでしょうか。

(購入店の延長保証に加入してはいますが、1万円は自己負担のようです。)

・ネット通販で買ったので実店舗はとても遠いです。

当方のPC能力 自作PCは無理です。

できれば病気持ちのパソコンとしては使いたくありません。(何とか上記現象を直したい。)

ハードなのかソフトなのか

お詳しい方のご教示を賜りたくよろしくお願いします。

写真の状況

使用機種:東芝 TX/66JBL 2009年夏モデル  購入価格 約12万円
http://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/090420tx/index_j.htm

Windows Vistaでしたが、購入時にWindows7にアップグレード特典付き。
Windows7発表後Windows7環境にアップグレード 3年近く快調に使用していました。


問題1

今年の3月になり、ある日突然、タスクバー左下のWindowsスタートアイコンが
中途半端な位置にずれてしまいました。

・以前は右下の日付ももっと表示されていたはず。(時刻 曜日 年月日)
 3行タスク...続きを読む

Aベストアンサー

NO5,NO7です。

解像度に1366x768が選べないのは気が付いていましたが、リカバリで直らないのが異常です。
リカバリではディスプレイドライバや解像度も購入時に戻されるからです。

話は変わりますが、修理結果を報告して頂けると嬉しいのですが。
私が今までに見たことが無い事例ですので結果が気になります。

Q黒い画面にカーソルのみが表示される

パソコンの電源ボタンを押すと、いきなり黒い画面にカーソルだけの画面になり、そのまま動きません。
メーカーロゴも表示されませんし、音も鳴りません。ランプは全て点いています。
何度か再起動させましたが変わらないようです。
強制終了→電源を入れてすぐF8、F2、del を押すことも試しましたが反応しません…
使い始めて1年程で、前日までは普通に使えており、このような不具合は初めてです。

使用しているのは東芝Dynabook、
OS はWindows8.1 です。

対処方法、
また原因として考えられるものについてお聞きしたいです。

Aベストアンサー

その状態でCtrl+Shift+Escで「タスクマネージャ」は起動しますか?
起動したら新規にexplorer.exeを起動させることはできますか?

あと、黒い画面にカーソルの「カーソル」ですが、左上に表示される「_」のみということですか、それとも中央部にマウスカーソルが表示されるということでしょうか。

なんとなく高速起動に失敗している気がします。
http://copains.idns.jp/mini4/win8_shutdown.html


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