
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
「オペレータ業務」と言い換えられることかと思います。
一言で言えば、機械(サーバ)か顧客のお守りです。
機械(サーバ)のオペレータと言う場合、システムに携わる人向けのフォローを行います。
・マウスが壊れた!→オペレータが交換機器を調達
・サーバにエラーランプがついた!→オペレータが修理屋を手配
などなど。
顧客側のオペレータと言う場合、電話窓口と考えていいと思います。
テレビで保険会社のCMなんかによく出てくるのでイメージはわかると思います。
あとは「オープンシステムへの対応作業」という意味かな~、という想像もできますが、一般的な解釈ではないので「オペレータ」だと思いますよ(^^)
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