明後日面接のお約束を致しました。
志望動機を書くのが苦手で、コールセンターでのバイト経験もないので困っております。
経験者の方、お詳しい方いらっしゃいましたらアドバイスをよろしくお願い致します。
本音の動機は
・時給がよくてシフトに融通が利きそう
・単純に興味がある
(弟が今年はじめに短期ですがコールセンターに勤めていたときの話を聞いたりして)
・対面式の接客業が苦手
などでこれではとても志望動機には成り得ないのでどうしたものかと…
参考までに以前のアルバイトは洋菓子やパンの製造、書店の商品管理(簡単な)と接客を少々
年齢は20代半ば、女性です。
今考えているものは、
経験はないですが興味があり、新たな挑戦をしてみたい…というような抽象的なものです。
これでは弱いでしょうか?
仕事内容は電話転送です。
また、このような私でもコールセンターは務まるてしょうか、未知の世界なので不安です。
田舎で車もない状態なので仕事が限られています。
決まればここでどうにか頑張ってみたいと思っています。
切実にアドバイスを頂きたいです。
よろしくお願い致します。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
コールセンターの仕事は言うまでもなく、商品の幅広い知識が必要です。
また、クレームも多く辛い職場だと思います。
が、「仕事内容は電話転送です。」なら、そうでもないような気がします。
「これについて知りたいんだけど」について「少々お待ちください」で電話を回すようなイメージですね。
はじめはどこに回していいから手間取るでしょうが、慣れれば大丈夫だと思います。
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