マンションのエレベータの故障で、一階に到着した際にエレベータに段差がついており、母が躓いて胸と腰の打撲を負いました。エレベータ会社に連絡したところ、支店長が病院まで送ってくれました。
支払いの際「損害保険は使わず、社会保険を使用してください。自己負担額との差額は後日お支払いしますので」といわれ、社会保険を使用して支払ったそうです。
保険料の差額は後日請求できますが、その怪我のせいで母は有給を利用して2日間会社を休んでおります。
エレベーター会社に保険料のほか、慰謝料等は請求できるものでしょうか。
どなたか回答いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
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