出産前後の痔にはご注意!

よろしくお願いします。

WindowsにどうやらHDDの不具合があるらしく、困っています。
どうぞご教授お願いします。

昨日、下記のようなメッセージがでました。
---
ハードディスクの問題が検出されました。
データの損失を防ぐためにディスク上のファイルを直ちにバックアップしてから、コンピュータの製造元に連絡して、ディスクの修理または交換が必要かどうかを確認してください。
---

その後ネット上で推奨されていたCrystalDiskInfoをインストールして、下記のような結果を得られたのですが、私には理解できませんでした。

Model : ST31000528AS
Firmware : CC44
Serial Number : ***
Disk Size : 1000.2 GB (8.4/137.4/1000.2/1000.2)
Buffer Size : 不明
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 7200 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 4
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 24571 時間
Power On Count : 805 回
Temparature : 38 C (100 F)
Health Status : 異常
Features : S.M.A.R.T., AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : D0D0h [ON]

-- S.M.A.R.T. ----------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 115 _99 __6 000005921A7B リードエラーレート
03 _95 _94 __0 000000000000 スピンアップ時間
04 100 100 _20 000000000325 スタート/ストップ回数
05 __1 __1 _36 000000000FFF 代替処理済のセクタ数
07 _84 _60 _30 000010544C00 シークエラーレート
09 _72 _72 __0 000000005FFB 使用時間
0A 100 100 _97 000000000000 スピンアップ再試行回数
0C 100 100 _20 000000000325 電源投入回数
B7 100 100 __0 000000000000 不明
B8 100 100 _99 000000000000 エンドツーエンドエラー
BB 100 100 __0 000000000000 報告された訂正不可能エラー
BC 100 _99 __0 00010001001A コマンドタイムアウト
BD _99 _99 __0 000000000001 High Fly Writes
BE _62 _54 _45 000027260026 エアフロー温度
C2 _38 _46 __0 000600000026 温度
C3 _41 _17 __0 000005921A7B ハードウェア ECC 検知エラー回数
C5 100 100 __0 000000000000 代替処理保留中のセクタ数
C6 100 100 __0 000000000000 回復不可能セクタ数
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA CRC エラー数
F0 100 253 __0 165E0000684D ヘッドフライング時間
F1 100 253 __0 000080836742 総書き込み量 (ホスト)
F2 100 253 __0 00007D2B928F 総読み込み量 (ホスト)


●ハードディスクはどのような状態なのでしょうか。

●ハードディスクを交換した方が良いでしょうか。Dell純正品は5万円程かかると言われたのですが、汎用品でも可能でしょうか。

●汎用品でもOKな場合、どのようなハードディスクを求めればよろしいでしょうか。


本体は4年前に購入したStudio XPS 9000デスクトップで、Windows Vista Ultimate 64 にWindows7へのアップグレードDVDが付属したモデルです。

どうぞよろしくお願いします。

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A 回答 (3件)

Dell純正HDDが5万円というわけではなく、診断と修理の工数を含めてその金額がかかる、ということでしょう。



過去、Dell(私はノートですが)で、二度ほど上記の様なエラーでHDDを交換しました。
ご自分でHDDを買って交換すれば、容量にもよりますが、数千円~一万円で元通りになります。

交換したHDDのうち、必要な情報はUSBメモリか、外付けHDDかにバックアップしてください。
クリーンインストールに必要なディスク類が全部手元にそろえておいてください。

その後、適当なHDDを買って来て、換装して、初期インストールをすれば、OKです。
必要なドライバはDellのWebサイトから入手できます。

その他、マニュアル類もWeb上で入手できます。
DellのマシンはWeb上でサービスマニュアルなどが閲覧できるところが良いところですね。
デスクトップなので、ノートよりは遥かに簡単な作業だと思います。

http://www.dell.com/support/Manuals/jp/ja/19/Pro …


ご参考に。
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この回答へのお礼

大変参考になり助かりました。ありがとうございました。

お礼日時:2013/07/23 17:28

1TBで5万って・・・・


随分とぼられてますね

モデル的には
3.5インチのHDD

4年前であればそろそろ交換の時期です。

参考までに
http://kakaku.com/pc/hdd-35inch/itemlist.aspx?pd …

ちなみに
純正品だろうと、基本的に何も変わりません。

HDDの交換に関しては
まるごとコピーとOS再インストールの2通りがありますが
あまり知識がないのであれば業者に頼むほうがいいでしょう。
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この回答へのお礼

大変参考になり助かりました。ありがとうございました。

お礼日時:2013/07/23 17:29

>ハードディスクはどのような状態なのでしょうか



壊れているのでしょう

>ハードディスクを交換した方が良いでしょうか

そうですね

>Dell純正品は5万円程かかると言われたのですが

高っ!

>汎用品でもOKな場合、どのようなハードディスクを求めればよろしいでしょうか

容量次第でなんでもいいと思うけど。SSDはまだ高いけど結構高性能。
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この回答へのお礼

極限まで噛み砕いた明快な回答ありがとうございました。

お礼日時:2013/07/23 17:28

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Qハードディスクの問題が検出されましたがエラーなし

windows7を使用時に「ハードディスクの問題が検出されました」とメッセージがでたので
データをすべて別のドライブにうつしたあとにチェックディスクを行ったところ特に問題も検出されませんでした、また、CrystalDiskInfoでチェックしても正常となっています。
ちなみに使用時間 4799時間 電源投入回数 729です。

windows7の「ハードディスクの問題が検出されました」のメッセージが誤作動で表示されることはあるのでしょうか???

Aベストアンサー

HDDのトラブルには、ハードウエア的なものとソフトウエア的なものがあります。何れも、Windowsから見れば問題になります。

チェックディスクは、下記のような内容です。
http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html
http://pctrouble.lessismore.cc/running/chkdsk_option.html

"データをすべて別のドライブにうつしたあとにチェックディスクを行ったところ特に問題も検出されませんでした、また、CrystalDiskInfoでチェックしても正常となっています。"
→ なので、ハードウエア上に問題は無かったのでしょう。論理的に何かしらのファイルが壊れて、それがWindowsのシステム関係でエラーチェックに引っ掛かったと言うことではないかと思います。

もし、HDDの問題をチェックしたければ、下記を実行してみると良いでしょう。"HDチューンでHDDをスキャンする!"で、"Benchmark"と"Error Scan"がHDDの良し悪しを判断する際に参考になると思います。
http://kashijin.com/free/HDTune/HDtune.html
http://kashijin.com/free/HDTune/scan.html

もしError Scanで赤マークが出た場合は、フルフォーマットすると代替セクタ適用で見かけ上エラーがなくなる場合があります。また、Windowsなのでメッセージの誤動作は十分あり得ますので、気にすると際限がないのも確かです(笑)。

HDDのトラブルには、ハードウエア的なものとソフトウエア的なものがあります。何れも、Windowsから見れば問題になります。

チェックディスクは、下記のような内容です。
http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html
http://pctrouble.lessismore.cc/running/chkdsk_option.html

"データをすべて別のドライブにうつしたあとにチェックディスクを行ったところ特に問題も検出されませんでした、また、CrystalDiskInfoでチェックしても正常となっています。"
→ なので、ハードウエア上に問題は無かったの...続きを読む


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