日本の企業でマニュアルが優れているのはどこでしょうか。

社員教育では、マニュアルが大切だと思います。クレーム処理をしたりする時は特にそうだと思いますが。具体的にどんな会社が優れているでしょうか。トヨタがいいと聞いたことがありますが、

No.3 回答者： gusanjin 回答日時： 2015/11/08 19:43

マニュアルが必要＝業務に精通していない。

新入社員教育では、マニュアルも必要かもですが。
日常業務でマニュアルを必要とする会社は？が付きますね。
一時問題に為った、
外資系ファーストフード店のマニュアル通りの接客態度。
あれはマニュアルから外れた接客をさせない指導の結果です。

No.2 回答者： papabeatles 回答日時： 2015/11/08 18:24

トヨタの社員に聞いたら「マニュアルなんかありません。

」と言われました。マニュアルに頼っている会社には未来はありません。

No.1 回答者： mirukudesu 回答日時： 2015/11/08 16:56

日本最高にすぐれているのは「キーエンス」です。

ぜひ入社してください。