こんにちは。
付属病院のある大学で秘書の仕事を始めて間もない者です。
大学と言っても、ついている先生は病棟で医師の仕事もしているので、
大学事務だけでなく、病院事務?秘書?の要素も有ります。
先生は人柄も穏やかで、
とても患者さん思いの先生です。
病棟の先生をしている以上、
毎日色々な事があると思うのです。
実際に病棟で何かがあったのか、連絡が入ったのかわかりませんが、
部屋に戻ってから、
「患者さんにちょっとあって...」と
言葉に詰まっている時もありました。
その時は、何か良くない事があったのだとわかったのですが、
私が想像した事が現実の事を超えていたら失礼だと思い、
それ以上、私は何も言えず、
「そうなんですか...」とだけ静かに返事をしました。
「何があったのですか?」など聞いてはいけないと思い、
その話を止めてしまった感じです。
その時、その後、
先生に事務的な質問をして、
そこから会話が始まり、
本当に本当に先生にとってはどうでもいい下らない話をして、
先生をお引き留めする形になってしまったのですが、
先生は、その後、病棟に向かっていきました。
後で振り返ってみると、
非常にマズい対応だったのではないか
と思い始めました。
患者さん思いの先生ですから、
病棟に直ぐに向かいたかったはずです。
患者さんに親切だけでなく、
事務の私にも非常に気を遣って下さるので、
自分のとった行動に恥ずかしさと申し訳なさで一杯です。
実際は何が起きたかわからないのですが、
状況を察知して、
お引き留めする事なく病棟に行ける様にすべきでした。
どうでも良い話などしている場合ではなかったです。
病棟と大学の部屋とは空気感?緊張感?が
異なると思います。
何も仰らなくても、何かあるかもしれませんし、
真面目に事務の仕事をしては居ますが、
病棟の緊張感とはかけ離れたズレた態度に
どれ程呆れているのだろうと、恥ずかしく思います。
日頃、色々な事が起きているでしょうに、
私は本当に下らなかったり、
馬鹿な話ばかりをしていて、
顔から火を吹きそうです。
だからと言って、
想像や憶測だけで対応するのは良くないと思っています。
これからも、こう言う時があるかもしれません。
空気や言葉からさっするしかないのですが、
事務の私はどう対応するのが良いのでしょうか。
アドバイス頂けると有難く思います。
よろしくお願い致します。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
>病棟の緊張感とはかけ離れたズレた態度に
>どれ程呆れているのだろう
病棟は緊張感があるからこそ、そうではない
場所で、人間的に話しができる事が
気分転換にもなるかも知れません。
全然違う話ですが、
会社内部でセクハラに悩んだ時、
一緒に働く人に相談するのも良いのですが、
何か、一番助かった、と思ったのは、
追い詰められた挙句、ついに相談に行った
弁護士さん2名のうちの1名の方でした。
冷静な見方ながらも、解ってもらえ、
適切なアドバイスを頂けたという安心感が
ありました。
結局、法律的に確かなアドバイスというだけ
でなく、微妙な難しさや、立場といったあたり
も、親身になってもくださった、というあたりです。
きちんと業務をされていて、あれこれ病院側の
事まで詳しいわけではないけれど、誠実に
対応してくれたり、新鮮であったり、
そういった事でも良いのではないでしょうか?
抽象的ですが。
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