プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

クリーニング店で面接をされた方へ、質問です。
今度、面接を控えている者です。是非、皆さんのお力を貸して頂きたいです。

どのようなことを聞かれましたか??
教えていただけると助かりますm(__)m

A 回答 (2件)

個人経営のクリーニング店さん(地元重視)の場合



・常連さんは、ご近所さんが多いので、道端でお会いした場合、ご挨拶が出来ますか?


ここからは、チェーン店の場合も含む。

・自然な笑顔が出来ますか?

・簡単な足し算引き算を、暗算で出来ますか?

・タバコを吸いますか?
お客様の大切なお品物に、臭いが移る可能性が有りますので。

・苦情処理を、穏やかに、対応が出来ますか?
*ボタンが無くなっていた
*変なシワが付いていた
*汚れが落ちていない
*変な臭いが付いていた
(実際に、こういう苦情が有るそうです。)

・気が強いですか?


こんな事を、記憶しています。(数年前の経験→実際には、働いていません。)

この回答への補足

ありがとうございます!!
・「気が強い」というのが新しくて大変為になったのですが、「気が強い」方が良いんでしょうか?弱い方が良いんでしょうかね…。

補足日時:2010/01/10 13:13
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この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時:2010/01/17 19:03

現在、クリーニング店で働いています。

まず、1.子供さんがいますか?(いる場合)ご飯はどうしますか?誰か面倒を見てくれるひとはいますか?2.週どれくらいでれますか?3.土・日でれますか?4.他の店舗の応援とかできますか?などなど聞かれるとおもいます。店にもよりますが、面接者の方に仕事内容をしっかりと(詳しく)お聞きした方が良いとおもいます。中には、受付以外で事務的作業がかなりあるところもありますし、面接時で聞いていない事も後から出てくることもあります。現在働いているところ(異例?)は日々何かが変わります。ミスをすると始末書が送られてきます。これは面接では聞いていないこと。といった事に成りかねませんので、くれぐれも詳しく聞くことが大切です。それと、店内の様・店員の様子などもチェックした方がいいかと思います。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時:2010/01/17 19:04

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