大変困っております。。
詳しい方教えてください。
当方はとある某施設と契約しブライダルの記録撮影などを
業務で行っているのですが
先日のブライダルの挙式中
当社が委託していた撮影マンが誤って会場内の花瓶を割って
しまいました。。
委託のカメラマンだったことと、当社担当者が別業務
だったことから施設と顧客への直接謝罪が遅れてしまい
新郎新婦のご両親が激怒され、施設としては
挙式・披露宴の代金250万全額を新郎新婦に返金する
意向で、その負債額を全て当社が負担するよう通告されました。
確かに施設との契約書には
「管理者の注意を持って顧客満足に努める」という事項と
当社が原因で、顧客からきた苦情や損害賠償は全て当社の
責任と費用で解決しなさいと記載されております・・・
花瓶を割ってしまった事、一生に一度の挙式で
そそうをしてしまった事には大変申し訳なく思います。
花瓶の代金や、弊社の責任で行っている
撮影・編集代金は返却するのに依存はありません・・
しかし、花瓶を割ってしまった・謝罪が遅れている
のを発端に、挙式・披露宴全体の費用まで当社が
負担しないといけないのでしょうか・・・
まずは誠意を持って謝罪が一番だとは
分かっておりますが。。
本当に困っております。。
零細企業なので、この負債をもろに被ると
当社はつぶれてしまいます・・・
どなたか詳しい方おりましたら
ご教授願えませんでしょうか?
A 回答 (6件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.2
- 回答日時:
委託カメラマンからどのように補償させるかはおいといて、とりあえず会社として管理責任が発生します。
まずは全額返済すべきでしょう。
それがお祝い事を台無しにした代償というものです。
そんなことが口コミで広がれば、式場としては大変アウトですね。
如何に外の業者がしたことでも、それは式場のせいにされるのです。
なので、あなたの会社の社員だろうが、委託だろうが関係ありません。
あなたの社員なら当然負担せざるを得ないことは理解してるのですよね?
であれば同じ扱いで当然です。
後は社員の場合と一緒で、その委託したカメラマンに相応の損害賠償を求めるだけですね。
判例では50%~75%負担してもらうのが妥当です。
No.3
- 回答日時:
ん・・・お気持ちはわかりますが・・・
なにか、勘違いされております。。。orz
1、250万円という金額は非常に高額です。
披露宴とは、夢と現実の境界線。
これから現実に向き合う為の大切な若人の儀式なのです。
無いお金を捻出したかもしれない。
2、「花瓶を割っちゃいました謝罪テヘペロ」
自宅のテーブルに飾ってあったものではありません。
これは、新郎新婦を祝う為のものです。
3、委託の撮影マンが誤ってとはいいますが、
その撮影マン自体も同じ様な「撮ればいいでしょ?」的発想と感じます。
4、割った本人に丸投げでもいいとは思いますよ。
・披露宴会場からの苦情文章と請求書のコピーを取る
・区や市民課での無料弁護士相談で相談する
・本相談=1万円=1時間で相談する
・裁判を行う
ーーーーーーーーーーーーー
ま、それよりも・・・・同業から言わせて頂ければ
謝罪感覚ゼロ。。そう感じます。
250をどうしよう。それだけです。
土下座して謝罪しましたか?
撮影マンもつれてご両家、仲人、新郎新婦本人、披露宴会場、
披露宴会場の営業マン、部署、社長様、関係者、謝罪しましたか?
全く感じません。
本当に悪いと感じるのなら、一括は無理だけど毎月5万円x120回とか
頭下げられるはずです。
撮影マンはどのように感じているのでしょう。。。。
披露宴会場の噂は広がります。
そして離婚にでもなればアヤをつけられた感じにもなるでしょう。
1回だけの謝罪ではなく、「近くまで来ましたので顔だしました」とか
考えられますよね。。。。
大人としての対応も考えてください。
そして、会社を守る気持ちがある場合は、裁判も。
ずるい人間は誰かに責任転嫁で免れようとしますよね。。
(この場合、披露宴会場かもしれないし、そうじゃないかもしれない。)
会社を守る決意があるのなら、水面下で動き、裁判も可能なはずです。
過去に裁判をおこないましたので、方法は検索を。
No.4
- 回答日時:
>当方はとある某施設と契約しブライダルの記録撮影・・・
と言うことですから「代金250万全額を新郎新婦に返金する」と言うことはできないです。
御社は「某施設」と契約しているのですから、同施設からの請求には応じなければならないです。(その額は、後述の額の250万円を含むものでもいいです。)
それとは別に、新郎新婦は同施設に不法行為に基づいて損害賠償請求できます。
その額は、250万円だとしても、最終的には裁判所が判断した金額になります。
それは、そのまま、委託会社に請求できます。
以上のことから、請求元と保障元を明からする必要はありますが、御社として、とりあえずは250万円は考えておく必要はありそうです。
しかし、私が裁判官ならば「披露宴の代金250万全額」は認めません。
No.5
- 回答日時:
250万円支払えとは、随分感情的な話です。
相手が言っていることは、新車にキズをつけられたので縁起が悪いので、新車の代金250万円を出せ。と、言っているのと同じです。花瓶代金と後、慰謝料ですが、これそのものが個人の考え方で違ってきます。花瓶代とほんの少しの慰謝料で十分でしょう。後は、法律に従います。と、言っておきましょう。No.6
- 回答日時:
>挙式・披露宴全体の費用まで当社が負担しないといけないのでしょうか・・・
既に回答が出てるので特に詳細は触れませんが…
ここでどんな回答を得たって何の解決にもなりませんよ。
先の回答のように貴方(会社)が全額負担する義務はないし、現実として負担する力も無いんでしょう?
なら、やるべきことは決まってくるんじゃないの?
また、貴方(会社)が負担する分は全額若しくは一部を下請け(委託)のカメラマンに請求することだって不可能ではありません。
やるべきことは、納得できる・負担できる範囲での金額で話し合うしか方法は無いでしょう?
交渉が決裂すれば、裁判所にでも訴えて貰えば良いんじゃないの?
そうすれば司法の場で負担すべき割合を決めてくれますよ。
どう転んでも取引は無くなるんだから、自分中心で考えて良いと思いますよ。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 損害保険 現在20歳で大学で保険法を履修している者です。 過去問に取り組んでいるのですが、答えがわからず苦戦し 1 2023/07/22 19:42
- 損害保険 交通事故被害者です。相手はタクシーで私は自転車でした。 4 2022/10/04 11:36
- 法人税 法人 自家用車の事業使用について 2 2023/05/04 02:21
- 損害保険 配送ドライバーの損害賠償責任 先月から配送ドライバーのパートを始めました。配送中の事故による損害賠償 5 2023/04/09 08:22
- 結婚式・披露宴 結婚式の披露宴での飲酒について相談です。 10 2022/05/10 22:06
- 会社・職場 会社での損害賠償トラブルについて相談です。 先日取引先で故意ではないですが、お客様のガラス戸を割って 8 2023/02/08 09:27
- 弁護士・行政書士・司法書士・社会保険労務士 業務委託契約を結んでいるのですが実際は雇用関係、偽装請負になっていますか 2 2023/05/11 21:45
- 引越し・部屋探し アパートの退去について質問です。 経年変化、自然損耗の場合でも修理費用を全額負担します。 重量物の設 3 2023/01/26 11:17
- 弁護士・行政書士・司法書士・社会保険労務士 売買契約とそれに付随する公正証書の記載について 2 2023/08/23 14:30
- 損害保険 ビッグモーターの保険請求詐欺 1 2023/08/07 11:14
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
血縁者を家から法的に追い出す...
-
法令名、条文、項、号の略しか...
-
息子を家から追い出す方法
-
絶対Hしないからラブホテルに行...
-
側溝にはまって車が故障しまし...
-
ボランティアの草刈で車に数十...
-
10万円盗まれました。指紋から...
-
解決金(和解解決金)は課税?...
-
裁判を起こすことになりそうで...
-
隣の大きな木のせいで日陰になる
-
夜間、駐車場にたむろす若者に...
-
虚言癖のせいで友達がほんとに...
-
元彼にレイプされました。法で...
-
携帯代 携帯の名義が私のまま離...
-
被告から答弁書(準備書面?)が...
-
過剰防衛で相手を失明させたら
-
佐川急便に損害賠償させたい
-
裁判で謝罪要求
-
「何らの債権債務がない」の意...
-
なにか訴えられて裁判中の人は...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
血縁者を家から法的に追い出す...
-
息子を家から追い出す方法
-
法令名、条文、項、号の略しか...
-
カーブスがしつこいです!
-
10万円盗まれました。指紋から...
-
絶対Hしないからラブホテルに行...
-
交通渋滞を起こした人ってペナ...
-
元彼にレイプされました。法で...
-
裁判を起こすことになりそうで...
-
「振替休日」は「祝日」ですか?
-
通帳・キャッシュカード拾得者...
-
隣のマンションの解体工事で体...
-
虚言癖のせいで友達がほんとに...
-
隣の大きな木のせいで日陰になる
-
解決金(和解解決金)は課税?...
-
お店の駐車場のブロックが破損...
-
夜間、駐車場にたむろす若者に...
-
犯罪を知ったときの、通報など...
-
盗品が質屋で見つかったのですが
-
委任状はFAXで良いでしょうか
おすすめ情報