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お客様満足度を上げるためにはどうしたら良いとおもいますか？

締切済

  • 質問者：おちゃん。
  • 質問日時：
  • 回答数：3件

お客様満足度を上げるためにはどうしたら良いとおもいますか？

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A 回答 (3件)

No.3

  • 回答者： gldfish
  • 回答日時：

お店をエゴサーチして、耳が痛い世間の意見も聞く。


なんならお客様アンケートを取って、問題を改善する。客は正直なので、ネガティヴな感想も、店やサービス自体から感じたことそのものだと思った方がいいです。ただし、素人の「こうした方がいい」といった具体的な改善方法は的を射ているとは限らないので、そこは受け入れる一辺倒ではなく見極めた方がいいです。
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No.2

  • 回答者： angkor_h
  • 回答日時：

お客様が満足することを知ることです。

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No.1

お客様の立場になって接客の仕方等を考える。

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