AKB48の推しメンをセンターにできちゃうかもしれない!? >>

先日はじめていろんな携帯ショップが集まっているタイプの携帯専門店に行き、
応対したソフトバンク担当の女性に
iphoneのキャンペーンや自分や家族の契約についての相談をしたのですが、
うっかり話をしている20分くらいの間中、
ずっと免許証を渡したままになってしまっていました。
いつも行っているソフトバンクの正規店だと
仮に免許証を見せることはあってもすぐに返してくれるのに。。

さらに、あとあとよく考えてみると、
なぜかその店員は自分の携帯を持っていじくっていたし、
(その時は、わたしは携帯ショップの店員だからそういうこともあるのかな?と思っていましたが、いま考えるとなんだか変?)
私の免許証を預かったままで、
私の個人情報を調べる際などに
客席からは見えないところでいろいろ操作をしていたようなので
(彼女の携帯を使ったか使っていないかなど詳しいことは確認できませんが)
なんだかだんだん心配になってきました。

もし、自分の携帯で私の免許証の写真を撮ったとしてもわからなかったと思いますし、
個人情報と私の免許証の写真を悪用されないか心配です。

その店員は、私や家族の契約内容を調べたり
相談には一応乗ってくれましたが、
なんとなくいじわるで感じが悪かったし、
調べた内容も口頭で説明しただけでコピーなどもくれなかったので
いつも行っているソフトバンクショップの感じのいい店員と勝手が違っていました。
第六感のようなものですが、
なんとなく信用できないな、と思いました。

念の為、なにか手を打たなくても大丈夫でしょうか?
免許証の再発行などしてもらわなくても大丈夫でしょうか?

よろしくお願いします。

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A 回答 (2件)

あなたに借金がないか信用情報機関に問い合わせをしています。



あなたは、疑われています。

現物を24時間保管しなければ、偽造はできません。

心配なら、偽造防止の免許証に交換してもらうこと。

この回答への補足

偽造防止の免許証っていうのもあるんですね。知りませんでした。ありがとうございます。

補足日時:2011/12/02 01:43
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    • 0
この回答へのお礼

なるほど。それは全く考えていませんでした。ひとつ世の中を知った気分です。
そんな携帯量販店の人に疑われるような言い方をするなんて、自分も話し方にはもっと気をつけようと思いました。
どうもありがとうございました。

お礼日時:2011/12/02 01:23

こんにちは。



女性って具体的な理由や根拠が無くても不安をつのらせることありますよね。
キャリアショップに慣れているため、量販店の対応に格差を感じたのでしょう。

↓URL私も参考になりました。(少し古いですが)

参考URL:http://oshiete.goo.ne.jp/qa/2977626.html

この回答への補足

そうですね。。。ちょっと疑心暗鬼になって妄想をたくましくしすぎたかもしれないですね。
客観的なご意見をいただけて感謝しております。

補足日時:2011/12/02 01:37
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    • 0
この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます!とても参考になります。

お礼日時:2011/12/02 01:12

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Q免許証の写メが人の手に渡った場合

近々、同棲を解消して出ていく予定なのですが、だいぶ前に彼にネットの手続きて免許証の写メを送ったのですが、別れたあとそれを悪用されないか不安です。

彼は別れ話に応じてくれない人なので黙って出ていくので、今その写メを消せと言うと、何か悟られそうで怖いです。


免許証の写メは何か悪用されたりするものですか?


どうすれば良いですか?

Aベストアンサー

「そういえば、前にネットで手続きした時に免許証の写真使ったけど、あれまだある?また使いたいんだけど。」
で、所在を確認。
そして、今回の用は済んだという名目でデータを削除。

免許更新前のものであれば、
「そんなに前だっけ?」
「ホントだ、じゃぁもう使えないから消しといて」
と消させてもいいし、自分で消してもいいし。

メールで送ったのであれば、彼が受信したメールを消さなきゃなりません
パソコン上で削除(ゴミ箱を空にする)しても、削除ファイル復元ソフトでデータを復元サれることも可能性としてはありえます。
復元できないように痕跡を完全に抹消するソフトもあります。
彼がパソコンの削除ファイルからも痕跡を引っ張りだそうとするほど執念深くなければ、そこまで気にしなくていいかもしれません。

> 免許証の写メは何か悪用されたりするものですか?

実際にあたなたはそれでネット認証かなにかを行ったのでしょう?
同様にあなたと偽って何かのサービスの認証に使われることができるということです。

「免許証のデータ悪用しないでね」
とか言うのは、わざわざ悪用できることを案内しているようなもので、言う必要なし。

データが複製されているかもわかりませんので、もう絶対安心というところまで至るのは難しいと思います。
事が起きた時に、彼は疑うべき一人になりうるという認識を持つくらいかな。

「そういえば、前にネットで手続きした時に免許証の写真使ったけど、あれまだある?また使いたいんだけど。」
で、所在を確認。
そして、今回の用は済んだという名目でデータを削除。

免許更新前のものであれば、
「そんなに前だっけ?」
「ホントだ、じゃぁもう使えないから消しといて」
と消させてもいいし、自分で消してもいいし。

メールで送ったのであれば、彼が受信したメールを消さなきゃなりません
パソコン上で削除(ゴミ箱を空にする)しても、削除ファイル復元ソフトでデータを復元サれる...続きを読む

Q写真を撮られてしまいました。

こんにちは。いきなりですが質問させていただきます。
さっきゲームセンターで、アジア人(フィリピン系)の女性たちにお願いされて、一緒に写真を撮ったのですが、あとから悪用されるのでは?と心配になりました。そこで皆さんにお聞きします。
撮られた写真はどんな悪用方法があるでしょうか?

『考えられる可能性』
(1)個人攻撃

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

あなたが男性か女性かで可能性も変わります。

最近はデジタル写真で何でも加工できますので、男女に限らずあなたが見栄えのよい人の場合、モデルになってしまうかもしれません。

あなたそのものが商品とされることは、よほど質が悪くなければありえないので、ほとんどは一緒にくっつけられる情報に対する見本(サンプル)やデザイン的なイメージとしての用途でしょう。
肖像権を無視して勝手にこうした用途に使用されるのは風俗や金融が多いのが実情です。その場合チラシや張り紙として公衆の場所(電話BOX、トイレ、電柱等)に置かれ(貼られ)ます。

あと一緒に写真を撮られる以外にも、ブログ等から抜かれたり手口も様々ですし、相手も東南アジア、中韓、日本人様々です。また見栄えの良い人だけに限りません。

モデル以外の用途としては、アリバイ工作も考えられますね。

今回の状況では、どっちかといえばあなた個人への関心による行為ではなく、記号的な使われ方と思われます。
なので、肖像権を犯されたと感じる行為にさらされていない(勝手に使われてムカつくことがない)限りは、さして心配しなくてもよいと思います。

あなたが男性か女性かで可能性も変わります。

最近はデジタル写真で何でも加工できますので、男女に限らずあなたが見栄えのよい人の場合、モデルになってしまうかもしれません。

あなたそのものが商品とされることは、よほど質が悪くなければありえないので、ほとんどは一緒にくっつけられる情報に対する見本(サンプル)やデザイン的なイメージとしての用途でしょう。
肖像権を無視して勝手にこうした用途に使用されるのは風俗や金融が多いのが実情です。その場合チラシや張り紙として公衆の場所(電話BOX、...続きを読む

Q免許証のコピーにより他人が借金したりクレジットカードを不正申し込みすることは可能でしょうか

こんばんわ。時々免許証のコピーを提出することがあるのですが、最近心配になってきましたので質問させていただきます。
・・・つまり免許証のコピーを受け取った人が、そのわたしの免許証のコピーを悪用しようとして、たとえば勝手に私に代わって消費者金融などで借金したり、勝手に私の名前でクレジットカードを申し込んだりできることはありえませんか?
クレジットカードの送付先が現住所であれば、そこで本人以外がカードを受け取ることはできないと思うのですが、もし、勤務先に送付することを選択できるのであれば、極端に言えば架空の勤務先に送るように指定されていれば、私が全くしらないうちに勝手にカードを作られて、勝手に使用されてしまう気がするのです。この点きちんとカード会社はチェックしているのでしょうか?
また、消費者金融などでの申し込みの際には、原本でなくコピーで借金の申し込みができることってありますか?もし、そうだととても怖いですよね。
最近はネットによる申し込みが可能と聞きますので、コピーで対応されたりするととても心配なんですが、実態はどうなのでしょうか?どなたかご教示お願いいたします。

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Aベストアンサー

>役所に免許証コピーを渡したのですが、その際に担当のお役人さんが、「コピーをもらっても良いですか?本当に良いのですね?」としつこく言っていたため、役所なんで問題ないと思うものの、なんか裏でもあるのかと心配になったからです。

資料を持ち出すということは、質問者様の情報ではない
のではないですか?
その場合は免許証のコピーを取るのはごく普通のことです。資料が悪用される可能性もあるので、念の為です。

郵便局でも、代引や着払いを利用する時に、免許証のコピーを取ることがあります。
疑ってる訳ではないのですが、念の為ですから。
公的機関の場合は協力と思っていれば間違いありません。

どちらにせよ、サラ金にしても銀行のカード・ローンに
しても、電話番号が通じないような人は相手にしません。
本人確認を電話でやりますから。
また、免許証には勤務先も書いてありません。
それでは貸せませんよ。安心して下さい。
架空の勤務先を作っても無理です。
余り深く考えないで下さい。

Q勝手に私の名義でコンサートに申し込み、本人確認があるから身分証を貸してと言われて困惑しています。 最

勝手に私の名義でコンサートに申し込み、本人確認があるから身分証を貸してと言われて困惑しています。

最近はコンサートの本人確認が厳しくなっていて、申し込み時に同行者情報を入力しなければならず、なんとなく私の名前を入れてしまったとのことです。

そしてチケットが取れてしまい、他の人と行くから身分証(写真付き)を貸してほしいと言われました。

その人は以前の職場の上司で、歳も10コ以上離れていますし、15年ほどの付き合いがあり、信用しているので悪用の心配はしていないのですが、そもそも私と行く気がないのに勝手に名前を使われたことが不快でたまりません。

百歩譲って、当選したら私と行けたらいいなという思いで申し込んだ、とかならば、少しだけ許せたかもしれませんが。(それでも先に言ってよ!ですけど)

もちろん、当たり前のように身分証を貸してと言うのも私にしてみれば信じられない話です。

仲のいい友達だとしても、あり得ない行為だと思うので断ろうと思っています。

最近は本人確認が必要なコンサートが増えてきていますが、このような身分証貸し出しは当たり前に行われていることなのでしょうか?

勝手に私の名義でコンサートに申し込み、本人確認があるから身分証を貸してと言われて困惑しています。

最近はコンサートの本人確認が厳しくなっていて、申し込み時に同行者情報を入力しなければならず、なんとなく私の名前を入れてしまったとのことです。

そしてチケットが取れてしまい、他の人と行くから身分証(写真付き)を貸してほしいと言われました。

その人は以前の職場の上司で、歳も10コ以上離れていますし、15年ほどの付き合いがあり、信用しているので悪用の心配はしていないのですが、そもそも私...続きを読む

Aベストアンサー

豪快な事後承諾。質問者の年齢は判らないが、22歳からの付き合いとしたら現在37歳。不届き者は50歳手前でしょうか。こういう常識外れをするにはかなり年が行ってます。

>>> このような身分証貸し出しは当たり前に行われていることなのでしょうか?

論点はここではない。身分証というのが何を指すかが判りかねますが、例えば免許書なら他人に貸した時点で「道路交通法違反」です。顔写真が入った物なのでどう考えても使えないと思いますが。

きっぱりと断る。親しき中にも礼儀あり。この場合は礼儀云々を遥かに超えた常識です。

Q免許証のコピーでの悪用について

自分は先日恥ずかしながら都内の某所でキャッチに捕まってしまい断ることも出来ずに結果的に詐欺に遭ってしまいました。そんな事を警察に相談したところでお金は戻ってこないと思ったので、今回は断れなかった自分が悪いと思い反省しています。
本題はここからです。
その被害に遭う過程でコンビニで免許証のコピーを取らされて相手に渡してしまいました。その件を最寄りの交番で聞いてみたところ『免許証のコピーで悪用される事はないんじゃないかな。私が知る限りではそれで事件に発展したケースはしらないから安心して大丈夫ですよ。』とのことでした。しかし、住所等割れていますし、顔写真の部分を加工して偽装のコピーを作成し、金融機関や闇金でお金を借りられてしまうのでは…と不安で仕方がありません。
その他にも免許証のコピーでの悪用できる範囲や事例等ご存知の方々いらっしゃいましたら教えて頂きたいです。よろしくお願いします。

Aベストアンサー

よほど嫌な思いをしたのですね。。そうしましたら。。警察は事件が成立しないと動かないですからね。。。

仕方がありません、本当に無くしたと嘘を付くしかありませんね。。

PS、再発行すると、免許証の『(番号)』が変わりましからね。。

『紛失で免許証を紛失してしまったと直接再発行の申し込みをすれば再発行してもらえるものなのでしょうか?度々申し訳ありません。』

警察紛失届け~免許センター等で免許証申請の流れになります。。

Q免許証の写真・・・・

ってなんで,あんなに極悪な顔で写ってしまうのでしょう?
少しでもマトモに写る方法ってないものでしょうか?
コツみたいのがあったら教えて下さい。

あと,数年前に髪の毛を結わいて行ったら,写真撮影の椅子に座った途端「そのゴムとって!」といきなり言われて,ボサボサの頭で撮られた悲しい思い出があるのですが,今でも髪の毛を結わいていると,ほどくように言われるのでしょうか?
その場で言われるのはキツイので前もって知って行きたいと思いますので,ご存知の方がいらっしゃったら教えて下さい。よろしくお願いします。

Aベストアンサー

ご愁傷さまですが、
あきらめるしかないでしょうね。
今年、自分も更新で撮影がありましたが、
カメラが下からのアングルだったので、指名手配系
になるだけでは終わらずに妙にアゴが強調されて、
吉本新喜劇の辻本さんのようになってしまいました。
その晩、私は枕を涙で濡らしながら悔しがりました。

なにせ、撮影は大量にさばかないといけないですからね。

Q財布から免許証だけ抜きとられました・・悪用された場合

こんにちは、父のことで宜しくお願いします。

財布の中のカード入れ(1ヶ所)にキャッシュカード、免許証、テレホンカード、クレジットカード
まとめて入れて一番上は常に犬の写真になっているそうなんです
(カード入れ部分は透明になっているので財布をあけるとすぐ犬の写真)。
それが数日前に犬の写真が下になっていて”あれっ?”と思い、中を確認したところ
免許証だけがありませんでした。
その時は定期入れの方に入っているのかな・・・とあまり気にしなかったそうで
今朝車に乗る前に確認したら定期入れにもありませんでした。

免許証は財布の中に入っているのが当たり前だと思っているので
普段運転する前に確認などしません。なのでいつ抜き取られたかは不明ですが
おそらく犬の写真が下になってた日だろう・・・とのことです。

本日警察に紛失届けをだし、あとは他人がその免許証でサラ金でお金を借りるのを防止する
データーバンクというところで紛失登録をしておきました。

警察に届け出ていればサラ金に悪用されても払う義務はない・・・と
過去ログで読んだのですが今回のように確実になくなった日が不明で
警察への届け日前にサラ金など悪用された場合払う義務が発生してくるのでしょうか・・・?
免許証だと写真がついてるので大丈夫・・という意見もありましたが、
闇金とかだと本人じゃないと分かっていながら貸したりする・・・ともどこかに書いてました。
大手消費者金融などならどうにかなりそうな気もするのですが闇金の場合どうなってしまうのでしょうか?

現金、カードには一切手を付けず免許証だけ盗む・・・なんてことは最近よくあることなのでしょうか?
なんだか財布ごと盗まれているなら納得するのですが、免許証だけ・・・て嫌な気分です。

長文になってしまい申し訳ございません。
宜しくお願い致します<m(__)m>

こんにちは、父のことで宜しくお願いします。

財布の中のカード入れ(1ヶ所)にキャッシュカード、免許証、テレホンカード、クレジットカード
まとめて入れて一番上は常に犬の写真になっているそうなんです
(カード入れ部分は透明になっているので財布をあけるとすぐ犬の写真)。
それが数日前に犬の写真が下になっていて”あれっ?”と思い、中を確認したところ
免許証だけがありませんでした。
その時は定期入れの方に入っているのかな・・・とあまり気にしなかったそうで
今朝車に乗る前に確認したら...続きを読む

Aベストアンサー

>現金、カードには一切手を付けず免許証だけ盗む・・・
>なんてことは最近よくあることなのでしょうか?

免許証を抜き取ってから、被害者に気づかれ警察に紛失届けを出さ
れるまでのタイムラグを稼ぐためと考えられます。
窃盗団が空き巣に入って、発見を遅らせるためにクレジットカード
をスキミングだけして立ち去る手法と同様です。


>免許証だと写真がついてるので大丈夫・・という意見も
>ありましたが、

カラーコピー機やスキャナーを利用したり、顔写真を張り替えるな
どして運転免許証やパスポートを偽造して本来の所有者になりすま
すことは可能です。
運転免許証の材質である「UVカット透明カバーフィルム」「0.15mm
プラ板」「スーパーファインマット紙」は一般に市販されています。


>いつ抜き取られたかは不明ですが
>本日警察に紛失届けをだし、あとは他人がその免許証で
>サラ金でお金を借りるのを防止するデーターバンクとい
>うところで紛失登録をしておきました。

住民基本台帳カードを取得していない場合は、精巧に偽造された運
転免許証で、虚偽申請され取得される可能性があります。
写真付き住基カードが、新たになりすましの『身分証代わり』とし
て使用されることがあります。

また、同様にして、印鑑登録を再登録される可能性があります(現
状の登録印鑑を紛失したことにして抹消した後)。

本人になりすまして、銀行や郵便局で実在する「架空口座」を作ら
れたり 何台も携帯電話の契約され、犯罪に利用される可能性があ
ります。
これらを実行されると物質的精神的被害は莫大なものになります。


>警察に届け出ていればサラ金に悪用されても払う義務は
>ない・・・と過去ログで読んだのですが今回のように確
>実になくなった日が不明で警察への届け日前にサラ金な
>ど悪用された場合払う義務が発生してくるのでしょうか

運転免許証が本物と見分けがつかないぐらいに精巧に偽造されて、
金融業者が善意の第三者にあたり 善管注意義務違反を問えず、
警察に紛失届けを出す前に借りられた分に関しては、責任が及ぶ
可能性がないとは言えません。

実際、偽造運転免許証で本来の所有者になりすまし、無人受付機の
個人認証機能をパスして現金を引き出す事件が増加しています。

回収部隊が返済を迫ることは考えられます。
債務不存在確認請求訴訟を提起する必要があるかもしれません。


思いつくだけで以上のようなことが考えられます。
役所におけるなりすまし対策は、一般にチェックが甘いため、迅速
に対策を講じて下さい。


【ネットワーク利用犯罪検挙事例】
インターネット上のフリーマーケット掲示板に、元同僚から盗んだ
運転免許証でその者になりすまし、「9万円で買ったデジカメ、買
ってください。4万円前後で」、「ラヴィNX12万円で売ります。
保証期間あり」などと嘘の書き込みをし、

掲示板を閲覧して電子メールで購入申込みした北海道から鹿児島ま
で1道2府17県の42名の顧客に対し、盗んだ免許証をファック
ス送信して信用させ、他人名義の銀行口座15箇所に代金を振り込
ませ、総額300万円を騙し取った東京都目黒区内の無職29歳の
男性を詐欺で逮捕。


以上参考まで。

>現金、カードには一切手を付けず免許証だけ盗む・・・
>なんてことは最近よくあることなのでしょうか?

免許証を抜き取ってから、被害者に気づかれ警察に紛失届けを出さ
れるまでのタイムラグを稼ぐためと考えられます。
窃盗団が空き巣に入って、発見を遅らせるためにクレジットカード
をスキミングだけして立ち去る手法と同様です。


>免許証だと写真がついてるので大丈夫・・という意見も
>ありましたが、

カラーコピー機やスキャナーを利用したり、顔写真を張り替えるな
どして運転免許証や...続きを読む

Q運転免許証偽造されました

どなたかお知恵をお貸しください。
 
主人の運転免許証が偽造されたようです。

昨日郵便局から「不在届け受理書」なるものが届きました。
留守にする間の郵便物を止めておく届出を受け取ったと言うものです。
不在期間は昨日から1週間となっていましたが、私も主人も全く心当たりもなく、郵便局の間違いだろうと思って問い合わせました。

すると、7日の早朝に本人(主人)が郵便局窓口で手続きに来たこと、運転免許証で身元も確認したことを言われました。
7日の早朝は間違いなく主人は家にいましたし、免許証も紛失していません。
昨日主人が帰宅後郵便局へ確認しに行き、とりあえず不在届けを解除しました。が、個人情報だとかなんとかで、犯人が提出したと思われる不在届けの書面を確認することもできなかったようです。ただ、身元確認で控えた免許番号は主人のものと一致していることしか教えてくれなかったそうです。
不在届けを解除したのでとりあえずの被害はないであろうと言うことでいたずらじゃないかといわれたらしいのですが、偽造されている以上こっちは気味が悪いことこの上ないです。
本人が出向いているのに書面を確認させてもらえない(筆跡がみたかったのです)のも納得いきませんし、できれば防犯カメラを確認させてもらって犯人をみつけたいです。
警察にも行きましたが、現段階では被害がない以上、なにもしてくれないようです。偽造された免許証では金融関係での犯罪はなしえないから多分大丈夫とか、心配なら免許証を再発行して番号を変えられるか聞いてみたらとかアドバイスだけしてもらっただけです。

最近家の中で現金がなくなった・・とか気持ち悪いこともいくつかあるのでなんとか防犯カメラ見せてもらいたいと思うのですが、なにかいい方法はないでしょうか?

どなたかお知恵をお貸しください。
 
主人の運転免許証が偽造されたようです。

昨日郵便局から「不在届け受理書」なるものが届きました。
留守にする間の郵便物を止めておく届出を受け取ったと言うものです。
不在期間は昨日から1週間となっていましたが、私も主人も全く心当たりもなく、郵便局の間違いだろうと思って問い合わせました。

すると、7日の早朝に本人(主人)が郵便局窓口で手続きに来たこと、運転免許証で身元も確認したことを言われました。
7日の早朝は間違いなく主人は家にいましたし...続きを読む

Aベストアンサー

知らない内に誰かが免許書を使って不在届を出していたのは気持ち悪いですね。

>だめもとで私からも郵便局に対し、なんらかの手続きを踏んででも防犯カメラの確認することはできないか聞いてみましたが、やはり個人情報とかいって断られました。

局側が開示してくれないと憤っておられるようですが、こちらは郵便局側の対応は間違っていないかと思います。
確認書類や防犯ビデオは個人情報保護法で、管理を義務づけられているものですから、逆に窓口に本人だという説明だけで、ほいほい開示される方が返って怖いです。
郵便局側に開示を求めたいのでしたら、弁護士もしくは警察から、法的な手続きに則り、正式な請求が必要かと思われます。

また、調査依頼は郵便局の窓口にではなく、郵政監察室に相談されてみてはどうでしょうか。
「届け出た覚えのない不在届が何者かに出されていた」という内容であれば、監察が動いてくれるかもしれません。
http://www.japanpost.jp/service/p-insp/kansa.html

>最近家の中で現金がなくなった・・とか気持ち悪いこともいくつかあるので

こちらは誰か第3者が自宅内に侵入している形跡がある、ということでしょうか?
でしたら、警察に空き巣されているかもしれないとご相談されてみては。
また、自衛手段として防犯カメラの設置もご検討なさっては。最近、防犯カメラで犯人確保したというニュースもありますから、結構有効なのでは。
http://www.jis-serv.gr.jp/goods/YK-9102.html

なお、合い鍵の入手方法として、自分たちが保有している鍵のコピーを取られたという場合もありますが、その他に、合い鍵を作る際に作った業者が別にもう一本コピーを作っていたや、鍵自体を交換した際、業者が合い鍵を持っていた、という事例もありますので、ご参考までに。

ともかく、運転免許証はこれ1枚で借金もできる、身分証明書です。
今後、何かに悪用されるとも限りませんので、一度弁護士など専門家にご相談なさつてみては。

参考URL:http://www.japanpost.jp/service/p-insp/kansa.html

知らない内に誰かが免許書を使って不在届を出していたのは気持ち悪いですね。

>だめもとで私からも郵便局に対し、なんらかの手続きを踏んででも防犯カメラの確認することはできないか聞いてみましたが、やはり個人情報とかいって断られました。

局側が開示してくれないと憤っておられるようですが、こちらは郵便局側の対応は間違っていないかと思います。
確認書類や防犯ビデオは個人情報保護法で、管理を義務づけられているものですから、逆に窓口に本人だという説明だけで、ほいほい開示される方が返って...続きを読む

Q携帯電話の機種変更にあたり量販店について教えて下さい。

携帯電話の機種変更をしたいと思ってます。

最寄りの量販店を覗いてみたのですがどこも店のつくりや店員などが怪しげで個人情報の点なども含め何となく不安です。
そういった量販店も、大きな○○○○カメラのような全国にある大型の電気屋もセキリュティー面など大して変わらないものでしょうか?

又、価格コムで調べてみた所安いショップで通販で機種変更を承っているお店もあるのですがその場合、回線の切り替えを行い送ってきてくれるようなのでこちたの携帯に一切触れることはないので、特に情報が漏れる等ない感じがし、安全なのかな~と感じたのですがいかがなものでしょうか?アドレス帳に関してはコピーして簡単に登録し直せますので。

何か分かりましたら是非教えて下さい。よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

ANo.2です。
>今では量販店も携帯電話のみ扱うお店もセキュリティ面など特に変わりはありませんかね?
実は私自身、量販店を全く信用していませんのでバイトを辞めてからは、すべてキャリアショップ(ドコモショップなど)を利用しています。
量販店とキャリアショップでは、手続の仕方が少し違います。
 ドコモショップでは、顧客情報を検索できる端末やROM作業(番号の書き込み)できる端末を持っていますので、その場で本人性確認をし契約内容(利用期間やポイント、プランなどやいつどこでどんな手続をしたのかなど)も確認できます。もちろんこの端末を扱う人はドコモからのセキュリティ研修で合格した人のみ操作できることになっています。合格者はドコモに個人情報(氏名、住所、生年月日や連絡先、指紋など)を申請し登録されますし、辞めた後でも記録が永久に残っています。顧客情報端末にログインするときは指紋認証ですし、顧客を検索した記録(誰がいつ誰を検索し何をしたか)はドコモに監視されていますので、業務時間外や長時間の情報閲覧、何度も同じ顧客の検索の記録があると監査が入ります。顧客情報の閲覧は契約者氏名(漢字orフリガナ)と契約携帯電話番号が一致しないと(番号のみや名前のみは不可)検索できません。このような状態なのでキャリアショップでは個人情報を盗んで売ろうと思う人はいないと思っています。
 一方、量販店には顧客情報端末もROM作業端末もありません(携帯電話会社が信用していない?)ので、新規・機種変更などの手続のみに業務内容が制限されています。新規契約や機種変更をする為に必要なお客さんの情報(利用期間やポイントなど)は量販店が依頼している開通センターや系列のドコモショップで調べてもらい、電話やFAXでやり取りされることが多いと思います。中には近ければ直接行き来しているところもあるかもしれません。昔バイトしていた量販店は電話かFAXでしたが、結構FAXの誤送受信があったので、量販店を利用したせいで自分の個人情報が漏れるのが不安で信用していません。私が少し前に働いていたドコモショップも家電量販店からの依頼で顧客情報の検索や機種変更などの手続の業務がありました。ムーバの機種変更には本体が必要ですので、量販店の店員と接する機会もありましたし、量販店でのクレームもたくさん受けました。正直、量販店の携帯販売員のセキュリティ意識は高いとは思えません。中には独自でセキュリティ意識を高める研修をしているところがあるのかもしれませんが、電話機が売れればよいという意識の方が強い気がします。

今でもドコモショップでは手続した際、基本的にはスキャナーでデジタルデータ化し保存しますが、必要な場合の店舗控えは必ず鍵付き書庫に保管することになっていて、週に2回ドコモ指定の配送業者が引き取りに来ることになっています。その後必要なもの(署名があるかなどの確認などで)はドコモに依頼して取り寄せますが、量販店ではどのような管理になっているのかわかりません。昔(学生時代)は免許証のコピーでもそのまま燃えるゴミで捨ててました。今はさすがにシュレッダーしてると思いたいですが、店舗での保管方法が気になります。

私は家電量販店でもドコモショップでも働いたことがありますが、セキュリティ意識はキャリアショップのほうが高いと思います。量販店は電話機の価格も安いので利用する人も多いと思いますが、多少高くでもキャリアショップの方が安心できる(セキュリティ以外にもサービスや商品知識が豊富など)ので利用する人がいるのだと思います。価値観は人それぞれですので一概にとちらがいいとは言えませんが、参考になさってください。

ANo.2です。
>今では量販店も携帯電話のみ扱うお店もセキュリティ面など特に変わりはありませんかね?
実は私自身、量販店を全く信用していませんのでバイトを辞めてからは、すべてキャリアショップ(ドコモショップなど)を利用しています。
量販店とキャリアショップでは、手続の仕方が少し違います。
 ドコモショップでは、顧客情報を検索できる端末やROM作業(番号の書き込み)できる端末を持っていますので、その場で本人性確認をし契約内容(利用期間やポイント、プランなどやいつどこでどんな...続きを読む

Q免許証を偽造され、携帯電話を契約された!

先日、会社名義の携帯電話を私個人の名義に変更しようと思い、某ショップに行きました。
書類を記入して待っていると、「あなたの免許証で、2回線契約されており、未払いになっている」という理由で名義変更も受付けてくれませんでした。
もちろん、心当たりはありません。

詳しく話を聞いてみるとその免許証の名前や住所は私のものとは違うもので、要は私の免許証情報の一部を利用されてしまったということです。
(一致したのは免許証番号と顔写真)

しかし、どうしても理解できないのは、
○ショップには「代理人が契約にきても、必ず免許証の原
本を確認する」ルールがある
○その契約が成されたときの履歴は「本人が来店」となっ
ている

ということは、私本人がわざわざ精巧な偽造免許証を作成して契約した事になっており、ショップがそんなありえない話を現実的に考えていることです。

ショップは「未入金と預託金10万を払えば契約する」と
言うのですが、
「明らかに本人と違う人物がきて、恐らくコピーを貼り付けて作った免許証のコピーを確認し、契約したショップに問題がある」と思うのですが・・。

なにをどうすればよいのでしょう。
良いアドバイスをください。

先日、会社名義の携帯電話を私個人の名義に変更しようと思い、某ショップに行きました。
書類を記入して待っていると、「あなたの免許証で、2回線契約されており、未払いになっている」という理由で名義変更も受付けてくれませんでした。
もちろん、心当たりはありません。

詳しく話を聞いてみるとその免許証の名前や住所は私のものとは違うもので、要は私の免許証情報の一部を利用されてしまったということです。
(一致したのは免許証番号と顔写真)

しかし、どうしても理解できないのは、
○ショップ...続きを読む

Aベストアンサー

免許証の偽造が明らかである以上、もはや携帯電話ショップとの間の問題だけではありません。
携帯電話の契約ができるかできないかどころの話ではなく、もっととんでもないことに偽造免許証が悪用される恐れもあるのではないでしょうか。(例えば、サラ金で大金を借りられてしまい、その請求書が回ってくるとか)
一刻も早く、警察に行かれるべきかと思いますが。。。


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