出来るだけたくさん回答待ってます。
私は高校3年で、2級メディカルクラークを昨年取得しました。
今週、総合病院で初めての面接があるのですが、非常に自信がありません。
というのも、学校での面接練習でさえ緊張してしまい、用意していた答えが真っ白になってしまって、たった今、初めて思いついたような答えを言ってしまうのです。
それがまともな答えだと良いのですが・・・どうしても上手く話をまとめる事が出来ず、質問に対して的外れな回答をしてしまいます。
また、表情が硬いとか、声が小さいと言われます。緊張からそうなってしまうのです。

医療関係の面接は非常に厳しく通りにくいみたいだし、でも私には後が無いんです。
どうしても通らないとさすがにもう1月だし、3年の夏からずーっと探していてやっと見つかった求人なんです。
うちの高校はほとんどが進学なので、就職の前例が無く、就職に強い学校ではありません。
求人も来ないし、そもそも新卒の医療事務求人自体が少ない・・・。

なのでプレッシャーと不安とでパニック状態になっています。

医療事務の面接の経験がある方、イレギュラーな質問の対策を立てたいので、どんなことを聞かれるのか教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

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A 回答 (3件)

医療関係ではありませんが、採用面接を担当しているので


参考に回答します。

医療事務に求められる資質って何か考えた事はありますか。

また、>医療関係の面接は非常に厳しく通りにくいみたい
とありますが、なぜ厳しいと思いますか。
応募者が多いからふるい落とすため?
強いストレス耐性が求められる職業だから?
いずれも質が水準に達していれば問題ない話です。

面接官が一番聞きたいのは「なぜここ(病院)でそれ(医療事務)をしたいのか」。
面接官からの質問はここから派生しています。
ここさえピントの合った回答ができれば、
8割~9割はうまくいくと考えて良いと思います。

イレギュラーな質問を、とありますが
「家からどうやって通いますか」「体力に自信はありますか」
などでしょうか。
うーん、こういうのは考えても仕方が無いかな。

それよりも面接官としては志望動機を重視しますよ。
高校時代の経験で医療事務という仕事に繋がるものはありませんか。
「医療事務に求められる素質としてこういうものがあると思います。
私は高校時代こういう経験をしてきました。
それは私の志望する職種にこのように活かせると思います。」
と言うことができれば、面接官は高校生なのによく研究してきたな
と思います。

その他、高卒の受験者で好印象を受けるのは「明るさ・素直さ」ですかね。
そんなこと?と思うかもしれませんが、技術カバーできない分は
そういうところで補ってください。
その上で早く先輩方に追いついて(医療事務の資格をいつまでに取るとか)、
存在感を示せるようになりたいと思いますと言うことができれば
いい印象を残せると思いますよ。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
明るくハキハキと話し、内定を勝ち取れるよう頑張ります。

お礼日時:2009/01/14 19:14

緊張されているのは分かりますが,私の視点からは,「面接」に


ついて考えすぎだと思います。

ある意図をもって行われる,ごく一部のものを除いて,
面接とは,落とすために行うわけではなく,採用者を選考するため
に行うものですから,面接官は,一人一人の良いところを知りたい
ために質問してくるのです。

質問者さんも,親や友達や学校の先生などと,会話をされるのは
苦痛ではないと思いますので,面接官に対しても,質問者さんが
持っている表情・考え方で接すれば良いのです。

面接とはテクニックかと言われると,私はそうではないと思います。
もし,面接に合格して働いた後のイメージをしていないと,
実際働いてみて困るのは質問者さん自身です。
面接では,応募者にも質問するチャンスは与えられているので,
どのような職場か,どのような人が職場に求められるのか等々,
知りたいことは聞いても良いのです。

面接は,一方的な会話ではないので,むしろ会話を楽しむ意気込み
で臨んでください。
緊張する・不安があるというのは,場慣れしていないためのもので,
場数を踏めば,面接の緊張感をむしろ楽しむことができるように
なります。

もう一つ言うと,面接官は,まじめな人を求めているわけでは
ありません。業務遂行能力があるかどうかを見るのはもちろん
ですが,職場の仲間とうまくやっていけるか,協調性があるか,
仕事でツライことがあってもくじけず,次の仕事に立ち向かって
いけるか,などの人間性を見ていますので,面接の想定問答を
するのはほどほどにして,働くということに対する自分の考え方,
今までの人生から得たこと,物事に対する自分の考え方を
今一度,考え直してみてください。

マニュアルを見て,想定問答を考えていても,面接官は見破って
いますよ。
私の経験から,想定問答で練習してきた回答は,初対面の面接官
からみても不自然に映りますよ。
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    • 10
この回答へのお礼

ありがとうございます。
根本が大事なんですよね。しっかり考えをまとめたいと思います。

お礼日時:2009/01/14 19:16

yoはじめまして:


わたしは 経験者 という わけでは ありませんが
 アドバイス させてください::
で: 本題ですが:::
・・・
 面接 の 趣旨 本質は 受験者 :応募者 の
 深い部分  人間性  を 見るため ですよねえ。。  
・・・
 すると  つまり  ノウハウというかHowToで
 対策が できない ことを  面接官が  することで
 面談審査  人物評価  を 行うわけです。。。
・・・
 わたくしのような  しろうとが  のべて 良いのか
 わかりませんが、  
 責任の  重い  立場  で
 業務を 続けていける  人間か どうかを
 少ない時間で  見抜く プロの 人達に対して
  小手先の  対応では  無理かどうか・・(以下 略 )
・・・ 
 で、 結論
 自分自身の  人物を  ありのままに 
 人格を 見せる ことで は
 ないでしょうか。。
・・・
 もし、  答えに  詰まる 質問を 受けたら、、
 ・・・・大きく、 深呼吸して、  ;・
  「 わたしは 」 から 言葉を 発してみる
 これだけ を 心がけて みる のは いかがでしょう。。。
 ・・・・
 もし 当たり前過ぎる 回答 だと お感じになったのなら
 失礼いたしますが、、、
   己のハート というか 心 : マインド 
を  こえるものは  実践(実線)本番 では できないですよね
 だからこそ  ここで  は  具体的に 

 A という 場合は B する
 C という 状況では D する
と 、教えたところで  本番最中に  あがって、 詰まって、
 あせって  しまったら  。。。 そこで。。息を 呑んで。。。
 ひとこと クッション言葉 を まず 出す ことでしょう。。。
。。。 あ
 あえて ひとこと やってはいけない ことを 例示 するならば
  「 あ= あ~ 」 とか 「 え~と 」
 など の どもり 言葉 を 出さないこと かなあ。。
。。。。

 つたない 文章ですが  ご笑納ください。。では。 【】
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    • 2
この回答へのお礼

ありがとうございます。頑張ってきます!

お礼日時:2009/01/14 19:11

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Q未経験で入った医療事務。泣けてきます。

昨日から新しい職場で働き始めました。
今日で2日目の整形外科の医療事務です。
ずっと医療事務がしたいと思っておりやっと未経験で採用して頂きました。

現在午後勤務をしており、
2日目なので初めは受付、カルテの内容をみてリハビリなのか、診察なのか、点滴なのか、注射なのか判断して、患者さんを誘導、お会計、院内処方のお薬の作成などをしています。

午後の医療事務として働いているのは私と院長婦人の2人で、普通は3、4人で回していくそうです。院長婦人は主にレセプトをしております。

言い訳になるかもしれませんが、私は未経験で入って2日目です。何が何だかわからない状況です。
午後の患者さんは200人いかないくらいで、次から次へと患者さんが来てすごく忙しく、メモも取る暇がありません。
1人で対応するのはいっぱいいっぱいです。

「薬の説明して!」って言われてもわからなくって。

そんな時に小さなミスが重なり婦人に、
「何回も言わせないで!もう言わないからね!」
などと数回注意されました。

でもその注意されたことでさえ、忙しくって何の理由で注意されたのかもわかりません。

少し患者さんも減った頃婦人に、
「新しい仕事とかでお母さんとか心配してない?」
「大丈夫?できそう?」と言われて、
自然に泣けてきました。号泣です。
自分では泣くつもりはなかったのですが自然に泣けてきました。

婦人は少しびっくりしたようで、
「他の病院は教えてくれないよ?」
「●●さん(私)がここにきてラッキーだと思ってる」
「●●さん(私)なら大丈夫!できる!」
と言われました。
それでまた泣けてきました。
本当に自分はできるのだろうか。
患者さんにも迷惑掛けているし。
くやしくって辛くて。

未経験で入った医療事務の方々は2日目でこんなに任されるものなのでしょうか。
覚えれるものなのでしょうか。

私はこれから続けてみるべきか、2日目では出来なさすぎなので向いていないのか。
その判断もつきません。
どうしたらいいのかわかりません。

乱文で申し訳ございません。
何かご意見を頂けたら幸いです。
宜しくお願い致します。

昨日から新しい職場で働き始めました。
今日で2日目の整形外科の医療事務です。
ずっと医療事務がしたいと思っておりやっと未経験で採用して頂きました。

現在午後勤務をしており、
2日目なので初めは受付、カルテの内容をみてリハビリなのか、診察なのか、点滴なのか、注射なのか判断して、患者さんを誘導、お会計、院内処方のお薬の作成などをしています。

午後の医療事務として働いているのは私と院長婦人の2人で、普通は3、4人で回していくそうです。院長婦人は主にレセプトをしております。

言い...続きを読む

Aベストアンサー

はじめまして
30才を過ぎてから全くの未経験で医療事務に従事したことがある者です
医療事務は専門用語も多く、覚えなければいけない事が山の様にありますから、就業したての今はさぞお辛い事と存じます
私も従事したての頃は、医療事務の学校を出たばかりの20代の方から「こんな事も知らないんですかぁ?(苦笑)」等と馬鹿にされてばかりでした(;_q)
でも、大丈夫ですよ
何でも慣れです
少しずつで構いませんので、1つづつゆっくり覚えればいいのです
受付業務がメインの様ですから、接遇からやっていきましょう
今は御自身の不安でいっぱいでしょうが来院される患者様は殆どがもっと不安な心持でいらっしゃいます
そんな時に受付の方から曖昧な対応をされると、不安はいや増します
わからなくていいんです
ただ、笑顔で元気良くご挨拶して、お迎えして差し上げましょう
それだけで受付業務の一番大事な事はクリア出来てますから
(o^-^o)
怒られているのではなく、教えて貰っていると考えましょ
(^_-)≡★
大丈夫です
貴方は充分頑張っていける筈です
ただ今は少し気負い過ぎなだけです
肩の力を抜いて、笑顔でいる事を心掛けましょう
貴方のこれからが素敵な日々になることを心から御祈り致します

はじめまして
30才を過ぎてから全くの未経験で医療事務に従事したことがある者です
医療事務は専門用語も多く、覚えなければいけない事が山の様にありますから、就業したての今はさぞお辛い事と存じます
私も従事したての頃は、医療事務の学校を出たばかりの20代の方から「こんな事も知らないんですかぁ?(苦笑)」等と馬鹿にされてばかりでした(;_q)
でも、大丈夫ですよ
何でも慣れです
少しずつで構いませんので、1つづつゆっくり覚えればいいのです
受付業務がメインの様ですから、接遇からやっていき...続きを読む

Q面接時の「何かあ質問ありますか?」

 面接をする時必ずといって良いほど「何か質問はありますか?」と聞かれます。

 とても難しい質問で私はいつも困ってしまいます。給与は聞いてはダメ(特に気にしてない)だし、就業時間や簡単な仕事内容は面接時や募集要項で知る事ができるので、特に聞く事が見当たりません。

 焦って「特に何も…。」みたいな答えをしてしまいます。それはそれで良い印象ではないですよね~。

 皆さんはこの質問にどのような答えをしてますか?おばかな私にアドバイス頂けると助かります。
 よろしくお願いします。

Aベストアンサー

去年、就職活動を終えた大学4年生の者です。私もその質問に対してとても困った経験があります。私の場合、面接を何度も経験し、面接で同じグループの方の質問を参考にしていきました。例えば・・・
「入社後の研修制度について教えて下さい」
「仕事をしていく上で求められる能力について教えて下さい」
「社内の雰囲気について教えて下さい」
女性の場合
「女性社員の平均勤続年数は?」「育児休業後、復帰した女性社員の割合は?」
など私は質問しました。参考にしてください。
ただし、説明会での質問で上記の質問はよくされるので同じ質問をしないように注意して下さい。

「質問は特にありません」というのはあまり良い印象を与えないので面接時にはいつくか質問を考えていった方が良いですよ。

就職活動は自分を見つめ直すための時期であると思います。辛いこともたくさんあると思いますが,最後まであきらめず自分の道を見つけて下さい。

Q病院の一般事務(医療事務含む)の面接試験の経験の方

8月7日に病院の一般事務の面接試験を受けます。一般企業とはまた別なので面接の時どんな事を聞かれるのか予想がつきません。志望動機や自己PRなどの他に何か分かる事があれば教えて下さい。医療に関するニュースなども下調べして行った方がいいですよね?お願いします。

Aベストアンサー

一般事務の面接試験のばあい、質問事項はだいたい決まっています。

志望動機・学生時代の部活やクラブ活動・趣味・自分の蝶々と短所・特技・通勤時間・長く勤めるかどうか・他社に応募しているかと、過去の就職活動の結果・前勤務先の退職理由などでしょう。

医療に関するニュースなども下調べは、やっても、深く調べる必要は有りません。
多分、聞かれないと思います。

面接での応対は、明るく、はっきりと聞き取りやすい声で答えることが大切です。
又、清潔な服装と、指の爪なども清潔にしておきましょう。
面接官は、いろいろなところを見ています。

Q病院での面接時の驚きの対応

病院の受付の面接にいってきたのですが、そこで驚きの対応をされました。

まず、約束の時間に伺ったのですが、先生が診察中のようで待たされることになりました。
しかし、その際受付の女性からは少々お待ち下さいなどの言葉は一切なく、一度先生が受付の所に来てその女性に色々指示をしていましたが、私には目もくれずそのままほたらかしで、20分以上待たされてから、先生がやって来ました。

先生と話し始めてから、いくつかの質問に答え、業務に関連することを私が質問したときに先生が一瞬無言になったあと、急に大きな声をだして
「私の話の腰を折りましたね(2回繰り返し)。今は質疑応答の時間ではありまえん。どうして私の話を黙って聞けないのですが!!今私はとてもイライラしています。」と怒り出してしまいました。

さらに、私は地元では有名な大学に事務員(パート)として勤めていますが、卒業生でもないのに
「あなた、○○大でしょ。留学もしてるし、だからプライドが高くて、人の話を聞かないで、自分の主張ばかりするんですよ。これだから○○大生はダメなんだ!!」
と、よくわからない理不尽な理由で私を非難してきました。

そして、中断しますと言って立ち上がって、奥に行きかけたときに擦れ違いざまに、
帰って下さいと言われました。
あまりの態度に唖然としてしまいました。

私は間違ったことはしていないと思うのですが、何か質問がありませんかと聞かれない限り、こちらから質問してはいけないのでしょうか。
今までいくつか面接を経験してきましたがこんなことは初めてです。

また、病院に勤務、または知人に医師がいるという方にも質問なのですが、医者にはこのような変わった人が多いのでしょうか。それともたまたまこの先生が変わっているだけなのでしょうか。

病院の受付の面接にいってきたのですが、そこで驚きの対応をされました。

まず、約束の時間に伺ったのですが、先生が診察中のようで待たされることになりました。
しかし、その際受付の女性からは少々お待ち下さいなどの言葉は一切なく、一度先生が受付の所に来てその女性に色々指示をしていましたが、私には目もくれずそのままほたらかしで、20分以上待たされてから、先生がやって来ました。

先生と話し始めてから、いくつかの質問に答え、業務に関連することを私が質問したときに先生が一瞬無言になったあと...続きを読む

Aベストアンサー

怒りではなく唖然ということは余程驚かれたんでしょうね。

医療法人で働いていますので医師とはよく関わるのですが、率直に言うと医師の中ではそれほど珍しい人ではありません。
どういう育ち方をしたのか首を傾げるような常識・礼儀知らずは当たり前。
偏屈、陰険、傲慢、短気、我儘…と、嫌な形容のオンパレードです。

医療者の世界は医師をトップとした絶対的な縦社会なので、医師以外の全てを下に見る感覚がどうしても根付いてしまうんでしょうね。
親が医師で後を継いだような二世なんかは特にそういう傾向にあります。
大病院の回診(通称大名行列)で、若い医師や看護師を連れまわしているうちに、まるで殿様にでもなったかのような錯覚に陥ってしまうんでしょう。
看護師やその他のコメディカルは、そういう医師をうまく操って仕事をさせ、でも怒りの矛先は自分に向かわないようにうまく頑張っているような世界です。

ただ、もちろん医師の中にもとても素晴らしい人格者や優しい方も大勢います。
腰の低い人、気さくな人、面倒見のいい人いろいろです。
そういう方は本当に尊敬できますが、個人的には人格に問題のある医師の方が多いと感じています。

ですので、質問者さんに問題があるのではなく、かわいそうな裸の王様がいたもんだと思って、別のいい職場を探して下さい。
どうぞいい職場に巡り合えますように。

怒りではなく唖然ということは余程驚かれたんでしょうね。

医療法人で働いていますので医師とはよく関わるのですが、率直に言うと医師の中ではそれほど珍しい人ではありません。
どういう育ち方をしたのか首を傾げるような常識・礼儀知らずは当たり前。
偏屈、陰険、傲慢、短気、我儘…と、嫌な形容のオンパレードです。

医療者の世界は医師をトップとした絶対的な縦社会なので、医師以外の全てを下に見る感覚がどうしても根付いてしまうんでしょうね。
親が医師で後を継いだような二世なんかは特にそういう傾向...続きを読む

Q医療事務 志望動機 急いでます・・・

投稿したと思っていた内容が消えてました・・・
再度投稿します・・・

志望動機がまとまらず、悩んでいます・・・

よろしくお願い致します・・・


(クリニック、薬局、内科応募 検討中です)


・内科 クリニック 志望動機

○なぜ医療事務をやりたいと思ったのか?

・人の役に立ちたい

・基金訓練で医療事務の勉強を学んだため
(診療報酬事務能力認定試験、取得のための勉強)

○なぜその職場なのか?

・インターネットで拝見して(HPはなかったのですが)
口コミで

優しい人柄の医院長、すごくいい、説明が分かり易いなど
良い評価が書かれていたのと、

清潔感あふれる、明るいクリニックと
こちらも良い評価だったため

・交通の便が良い


簡単に書くと
この様な感じなのですが
上手くまとめられなくて
悩んでいます・・・

医療関係の仕事は
小さい頃から
憧れており、

もともとは看護師になりたかったのですが、
断念し

医療事務という仕事を知ったのが
正直な所なのと、

母が看護師をしていたので、
医療を身近に感じた

というのが大きいですが、

29歳という年齢や
今まで短期間で職歴が多いので、

母親が看護師で・・・と書いたら
なぜ看護師にならなかったのか?などと思われたり、

若い年令だったら、
母の事も書けるかもですが、
いろいろ思う部分があり、
履歴書にはなるべく書きたくないので・・・


人の役に立つ仕事だから・・・というのを
具体的に
どう書けばよいのか
迷っています・・・

医療事務さんの印象というと
眼科やレディースクリニックだったりは
書けるのですが

内科はあまりなく、

上手く結び付けられなかったり、
憧れというよりも

基金訓練で勉強して
より深く学びたいという気持ちに
なったからの方が

自分の気持ちとしては
大きいです・・・

長文ですみません・・・

よろしくお願い致します・・・。

投稿したと思っていた内容が消えてました・・・
再度投稿します・・・

志望動機がまとまらず、悩んでいます・・・

よろしくお願い致します・・・


(クリニック、薬局、内科応募 検討中です)


・内科 クリニック 志望動機

○なぜ医療事務をやりたいと思ったのか?

・人の役に立ちたい

・基金訓練で医療事務の勉強を学んだため
(診療報酬事務能力認定試験、取得のための勉強)

○なぜその職場なのか?

・インターネットで拝見して(HPはなかったのですが)
口コミで

優しい人柄の医院長、すごくいい...続きを読む

Aベストアンサー

私が主さんの”本音”を簡単にまとめるとこんな感じです
・医療事務に就きたい理由→経験を積んでより深く学んでいきたい
・希望する病院の魅力について→患者さんからの感謝の言葉をより多く頂いていた
です☆
…簡単にまとめるのって難しいですよね;
色々不安な気持ちもあると思いますが、あえて簡単に言葉足らずで書くことで誘導尋問にもなりますよ♪
やっぱり考え方が相手から見ても重要なので どうしてそう思ったのかっていうのを
履歴書を見た時に必ず聞かれると思います

人の役に立ちたい・昔からの夢でした・母が看護師であったため... と、書いた場合に
どうして看護師にならなかったのかと聞かれたら
『基金訓練で医療事務を学んだことにより、実務経験を積んで医療事務についてより深く学んでいきたいから』
みたいな理由で私は答えると思います。

相手からの質問というのは自己PRをするチャンスだと私は思っています!
なので、履歴書にある志望動機・自己PR欄というのはチャンスを作るための罠みたいなイメージです笑

気持ちが大きければ大きいほど、本音を言えるチャンスさえ作れば
主さんの熱意はきっと伝わりやすくなると思います!

間違っても”インターネットで見た評価”のことを強調する内容はしない方がいいかと思われます
もし人だったら ”あなたと友達になったのは周りの子がいい子だって言ってたのを聞いたからだよ!”って言われてるような
そんな気分になってしまいますね、私だったら。。(考えすぎかもですが;)
もしそこもアピールしたい部分ならば、”インターネットで気になり実際に行ってみたら、とても雰囲気がよかった”と
アピールする感じで☆
主さんがどう思ったか・感じたかが重要ですよ!

私も今度転職する予定で面接がある身ですのであんまり偉そうにはいえないんですが…
共に頑張りましょう!!
そして無事に内定をGetしましょうね♪

私が主さんの”本音”を簡単にまとめるとこんな感じです
・医療事務に就きたい理由→経験を積んでより深く学んでいきたい
・希望する病院の魅力について→患者さんからの感謝の言葉をより多く頂いていた
です☆
…簡単にまとめるのって難しいですよね;
色々不安な気持ちもあると思いますが、あえて簡単に言葉足らずで書くことで誘導尋問にもなりますよ♪
やっぱり考え方が相手から見ても重要なので どうしてそう思ったのかっていうのを
履歴書を見た時に必ず聞かれると思います

人の役に立ちたい・昔からの夢でした・...続きを読む

Q医療事務を辞めた理由を教えてください(個人医院)

実際の理由もさることながら、病院側になんて伝えたか
を知りたいです。

医療事務の仕事を始めて半年経ちます。
何よりつらいのが人間関係です。
女性ばかりの中で働くのがこんなに大変と思いませんでした。

過去、(派遣だったので)さまざまな職場を経験し、
気の合わない人ももちろんいましたが、
どんなとこでも、やる気さえあれば乗り越えられると思ってきました。

しかし、社員として今の職場に勤め始めてからは
自信喪失です。

少し愚痴になるかもしれませんが
他の事務さんたちは10年以上勤めてるベテランさんです。
前任者もそのぐらいの長さで勤めていて、わたしは去年末に資格を取ったばかり。
他の人たちが当然出来ることが出来ない。ということで、ひたすら努力を重ねる日々でした。

が、前任の方が引き継ぎで居た期間、わたしのこと、
あることないこと悪く他の看護師さんや事務の方に伝えていたようで
風当たりがきついです。

悪く・・・というのは、
「トイレに汚れが付いていた。あの子(わたし)に違いない」とか。
→実際はシャワートイレが壊れていて水垢ついてただけ・・。

とか、仕事が遅くて迷惑かけてるという点において、非難されるのは
仕方ないと思ってます。
頑張るしかないと思いました。

が、そういうのとは無縁のことで結構 非難されてるんですよね。
薄い壁を通して自分の悪口を毎日聞くのはつらいです。
休憩時間、一人で居られる空間がないので(外に出られない)
終始気を使う毎日に疲れました。

でも、仕事を完璧にこなせるようにはなっていないので、
せめてちゃんと覚えるまでは頑張ろう。
仕事の中身で文句言えないぐらいできるようになったら
きっと周りも変わるかもしれない。まず、自分が変わらなければ・・・と思ってました。

しかし、周りの方の仕事、大変そうだから手伝おうと声かけすると
「結構です!」と冷たく断られ、
おせっかいは嫌なのかと、手出ししないでいると、
「手がすいてるのに手伝いもしない」とコソコソ言われてしまいます。

言っちゃうと、すごい嫌われてしまってますTT
人にこんなに嫌われていると感じたのは人生初めてかもしれません・・。
なにもかも、わたしが仕事が出来ないことがいけないのだとも思います・・・。
毎日が緊張で、できるはずのこともできなくなってきてしまいました・・。

そんななか、わたし、今年末ぐらいに入院しなければなりません。
ある病気で、手術すれば治るんですけど、数週間の休みを余儀なくされています。
迷惑掛けるからと、職場の方にそっと伝えたら冷たく「あっそう。(以上)」という感じでした。
別に同情されたかったわけじゃないです。
でも、「わたしなんかの余計なことを話してすみません・・」っていう・・なんか、
悲しくなりました。

そして、さらに反応が冷たくなりました・・・。

先生はイイ人です。先生の奥様が事務のまとめ役をなさっていて、
先生も奥様も、温かく見守ってくださっています。
わたしのいま抱えてる現状はたぶん、ご存じないと思います。
患者さんも、いい方ばかり。「いつも笑顔で気持ちイイね!」ってお声、
かけていただけたこともありました。

問題は、スタッフとのコミュニケーションが旨く出来ないこと。
いろいろ話しかけてみたり、接触をもつ努力もしてみましたが、
例の病気の話をしたときの冷ややかな反応を鑑みると、そういう努力をすることも
正直つらくなってきました。

そして、やめるとして、そのことをつたえるとしたら、先生&奥様になるのですが・・・。
なんて伝えればいいのか悩んでいます。

長くなって済みません。

自分としては辞める理由を、
「病気の入院が長引きそうだから」とか「親の介護」とか
もっともらしいことがいいのかな・・とも思います。

人間関係がつらいってことでやめようとおもう私は、弱虫だと思いますか?
もう少し、努力したら状況が好転する可能性もあると思いますが?
(実際すごい嫌われてたけど今は変わった なんて経験ありますか?)
辞めると言った後、風当たりつらかったりしませんでしたか?

辞めようと思いつつも、他に努力の方向があるのか、いつも考えてしまいます。
ご経験あるかた、よかったらアドバイスお願いします。

実際の理由もさることながら、病院側になんて伝えたか
を知りたいです。

医療事務の仕事を始めて半年経ちます。
何よりつらいのが人間関係です。
女性ばかりの中で働くのがこんなに大変と思いませんでした。

過去、(派遣だったので)さまざまな職場を経験し、
気の合わない人ももちろんいましたが、
どんなとこでも、やる気さえあれば乗り越えられると思ってきました。

しかし、社員として今の職場に勤め始めてからは
自信喪失です。

少し愚痴になるかもしれませんが
他の事務さんたちは10年以上勤めてるベ...続きを読む

Aベストアンサー

友人も私も合わなかったので辞めました。
引っ越しとともに退職しました。(そんなに遠くないので通えましたが…)

周りの人に嫌われていると、はっきりわかる態度をとられたのは人生初なところも、不馴れな上に高圧な雰囲気でごく当たり前なこともできなくなってしまったのも同じです。
仕事が手につかないほど人間関係で追い詰められている自分が信じられなかったんです。

人間関係は病院によるかもしれませんが、感じたことがあります。

医療事務の仕事は一般事務とは違って専門職で、協力しながらやっているようで、一人一人がプライド高い一匹狼のようだな。
患者さんに親切に接客する反面きちんと割りきっていてサービス業とは違うな。

1つの病院は1つの旧家みたいな大家族で、そこにお嫁に入ったみたいで封建的だな。(もちろん病院によりますが)
独特な常識があるかな。

だから、嫌われているのは質問者さん自身ではなく、違和感のあるよそ者なんですよ。
新卒ならまだしも、よそ者は不快なんじゃないかなと思ったんです。

次の新しい人が入るまではこの状況だと思います。

誰も助けてくれない、笑顔を向けてくれないけど、自分から媚びてバカになれれば(言葉悪いですが)、慣れるまで楽だったのかもしれないし、必要なテクニックだったのかもしれません。

半年もよく頑張りましたよね。
気の重い朝もたくさんあったでしょう。

資格と実務は違いますよね。
実務経験としては一年はやりたかったです。

ピンとこないこと、知らないことだらけの新しい仕事を、その狭い『家』の中での生き方まで手探りで続けてる質問者さんは、もうどこに行っても何があっても対応できると思います。

友人も私も合わなかったので辞めました。
引っ越しとともに退職しました。(そんなに遠くないので通えましたが…)

周りの人に嫌われていると、はっきりわかる態度をとられたのは人生初なところも、不馴れな上に高圧な雰囲気でごく当たり前なこともできなくなってしまったのも同じです。
仕事が手につかないほど人間関係で追い詰められている自分が信じられなかったんです。

人間関係は病院によるかもしれませんが、感じたことがあります。

医療事務の仕事は一般事務とは違って専門職で、協力しながらやっ...続きを読む

Q人事担当の方、その他経験のある方お願いします。。面接結果の通知について。

今日、ある会社で面接を受けてきました。

それで採用、不採用の結果は「一週間後、もしかしたら、もう一日二日、遅くなる場合もあるかもしれませんが、待っててください」と言われました。

受けた職種は、その会社のHP作成/企画/運営といったものです。
未経験可と書かれており、もちろん私は未経験です。

まぁそれはいいとして、、、
一週間後、って長いな、、、って思いました。

その会社にはどうしても入りたかったんです。

一週間、不安な気持ちで過ごすのがついらです。
どうせなら、忘れたい。

このサイトで他の人の質問やその質問に対するアドバイスをばぁっと見たら、
『採用通知が遅いほど、合格の可能性は低くなる』、
『採用する方だけ早く連絡し、不採用は後回し』といった内容をいくつか見ることができました。

今、とても自信がないです。。

面接の時点で「通知は一週間後」と言われたその時点で、
「採用」の可能性は低いのかな。。

そう言えば、友達は「面接を受けたその日の夕方に採用の電話があった』とか『次の日に速達で送られてきた』などと言っていました。

それとも(この人採用にしたいな)とたとえ人事担当の方が思っていても面接受けに来た人皆に『採用は××日後』と言っているのでしょうか。

それとも(この人は不採用だなぁ)となんとなく思った人には「採用通知」の日付を遅めに設定して言っているのでしょうか。。

不安で落ち着きません。。(;;)

お願いしますm(__)m

今日、ある会社で面接を受けてきました。

それで採用、不採用の結果は「一週間後、もしかしたら、もう一日二日、遅くなる場合もあるかもしれませんが、待っててください」と言われました。

受けた職種は、その会社のHP作成/企画/運営といったものです。
未経験可と書かれており、もちろん私は未経験です。

まぁそれはいいとして、、、
一週間後、って長いな、、、って思いました。

その会社にはどうしても入りたかったんです。

一週間、不安な気持ちで過ごすのがついらです。
どうせなら、忘...続きを読む

Aベストアンサー

会社にもよるのですが、不安なら他会社の求人も考えてみて下さい。私は病気になる前まで人事に十年勤務していましたが人を選ぶと言う作業は大変です。
みんな入れてあげたいのですがね。monti55さんも万が一のことを考えて早めに手を打ってください。今の会社はパートなのですが3月の求人では7名応募があって仕事に欠かせない計算その他教養問題、面接を同時に行って交通費千円と薄謝をお渡しして向いてない方には早急にTELしました。monti55さんとことは逆ですね。それが先代からの方針です。その内3名に絞って1名採用しましたよ。
monti55さんも不安で大変でしょうけどがんばってくださいね。応援してますよ。

Q総合病院や大学病院の医療事務ってどうですか

私は、1年半ぐらい整形外科の診療所で正社員として医療事務をしていましたが、人間関係が理由で、今年の5月に退職しました。
今は派遣に登録をしていて、最近派遣会社より総合病院(800床ぐらい)の医療事務の仕事で、2種類の紹介をいただきました。
私は、以前から大規模病院の仕事は興味がありました。
まず1つ目は、受付や簡単な診察補助、検査の準備や案内、伝票や書類の処理などの仕事です。(未経験でもOK。)
2つ目は、レセプトの点検・修正・集計病名入力などの仕事です。(医療事務経験又は医療事務系の資格が要ります。残業も月10時間程度あり。)
この2つは同じ病院での仕事なんですけど、どちらの仕事がいいのか悩んでいます。2つとも時給は同じです。
医療事務の資格は持ってるので、資格を生かすために2つ目のほうをやってみたい気持ちはあるのですが、整形しか知らないし、患者さんの数も半端じゃないと思うので仕事についていけるか不安です。
もちろん1つ目のほうも、病院の顔となる受付業務ですし、患者さんにもいろいろ聞かれたりすると思うので不安はあります。
そこで質問なんですけど、今まで大規模病院などで医療事務や受付業務などをされている方や、されていた方などにに今までの体験談、アドバイスや御意見などありましたらお願い致します。

私は、1年半ぐらい整形外科の診療所で正社員として医療事務をしていましたが、人間関係が理由で、今年の5月に退職しました。
今は派遣に登録をしていて、最近派遣会社より総合病院(800床ぐらい)の医療事務の仕事で、2種類の紹介をいただきました。
私は、以前から大規模病院の仕事は興味がありました。
まず1つ目は、受付や簡単な診察補助、検査の準備や案内、伝票や書類の処理などの仕事です。(未経験でもOK。)
2つ目は、レセプトの点検・修正・集計病名入力などの仕事です。(医療事務経験又は...続きを読む

Aベストアンサー

私も以前、中規模の総合病院の受付/医療事務をやっていて、その後個人のクリニックの受付/医療事務をやりました。
個人のクリニックでは人間関係で辞めました。
院長の身内が事務長をやっていて、ワンマンだったり、余計な雑務を頼まれたり、数人しかいないので合わないと苦痛なんですよね。
それに比べると総合病院は人数が多いので、派閥はできるにしろ、一人でいてもそんなにつらくはないです。逃げ場というんですか、そういうものも多いですし。

さて、ご質問の件ですが、会計業務はどちらに入るんでしょうか?もし2.に会計時の計算業務も入るなら、1.2.とも時間に追われるでしょうね。でも診療所でもある程度のことをやっていた方なら、どちらも大丈夫だと思いますよ。
整形しかやっていないなら、その旨伝えて2.でも雇ってもらえるか聞いてみたらいかがでしょうか。
大きい病院なら、ある程度のマニュアルが各科のレセプト担当で引き継がれているはずですし、私は中規模病院で未経験ながらレセプトまでやらせていただいていました。
病院によると思いますが、私の働いていたところは社員・派遣ともレセプトの担当科はローテーションしていましたし、他の科のレセプト作成も手伝ったりして、幅広い知識が身につきました。

私も以前、中規模の総合病院の受付/医療事務をやっていて、その後個人のクリニックの受付/医療事務をやりました。
個人のクリニックでは人間関係で辞めました。
院長の身内が事務長をやっていて、ワンマンだったり、余計な雑務を頼まれたり、数人しかいないので合わないと苦痛なんですよね。
それに比べると総合病院は人数が多いので、派閥はできるにしろ、一人でいてもそんなにつらくはないです。逃げ場というんですか、そういうものも多いですし。

さて、ご質問の件ですが、会計業務はどちらに入るんで...続きを読む

Q面接であなたの長所と短所を・・と聞かれますが

面接であなたの長所と短所を・・と聞かれますが、どのような答え方をすることが良いのでしょうか?
模範回答をお教えくださいませ。

Aベストアンサー

通常は、長所と短所で同じ事を言え。というのが模範解答でしょうね。

たとえば、
「長所は、一度決めた事はとことんやり通すところです。
短所は、長所とも繋がりますが、少々頑固な所です。これは無理かな?と思っても、頑固にやり通してしまうので、結果的に【時間のムダだった】という事が何回かありました。
でも、諦めずに最後までやり通した結果良い方向に進む事の方が多いので、これからも自分の頑固な部分に気をつけながら、最後までやり通す気持ちを持ち続けたいです。」
とか、

「長所は、集中力が高いところです。業務を集中して行うので、早く業務をこなせると思います。
短所は、集中しすぎて時々周りの声が聞こえなくなってしまうところです。もう少し、周りに目を向けられるように成長したいと思っています。」
とかですか?

短所だけど、短所じゃない。と思わせるのがポイントじゃないでしょうか?

Q眼科での医療事務の志望動機です。

現在就職活動中の27歳です。
20歳から洋服の販売員を2位年ほど経験し、家族の看病のために退職しました。

退職後は日雇いやカフェでのアルバイトを主にしていて、看病も落ち着いたのでメディカルクラークの講座を受け認定試験にも合格し、就職活動をしています。

履歴書の書類選考がなかなか通らず、落ち込んでいます。
次に履歴書を出そうとしている所は、経験資格不問の眼科助手です。

この年齢で正社員としての職歴が2年しかない事も理由だとは思いますが、そこはもう変えられない事実なので諦めています。

志望動機を客観的に見て頂き、添削をして頂きたいのでお願い致します。

販売スタッフ時代に、明るい笑顔が印象的で買い物がなくてもお店に来てお話しするのが楽しみとお客様にお褒めの言葉を頂いた事があります。
それから販売常に笑顔で丁寧な接客を心がけていました。
医療事務は未経験ですが、販売職を通して身につけた接客マナーを生かし、明るい笑顔で患者様の不安を取りのぞけるような接客をしていきたいと考えております。
またメディカルクラークの認定試験にも合格をし、これを機に医療業界で永く仕事を続けたいと思い志望致しました。


いかがでしょうか?
ありきたりだとは思いますがこれが思いつく精一杯の志望動機です。
やはり、志望しているクリニックに対しての事などを書いた方が良いのでしょうか?
記入する欄が少し小さめなので、上記の事を全て記入するのは難しいと思います。
あと、顔と名前を覚えるのが得意なので出来ればそちらも加えたいと思っています。

よろしくお願い致します。

現在就職活動中の27歳です。
20歳から洋服の販売員を2位年ほど経験し、家族の看病のために退職しました。

退職後は日雇いやカフェでのアルバイトを主にしていて、看病も落ち着いたのでメディカルクラークの講座を受け認定試験にも合格し、就職活動をしています。

履歴書の書類選考がなかなか通らず、落ち込んでいます。
次に履歴書を出そうとしている所は、経験資格不問の眼科助手です。

この年齢で正社員としての職歴が2年しかない事も理由だとは思いますが、そこはもう変えられない事実なので諦めています。...続きを読む

Aベストアンサー

> 20歳から洋服の販売員を2位年ほど経験し、家族の看病のために退職しました。
> 看病も落ち着いたのでメディカルクラークの講座を受け認定試験にも合格し、就職活動をしています。

この過程の中に真の動機があるのではありませんか?
なぜそこを書かないのでしょう?
洋服の販売員をなさっていた方が、再就職にあたってメディカルクラークを取ったからには、家族の看病が大きなきっかけになったのではと考えずにはいられません。

家族の看護を経験し、病気で困っている人に貢献できる仕事がしたい。
でも今から看護婦になるには時間的にも、金銭的にも難しかった。
そこで医療事務に注目した。

という方が筋は通っていると思いますよ。

> 正社員としての職歴が2年しかない

明確な事情があるのですから、これは気にする必要はないでしょう。

> 履歴書の書類選考がなかなか通らず

今までも医療関係で応募してきましたか?
もし、志望動機に問題があるとすれば、「明るい笑顔」でしょう。
病院とは、来客(患者)は基本的に落ち込んでいるものです。
そこで健康な人から明るい笑顔を見せられても、かえって不愉快になるかもしれませんよね。
ご家族の看病をしている時に明るい笑顔で接していましたか?
そうではないんじゃありませんか?

丁寧な接客や販売職を通して身につけた接客マナーを売りにするのはいいと思います。

> 志望しているクリニックに対しての事などを書いた方が良いのでしょうか?

もし何かおありなら書いた方がいいと思いますよ。
ちゃんと調べたということは、あなたの真剣度を表すのですから。
 

> 20歳から洋服の販売員を2位年ほど経験し、家族の看病のために退職しました。
> 看病も落ち着いたのでメディカルクラークの講座を受け認定試験にも合格し、就職活動をしています。

この過程の中に真の動機があるのではありませんか?
なぜそこを書かないのでしょう?
洋服の販売員をなさっていた方が、再就職にあたってメディカルクラークを取ったからには、家族の看病が大きなきっかけになったのではと考えずにはいられません。

家族の看護を経験し、病気で困っている人に貢献できる仕事がしたい。
でも今から...続きを読む


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