ネットに接続できなくなりました

ネットに接続できなくなりました。（長文すみません）

PCを起動すると、以下のエラーメッセージが表示されるようになり、
それ以降ネットに接続できません。
ＰＣは、windows VISTAです。

・エラー711
・ＴＣＰ／ＩＰプロトコルは正しくインストールされていません
・System Event Notification Service サービスに接続できません

エラー711が出ていたので、確認したところ、
Remote Access Connection Manageが停止になっていたので、
開始しようとしましたが、今度は、エラー1068が出ました。

そこで、さらに見ると、
Windows Event Logも停止だったので、これも開始しようとすると、
エラー1747になりました。
このエラーの対策を探しても対応できる項目が見つかりませんでした。

ハードディスクのチェック（スキャン？）でも解決せず。

システムスキャンを実行すると、
破損したファイルが見つかり、修復されました
と出たのですが、この後も解決しないまま変化ありません。
ちなみに、「詳細は、CBS.log に含まれています。」
とも出ていたので確認しましたが、
内容を見てもさっぱり意味がわかりません。

現在は、余っているＰＣがあるというので、
親から譲り受けたモバイルＰＣでネットに接続しています。
なので、接続自体に問題はなく、
あくまでＰＣ側の問題だけのようです。

とりあえずネットに接続できる環境はできたものの、
モバイルＰＣということで、ＣＤ等のドライバもなく、
これ１台では、いろいろ不便なので、
故障中のＰＣもなんとか復旧できるならしたいのです。

何かおわかりになる方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

• 

  ブラウザについて書き忘れていたので、補足します。
  
  Internet Explorerを起動しようとすると、
  いったん立ち上がろうとしますが、
  タイトルバー以外真っ白な状態が続き、
  そのまま落ちてしまいます。
  
  家族が使っているだけなので、
  エラーが出始めたと同時に起こった現象かはわかりませんが、
  同時でなくとも、数日の誤差です。
  
  また、もしかしたら、これが原因だったりするかもしれないのですが…、
  Firefoxを、ものすごく久しぶりに使いました。
  そのときに、
  「起動に時間がかかっているようです」
  「リフレッシュしますか」
  みたいなメッセージが毎回出ていて、
  何度目かで実行してしまいました。
  
  ただ、エラーが出始めたのが、
  その次以降だったかどうかわかりません。
  少なくとも、その日は大丈夫でした。
  
  リフレッシュ時にできたバックアップを
  プロファイルにコピーしても復旧しません。

    補足日時：2015/11/16 19:11

No.4 回答者： 三四郎 回答日時： 2015/11/17 23:45

こんにちは

No.3です
DISMはwindows7以上でした。
申し訳ないです。



①TCP/IP関係の設定は
接続できるパソコンと同じになっていますか？


②safeモードで立ち上げて
「msconfig」で構成を最小としておく必要があり

その上でコマンド
「sfc/scannow」で直る時もある　のですが。。。



③最終手段として　
Windows Repair (All In One)
http://gigazine.net/news/20120505-windows-repair/
を使う
これ強力ですが、システムを破壊してしまう可能性もあるので
かなり危ないソフトですので
リカバリするならば　これを使ってみてください
としか言えません



頑張ってくださいね。

No.3 回答者： 三四郎 回答日時： 2015/11/14 08:00

こんにちは。

昔　ノートンで同様のことが起こった事があります。
たぶん今でもノートンなどのメーカーのセキュリティーソフトはアンインストールでは完全に削除することはできません。
メーカーのホームページに完全削除用のソフトがありますので
もう1台のPCからそのソフトをダウンロードしてセキュリティーソフトを完全に削除してください
そのうえでシステム修復すれば直ると思います。
管理者権限でつぎのコマンドを実施してください

sfc /scannow


Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CHeckHealth


Dism.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

マカフィーが入っていたような気がするので、
完全削除用のソフトを試しました。

元々、セキュリティーソフトの期限切れメッセージが出ていたので、
フリーソフトをインストールしましたが、
長い間に何度も出てきたのか、
フリーソフト自体２つくらい入れていたようです。
それらすべて削除してしまっていたので、
正直何のソフトだったか定かではありません。

その後、再度システムスキャンを実行した結果、
「Windows リソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。」
と出ました。

さらに、
「'Dism.exe' は、内部コマンドまたは外部コマンド、
操作可能なプログラムまたはバッチ ファイルとして認識されていません。」
となりました。

これ以降（たぶんマカフィーの削除以降）、
さらにエラーメッセージが増えてます。
・wlan autoconfig サービスが正しく動作されていない
という内容で、これを開始しようとすると、
Windows Event Logのときと同様、
エラー1747になりました。

お礼日時：2015/11/16 18:26

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2015/11/08 19:39

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/get-h …

まずは、これを確認してください

この回答へのお礼

これをすると、エラー1068が出ます。

＞Remote Access Connection Manageが停止になっていたので、
と書きましたが、
「Remote Access Connection Manager」の間違いでした。

お礼日時：2015/11/08 20:59

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2015/11/08 19:37

リブートを行う。

それでも改善しないなら、セキュリティーソフトを一時的に無効にしたり、セキュリティーソフトをアンインストールしてみてください

この回答へのお礼

さっそくのご回答ありがとうございます。

セキュリティーソフトのアンインストールも試してみましたが、
残念ながら、変化ありませんでした。

お礼日時：2015/11/08 23:21