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http://www.tv-tokyo.co.jp/gaia/backnumber/previe …
http://www.president.co.jp/pre/backnumber/2007/2 …
http://www.solution-hr.biz/recruting2010/2009/07 …
<ユニクロ>
お客様対応に関して、かなり厳しい指導を受けましたねー。
お辞儀の角度、挨拶練習、接客、電話応対、クレーム対応、商品知識・・
http://www.starbucks.co.jp/shinsotsu/boshu.html
http://www.starbucks.co.jp/storejob/index.html
スタバはコーチング教育という方法が有名です。
上の社員が下の社員の面倒を見ます。
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お客様対応に関して、かなり厳しい指導を受けましたねー。
お辞儀の角度、挨拶練習、接客、電話応対、クレーム対応、商品知識・・
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スタバはコーチング教育という方法が有名です。
上の社員が下の社員の面倒を見ます。
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