AKB48の推しメンをセンターにできちゃうかもしれない!? >>

Lenovo Z570を使っています。OSはWindows 7です。

電源ボタンを押すと電源は毎回きちんと入りますが、スクリーンは真っ黒なままで何も写らず、立ち上がりません。その状態から、電源ボタンを長く押し、強制終了をする。という作業を30回くらい繰り返すと正常に立ち上がり、その後も一度立ち上がってしまえば問題ない、という状態です。

一度、システムの回復でWindows 7を一週間前の状態に戻しました(これは2,3日前から起こりました。)。しかし、同じことが起こります(システムの回復の時の再起動は問題なし。)。

PCの素人で、どこに原因があるかわかりません。お分かりの方いらっしゃいましたら、原因や対策等を教えてください。よろしくお願いします。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

アンサープラス

Lenovoの公式サイトに対処法が記載されています。


それぞれ最終更新日が2015年・2016年ですので、近年のPCでも参考になるでしょう。

・Lenovoサポート Windows が正常に起動しない場合の対処法
https://support.lenovo.com/jp/ja/documents/syjb- …

・Lenovoサポート Windows 10でパソコンが起動できない場合の対処方法
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/solutions/HT0 …

A 回答 (4件)

ANo,3です。

お礼ありがとうございます。
追加の質問、
>それはPCを立ち上げるときのみ使うものなのでしょうか?
違います。
BIOSの格納されているEEPROMはPCの起動中、常に作動しています。
WINDOWS PCの特徴として、PCの基本的な制御はBIOSで行っており、BIOSが正常に作動して初めてWINDOWSが正常に作動しているのです。
ですから、BIOSの格納されているEEPROMが電源供給断などにより作動できなくなるとその時点でWINDOWSも作動がとまってしまいます。
現在一度電源が投入されて作動し始めると安定して作動しているのは、作動中は常にEEPROMに規定電力が供給されているからです。
つまりEEPROMへ電力を供給している3.3Vの電圧制御回路に使われているチップコンデンサに一度作動電圧が蓄電されると、その後は常に規定電圧が劣化しているチップコンデンサに蓄電され続けているからです。
これが問題のチップコンデンサが完全に劣化して抜け切ってしまいますと、いくらメインの電圧制御部から規定電圧を供給しても、コンデンサに蓄電されなくなってしまうので、何十回何百回電源投入してもそのまま蓄電されるべき電力が抜けていってしまうので起動できなくなるのです。
電気に詳しい人なら、分解してシステムボードを取り出し、てすたーやコンデンサチェッカーなどで抜けているコンデンサを見つけ出し、ハンダで固定されているチップコンデンサを張り替えれば直るのですが、この作業はこういった電気の修理の知識を持っていない人にはほぼ不可能な作業で、下手にいじると返ってシステムボードの息を完全に止めてしまうことになります。
ですから、一般的には修理方法としてはシステムボードの交換以外に方法はないと回答したのです。
また、システムボードの修理はメーカーサポートで行うのですが、メーカーサポートは不良コンデンサを見つけて、その箇所だけを交換修理するなどと言った手間のかかる作業など行いません。
シスボがだめなら即シスボの交換と言った一番手間の掛からない修理を行います。
なぜなら、手間のかかる部品単体の交換修理を行っても、その手間に似合っただけの修理代金など請求できないからです。
もしあなたが修理に出して、コンデンサ3個交換で修理代4万円とシスボASSY交換で修理代5万円だったらどちらを選びますか?ほとんどの人はASSY交換のほうが安心だからとそちらを選びますよね?
そういったことなどから、今の電気製品の修理は殆どがASSY交換しか行わないのです。
今のメーカーの体制は、「PC自体は安価で販売するが、修理代は高いですよ。それがいやならさっさと新しいPCに買い換えてください。」と言う体制なのです。
なぜなら、PCの生産は人件費の安い国でもできるが、修理は人件費や諸々のコストが高い日本国内で行わなければならないから、修理だが高いのも当然なのです。
    • good
    • 10

PCが立ち上がらないのにどうやってOSの再インストールをするんだろ?(笑)


このての症状ってノートPCの故障では結構ありますよ。
原因は電圧制御部のチップコンデンサの異常。
PCの電圧って12V,5V,3.3Vと3種類の電圧を使っているんです。そのうち3.3VがBIOSを格納しているROMの作動電圧。
この電圧をコントロールできなくなると質問されている症状が出ます。
原因としては殆どが制御部に使われているチップコンデンサの劣化。質問者さんの場合チップコンデンサがまだ完全に抜け切っている状態ではないので、何回も電源投入していると徐々にコンデンサに逐電されていき、それが規定量に達すると起動できると言った状態なのです。
でも劣化しているコンデンサは時間が経つにつれ完全に抜けてしまいますから、いずれ完全に起動できなくなります。
修理としては一般的にはシステムボードの交換しかありません。
ANo.2の方が回答しているように、シスボの交換修理は高額修理ですから(一般的には5万前後)保障が切れているなら、買い換えたほうがいいでしょうね。

この回答への補足

ご回答、本当に有難うございました。
仰るとおりの原因かもしれません。
ところで、それはPCを立ち上げるときのみ使うものなのでしょうか?
現状としても、一度立ち上がれば、その後は問題なく、突然シャットダウンなどするようなこともありません。

補足日時:2012/03/29 18:06
    • good
    • 10

"電源がきちんと入る"


という状況を、単に電源ランプが光っているというだけであれば
それは、電源に問題がある可能性もあります。

デジタルな装置であるパソコンで、操作結果がその都度変わるようなアナログな症状が出るなら
デジタル回路を構成している、個々のアナログな部品の劣化に原因があると考えられます。


パソコンの起動は、電源投入-ファームウェアの読み込み/実行-HDDの読み出し
-HDD上のOSの読み込み-HDDの上のOSの起動…といった順で処理されます。

画面の表示が、まったく出ないのであれば、ファームウェアで処理される部分が
すでに実行されていない可能性がありますから、Windowsをロールバックしてもリカバリーしても同じです。

あるいは、画面表示のための回路が壊れている場合もありえます。


まったくWindowsの起動までたどり着かないのであれば、ファームウェアの不具合で
"CMOSクリア"と呼ばれる操作で回復できる可能性がありますが…
たまに起動するというのであれば、CMOSクリアで回復する症状では無いはずです。


ようするに、メーカー修理に出さざるを得ないと考えられます。

ただし、保証期間が切れている場合、M/B交換のような大規模な修理は
本体の買い替えよりも高くつく可能性があります。

修理を断念する場合は、うまく起動した時に、全データをバックアップすべきです。


Windowsの起動に失敗するだけであれば、常に何らかの画面表示は出ますし
ほとんどの場合は、エラー表示などから原因を判断することができます。

この症状であれば、光学ドライブから起動するように設定されていれば
(同じLenovoのThinkPadシリーズの場合は電源投入後F12キーで選択画面が出ます)
光学ドライブから、リカバリーディスクやLinuxのLiveCDなどを起動できます。
そういったものが、常に安定して起動するという状態であれば…
原因は、HDDの劣化で、回転が安定しないことが原因かもしれません。

もちろん、遠因はM/Bや電源回路にあるかもしれませんが…
ノートPCは、一般的なエンドユーザーが、自分で代替品を調達して交換できるのは
HDDとメモリーくらいしかありませんから、どちらにしても
メーカー修理以外の解決方法は、ほとんど無いということになります。


もはや都市伝説に近いかもしれませんが、同じLenovoでもThinkPadのほうが
信頼性が高いという声もありますし、一般的にどのメーカーも
ビジネスモデルのほうが信頼性が高いという声があります。
(正確な統計を見たことはありません)

また、長期の修理費用や盗難などに備える有償保証契約を用意している場合も多いので
次にパソコンを買う時は、そういった点を考慮したほうがいいかもしれませんね。
    • good
    • 6

先ず、保証が残ってるならメーカーへ


保証が切れてるなら
OSの入ってるCドライブが余裕有るか確認
それでもダメならOSの再インストール
頑張れるならメモリカードがキチンと刺さってるか確認
それでもダメなら素人には難しいですし
無駄な出費になる可能性が有りますので
素直にショップに持ち込みましょう。
    • good
    • 6
この回答へのお礼

早速のお返事有難うございます。メモリなどチェックしてみます。

お礼日時:2012/03/29 17:05

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

QPCの電源をONにしても、画面が黒いままです。

東芝DYNABOOKを使っています。ノートパソコンです。
先週から、電源をONにしても、ファンの音が少しなるだけで、
画面が黒いままで先に進みません。
USBやアダプタなどをすべて外し、しばらく置いた後だと、
正常に動くときもあります。

いろいろ検索してみたのですが、マザーボードやハードディスクが
壊れていたら、たまに正常に起動する、ということもなさそうなので、
それが原因じゃないような気もしますが。。。

同じような症状にあった方、いらっしゃいますでしょうか?

この障害の原因は、どこにあるのでしょうか?

Aベストアンサー

お試しください。

PCのACアダプタとバッテリーパックその他USBで接続している機器をすべて取り外してからPCの電源ボタンを30秒程度押したままにします、(これでPCのマザーボードを放電します)この後ACアダプタのみで起動させて正常に起動出来ればOKでしょう、がこれでもまた起動不良が起きる場合はCOMOS電池が寿命の場合も考えられますがやはり修理に出したほうがよいです。

Qダイナブックが立ち上がらない

ダイナブックNXE76ですが、以下の症状で困っています。
知見のある方、アドバイスをお願いします。
症状)
・突然(全く兆候はなかった)電源をいれても起動しなくなった
・その時の電源LEDは緑とオレンジの点滅
・そのまま、バッテリーを外し、暫く放置後に再度電源オン→変わらず
・リカバリーディスクで起動→「ハードディスクの中身が消えます」の警告で
キャンセルし、通常の電源オンで正常な状態で起動
・その後、問題なく使用出来る。再起動やシャットダウン後、暫くしてから
電源オンでも問題なし
・一晩、電源オフで放置後電源オン→又立ち上がらず
・上記の方法で、再度使用可能。リカバリーを覚悟して、データバックアップを行い電源オフ
・1日後にリカバリーディスクで起動を試みるが、画面が暗いまま
・ハードディスクを取り出して、USB経由で他のPCに接続すると、中身は読めるので
ハードディスクは問題無いはず。
以上です。サポートセンターに問い合わせても待たせるだけ待たせて、実の無い通り一遍の回答で困っています。
ヒントでも良いのでご教示をお願いします。

Aベストアンサー

Dynabookの電源をNOにしてサインが出来る状態ですか?
サインをしてトップ画面が開ける状態でしたら、コントロールパネルを開きシステムとセキュリティをクリックして開きます。
次に、アクションセンターを開き、リフレッシュをクリックする、
PCの設定が開きますので、リフレッシュを選択して、PCを初期化するかそれともこのまま使うか、PCを完全にリフレッシュしてアプリ等を再ダウンロードとインストールをするかの選択技があるので、
リフレッシュを選択して実行をして下さい。

その二、開いているプログラムをすべて終了をして、PCの電源を切る。
LED等のランプが完全に消えている事を確認してPCからバッテリパックを外す、その他の機器も全てPCのUSBポートから外す。
この状態で約三十分間ほど放置をする、放電する為です。
そして、約三十分間ほどの時間を経過したら、PCにバッテリパックを装着して電源をNOにします。
メーカーのロゴマークが画面上に表示をされたら、一旦はPCの電源を切って外付けのハードディスク、キーボード、マウス等をUSBポートに挿入した後にPCの電源を入れてみて下さい。
その後の結果を知らせて下さい。

Dynabookの電源をNOにしてサインが出来る状態ですか?
サインをしてトップ画面が開ける状態でしたら、コントロールパネルを開きシステムとセキュリティをクリックして開きます。
次に、アクションセンターを開き、リフレッシュをクリックする、
PCの設定が開きますので、リフレッシュを選択して、PCを初期化するかそれともこのまま使うか、PCを完全にリフレッシュしてアプリ等を再ダウンロードとインストールをするかの選択技があるので、
リフレッシュを選択して実行をして下さい。

その二、開いているプログラム...続きを読む

QPCの電源は入るがBIOSが起動しない

PCの電源は入るがBIOSが起動しない

メインPCの調子が悪くて、パーツ(GPU、電源)をサブPCに移したところサブPCのBIOSが起動しなくなりました

メインPC
CPU:core i7 860
M/B:Maximum IIIFormura
HDD:HITACHI HDS721010 1TB
WDC WD10EARS-00Y5B1 1TB
電源:CORSAIR950W
memory:UMAXDDR3-1333 2GB*2
CPU FAN:CORSAIR H50
OS:Windows7 Home Puremium 64Bit
GPU:MSI R5870 Lightning

サブPC
CPU:core i3 530
M/B:ZOTAC H55
HDD:HITACHI SATA300 7200 500GB
電源:450W
memory:UMAXDDR3-1333 2GB*2
CPU FAN:リテール
OS:Windows7 Home Puremium 64Bit
GPU:GeForce 8600GT

メインから電源とGPUをサブPCに移したところBIOSが起動しなくなりました
サブの電源とGPUをメインPCに移しましたが、こちらは通常起動できます

試してみた作業は
・一度全ての電源を外してもう一度接続してみました
・M/Bの電池を抜いてみました
・CPUとCPUFANの接触確認で一度外してみました
・メモリーを一度抜いて、一枚ずつ差し替えてみました
・電源ケーブルを外し、5時間ほど放置して最初から組みなおしてみました

他の方の質問を参考にこれらの作業をしてみましたが、全く変化ありません
メイン、サブPC共にパーツは全て買って間もない物です(古くて6ヶ月程度)
電源などの移し替えにも、基本通りの手順を踏んだ?つもりです
メインPCに450Wの電源と8600GTを挿したところ快適に動いています
不良箇所で考えられる事はどういった事でしょうか?
後、試してみるべき事があれば教えて頂きたいです
よろしくお願いします

PCの電源は入るがBIOSが起動しない

メインPCの調子が悪くて、パーツ(GPU、電源)をサブPCに移したところサブPCのBIOSが起動しなくなりました

メインPC
CPU:core i7 860
M/B:Maximum IIIFormura
HDD:HITACHI HDS721010 1TB
WDC WD10EARS-00Y5B1 1TB
電源:CORSAIR950W
memory:UMAXDDR3-1333 2GB*2
CPU FAN:CORSAIR H50
OS:Windows7 Home Puremium 64Bit
GPU:MSI R5870 Lightning

サブPC
CPU:core i3 530
M/B:ZOTAC H55
HDD:HITACHI SATA300 7200 500GB
電源:450W
memory:UMAXDDR3-1333 2GB*2
CPU FAN:リ...続きを読む

Aベストアンサー

サブマシンは、i3 530でH55マザーボードを使われているようですので
グラフィックボードを使わなくてもマザーボードに
ディスプレイを接続するところがないですか?
あれば、そこに接続してグラフィックボード無しで起動出来るか?


マザーボードが調子悪いのであれば電源等を交換して
安定した説明が出来ないので、交換したパーツが調子悪いと思います

私の予想では電源が調子悪いと思います
保証期間中と思いますので電源を交換してもらうのが良いかもしれません

Qマザーボードのボタン電池が切れているとこんな症状起きますか?

デスクトップPCのマザーボードに付いているボタン電池がなくなるとどんな症状が起きますか?
ボタン電池の役割としてBIOS情報や時計を保持していることは知っています。
今使っているパソコンは起動後、例えばブラウザを開いた瞬間に電源が落ちてしまったりします。
リブートするのではなく電源が切れてしまうので、手動で再度電源を投入しています。
電源を入れて何も操作しなければデスクトップ画面のまま何時間も持続しますが、何か操作していると突然電源が切れる頻度が増えてきました。
HDD交換はしたのですが症状は変わりませんでした。
ボタン電池の消耗の可能性はありますでしょうか?

Aベストアンサー

たぶん、電池ではないと思われます。

電池が切れた場合は、質問者様のご記入の通り、
BIOSなどの情報が消えます。
コンセントを抜いて、しばらくおいてから電源を入れるとよく分かると思います。
(時計で確認できる。もしくは、BIOS設定画面が立ち上がる)

私も同じような症状が起こったことがあります。
その時は、メモリの不良でした。
後は、No.1の方のご指摘通り、電源容量が足りないかもしれません。

Qパソコンが起動しません。。。。ファンは回っているけど

いままでまったく問題なく使用していたのですが、突然起動できなくなってしまいました。自作の組み立て済みのデスクトップを買い1年半程問題なしでしたが、今回突然電源を入れるとパソコン内のファンは問題なく回ってますが、画面はノーシグナルの表示で真っ暗のまま。ハードディスクの反応もなしでHDDランプ消灯の状態になってしまいました。。
とりあえずWEBで調べてやってみたことは、電池とACケーブルも外し、しばらく放置し後に新しい電池と交換後に電源ON。ですが、改善なし。
ハードディスクのケーブルを外した状態で起動しても変わらず・・・でした。パソコン屋の店員さんによるとハードディスクのケーブルを外し認識しない状態で起動させ、画面が真っ黒のままでなく何か変化があれば、ハードディスクの問題で生じてるものと切り分けができるとのことですので、今回はハードディスクの問題ではないということ?
あとはなにが原因かはまったく検討がつきません。他にも問題の個所を特定する切り分け方法をご存知の方がいれば是非教えていただきたいです。

宜しくお願いいたします。

Aベストアンサー

現任の切り分けですが、再チェックを。

CPUに異常があればPOSTコードで通知するBIOSが殆どです。

BIOSのPOSTシーケンス前に(短いBEEP音のする以前)コケているならM/Bだけではなく、電源も疑うべきです。
電源の出力側はいくつかのラインと電圧に別れていますので、故障部位によっていずれかの(あるいは全部の)FANが正常動作していても、起動に至らない場合があります。

CPUFANが動作せずともPOSTシーケンスくらいはクリア出来ます。最近のM/Bは異常温度へ上昇→BIOSから自動停止しますし、電源投入後5秒や10秒は無冷却でも動作します。推奨ではありませんが、CPUFANの動作不良を持ってCPU破損とは判断出来ないと思います。それにPOSTシーケンスでCPUエラーはチェックしますので。

電源回路の故障ではコンデンサがらみが殆どですが、目視で容量抜け、液漏れが無い=電源はOKとは判断できません。電圧は定格出力していても、負荷がかかるとコケルとか、イモハンダとか電源に限ったことではありませんが、原因・症状は様々です。

潤沢な設備を持っているわけではありませんので、比較対照による消去法で判断するしかありませんね。
最小構成での起動に失敗して、しかもBEEP音無しならば電源・M/Bでしょう。キーボードもBEEP音が出たかな?
メモリ・CPUはBEEP音で判断するしかないと思います。
いずれも他からはぎ取って直接テスト出来るなら、早いし確実ですが。

現任の切り分けですが、再チェックを。

CPUに異常があればPOSTコードで通知するBIOSが殆どです。

BIOSのPOSTシーケンス前に(短いBEEP音のする以前)コケているならM/Bだけではなく、電源も疑うべきです。
電源の出力側はいくつかのラインと電圧に別れていますので、故障部位によっていずれかの(あるいは全部の)FANが正常動作していても、起動に至らない場合があります。

CPUFANが動作せずともPOSTシーケンスくらいはクリア出来ます。最近のM/Bは異常温度へ上昇→BIOSから自動停止しますし、電源投入後...続きを読む

Qフリーズ→強制終了→起動不可能

先日ネットをしていたところ、特別大きな負荷がかかった訳ではないのですが、
突然フリーズし、delete+ctrl+altを押しても全く反応がなく、しょうがなく
強制終了を実施しました。

その後、再起動をしたところ、下記のような状態になりました。
・パソコン本体自体は動いている様子(ファンも動く)
・画面は暗いままでロゴすら表示されない
・アクセスランプ点滅しない

また、電源をはずしたり、強制終了を繰り返しても症状は同じです。

ちなみに機種等は下記の通りです。
メーカー : ソーテック製 デスクトップ型 (2007年購入)
OS : windows vista
外部接続機器 : HDD


この原因はソフト的な問題でしょうか。それともハード的な問題でしょうか。
修理に出そうか迷っています。(ソーテックは対応が悪いとうわさで聞きますので…)

ご意見よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

もしかしたらまったく違うケースかもしれませんが、あまりにも状況が似ているので
参考までに書かせていただきます。
3日前にフリーズ、delete+ctrl+altを押しても全く反応がなく、強制終了を実施。
その後、再起動。
・パソコン本体自体は動いている様子(ファンも動く)
・画面は暗いままでロゴすら表示されない
・アクセスランプ点滅しない
また、電源をはずしたり、強制終了を繰り返しても症状は同じ。

以上まったく同じです。
1時間プラグを抜いてから、再起動してみましたが動かず。
ただ機種はマウスコンピューター、デスクトップ型 (2007年購入も同じ)
OS : windows vista
外部接続機器 : なし。

でとった対策は、カバーを開けて掃除機でほこりを吸い取る。
→けっこうCPUファンのあたりほこりが詰まってました。
でもファンがうるさかった記憶はありません。

ボタン電池を換えた。
で動かしてみたら、動きました。丸一日動作が不安定だったようですが、
昨日は安定して動いており、念のためシステムの復元もしました。

可能性としては
(1)CPUの熱暴走だった→ファンの音うるさくなかったし、1時間冷まして再起動
しても同じだったのに??
(2)ボタン電池の消耗→買って丸二年なのに?? 確かに一日中電源入れっぱなしが
多かったけど
(3)なんかわからないけど、たまたま治った??

そのうちここで「ボタン電池って2年で消耗することありますか」という
質問をしようかな? なんて考えていたところです。
家のパソコン(かみさんと子供用)だったので、とりあえず動いて
親父の面目を何とか保てましたが・・・

参考になれば幸いです。

もしかしたらまったく違うケースかもしれませんが、あまりにも状況が似ているので
参考までに書かせていただきます。
3日前にフリーズ、delete+ctrl+altを押しても全く反応がなく、強制終了を実施。
その後、再起動。
・パソコン本体自体は動いている様子(ファンも動く)
・画面は暗いままでロゴすら表示されない
・アクセスランプ点滅しない
また、電源をはずしたり、強制終了を繰り返しても症状は同じ。

以上まったく同じです。
1時間プラグを抜いてから、再起動してみましたが動かず。
ただ機種はマ...続きを読む

Q真っ黒な画面にカーゾルだけ、起動しないPC

PCが壊れたかもしれません(泣)

ネット接続中しばらく放置していたら画面が真っ黒に。

いつもPCを使ったあとはシャットダウンせず放置しています。
何分か放置したら画面は真っ黒になりますが、何かキーを打てばログイン画面に変わります。でも今回は使用中ちょっと用事を済ませて帰ってくると画面はカーソルだけ残して真っ黒に。
カーソルだけは動くのに、何をしても画面が出てこないしCtrl+Alt+Deleteしても何も起きない・・・
仕方なく電源オフで強制終了して何度か再起動を試みましたが、Winのテロップ(?)も流れず、真っ黒な画面にカーソルだけが出てきてウンともスンとも言いません。
以前からハードディスクが動く音(?)カリカリって音がほとんどしないPCでしたが、今も音はしません。ハードディスクを動かしてますよランプみたいなのは不定期に忙しなく点滅しています。
ちなみにカーソルだけは意図したとおりに動きます。

PCは昨年春に買ったNEC、Windows7です。

大事な画像とか動画とかあるのに・・・助けてください。

Aベストアンサー

> ハードディスクを動かしてますよランプみたいなのは不定期に忙しなく点滅しています。
ちなみにカーソルだけは意図したとおりに動きます。

BIOSレベルではデバイスを認識しているが、HDDへのアクセスを繰り返している、という状態だと思われます。
Win7インストールDVD(またはシステム修復ディスク)でPC起動して修復を行ってみてはどうでしょうか。
修復もできない状態ならHDD不調でしょう。
大事な画像とか動画の救済を考えるなら、あまりいじらずに販売店に依頼してください。

Q東芝ノートPC dynabook の画面が真っ黒!!!

昨年購入しました。

突然のトラブルに困っています。サポートセンターに連絡する前に
自分でできる対処方法、原因究明の方法はありますか?

PC起動後、そのまま2時間くらい放置。
(この際の起動は問題なく出来ました)

スリープ状態から、起動しようとしましたが、
画面が真っ暗になってしまい、一切、操作できません。

なお、電源などのランプは全て緑(黄色?)に点いています。
マウスも一切反応しません(光学式マウスですが光りません)

何かアドバイスをお願いします!

Aベストアンサー

>電源を入れましたが、画面が真っ暗で音もなく起動しません。

ダメでしたか。データの救出はあきらめて修理に出した方がよさそうです。
不具合の内容からマザーボートの故障が濃厚です。
メーカーサポートのかたへ、ハードディスクの初期化はできればさけてほしいとお願いすれば、場合によってはハードディスクのデータはそのままの状態で帰ってくることもあります。
それとできれば購入時の状態で修理に出してください。
(メモリ等の購入後に付け足した周辺機器を外し、BIOSは工場出荷時の設定にできればベストです。)

Q長期間放置していたPCの電源が入らない

買って2年ほど使っていなかったLenovoのPCが先ほど電源を入れようとしてみたら起動しませんでした。電源ボタンをおしても電源が入らず電源ランプが10秒ほど点いて消えるだけです。HDD故障時などにに起きるビープ音はありません。うちは湿度が高めなので電源関係がカビの影響をうけてるものと思われますが、修理に出す以外直す術はないのでしょうか。

Aベストアンサー

完全に放電しちゃってる場合は、ACコードをつないで3時間放置します(スイッチはオンにしない)
その後、スイッチをオンにします。

QCPU、マザーボードが故障していないか検査する方法

PCが壊れたので修理に出しました。
事前に自分なりに色々原因を探してみたのですが結局はっきりと分からず、
「マザーボードかCPUの故障だろう」と考えました。
いずれにしろ自分の手に負えないと思い修理に出しました。
不具合の原因が昨日判明しましたが、どちらかでなく両方壊れていたそうです。

ところで件名の通り、CPU、マザーボードが故障していないか調べる手段はありませんか?
詳しい内容までは理解していませんが、HDDではSMART情報を見れば、
メモリーではmemtestを使えばある程度状態は分かります。
同じようにフリーのソフトでハードウェア(特にCPU、M/B)を検査する物はありますか?

Aベストアンサー

CPU、マザーボード、電源の障害は見極めが難しく、正常品のストックを抱えているショップならともかく、個人ではパーツをとっかえひっかえなど出来ませんから、特定が困難なケースが大多数であるというのが正直なところです。PC-DOCTORみたいな総合検査ツールもありますが、上記パーツの障害には無力なケースが多いです。
自力で何とかしてしまうような人は、寝かせてあるパーツをいくつも持っているようなマニアか、その道のプロです。
自力解決を目指すなら、ケースバイケースの対応で経験を積んでいくしかないのではないでしょうか。


このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

人気Q&Aランキング